Банк «Тинькофф Кредитные Системы»: конфликт с бывшим заемщиком завершился по-джентльменски Пресс-служба Банка «Тинькофф Кредитные Системы» и житель Воронежа Дмитрий Агарков договорились о прекращении конфликта, получившего широкую огласку в СМИ. Дмитрий Агарков выглядел в этой истории просто борцом с банками-грабителями, вводящими клиентов в заблуждении из-за мелкого шрифта в кредитных договорах и устанавливающих варварские проценты.
Основное, что привлекало внимание в данном конфликте - это иск бывшего заемщика банка, поданный в суд в прошлом году, в котором он требовал от Банка Тинькофф 24 млн рублей за «нарушения восьми пунктов договора». Правда, представитель истца говорил, что речь шла о частичной компенсации в 900 тыс.рублей.
Банк «Тинькофф Кредитные Системы» уладил конфликт, так как он отрицательно сказывался на имидже банка. Слабые оправдания банка о мошеннических действиях клиента мало кто расслышал.
А ведь Дмитрий Агарков в 2008 году получил кредитную карту Банка Тинькофф, использовал кредитный лимит в 19 тыс.рублей и не вернул его банку.
Банк «Тинькофф Кредитные Системы», основанный в 2006 году предпринимателем Олегом Тиньковым, начал выпускать кредитные карты с середины 2007 года. Банк просто взорвал Интернет новшеством: оформление онлайн заявки на карту, ответный звонок из банка, доставка кредитного договора по почте или с посыльным. После подписи кредитного договора надлежало отправить его обратно в банк, после чего карту можно было активировать. Все это не приходя в офис и не тратя время на дорогу и ожидание в очереди.
Закажите кредитную карту Тинькофф прямо сейчас за 1 минуту!
"Находчивый" заемщик не поленился сканировать договор, убрать строчку о процентах и прописать в договоре обязательство финорганизации выплатить по 3 млн рублей за каждое нарушенное условие договора.
Напомним, что кредитная карта Тинькофф имеет льготный период кредитования до 55 дней, в течение которых можно пользоваться кредитом бесплатно. Проценты начинают начисляться только после истечения льготного периода. Итак, г-н Агарков деньги с карты потратил и возвращать их не собирался. Через 2 года, в 2010 году, за ним числился долг 19 тыс.рублей плюс проценты и штрафные санкции 26 тыс.рублей, всего 45 тыс.рублей. Через суд банку удалось вернуть только сумму основного долга, то есть 19 тыс.рублей.
Только спустя 2 года, в 2012 году, г-н Агарков почему-то решил еще получить с банка компенсацию, а сейчас прославился на весь мир тем, как ловко он подловил банк.
После появления в прессе различных сообщений на тему данного конфликта, вплоть до опасений истца за свою жизнь и срочный отъезд за границу, банк решил поставить в этом деле точку и договорился с бывшим клиентом по-хорошему. Даже дебетовую карту на последок выдал. «В 2008 году это была просто шутка, когда я составил свою форму анкеты и предоставил ее в банк вместо официального бланка. Но шутка зашла слишком далеко», – говорит Дмитрий Агарков.
Закажите кредитную карту Тинькофф прямо сейчас за 1 минуту!
«Конфликт неконструктивен, поэтому мы решили завершить его по-джентльменски, путем снятия взаимных претензий», – сказал президент банка «Тинькофф Кредитные Системы» Оливер Хьюз. Дмитрий Агарков же не рекомендовал никому больше не поступать подобным образом и честно выполнять свои обязательства, не пытаясь обмануть банки.
Банк Тинькофф за пять лет, прошедшие с того 2008 года, достиг колоссальных успехов. Выпущено более 3 млн кредитных карт, объем кредитной задоженности по картам составляет 64,3 млрд рублей - это 3-е место на рынке кредитных карт в России. Уверены, что банк не раз сталкивался с различного рода мошенничеством и уже не допускает таких промахов, как подписание "скорректированного" заемщиком кредитного договора.
Потери банков от кредитных мошенников составляют десятки миллиардов рублей. Точную цифру банкиры не сообщают. Это одна из самых болезненных для банков проблем. По данным ЦБ РФ на конец прошлого года просроченная задолженность по кредитам физлицам составила почти 300 млрд рублей. Предполагается, что мошенниками присвоено не менее 10% из этой суммы.
Закажите кредитную карту Тинькофф прямо сейчас за 1 минуту!
|
|
Дата публикации: 15.08.13 |
|
|
| |