Последние добавленные отзывы о банках и кредитных программах |
|
Выберите банк -
автор: Adamu Yusuf,
вид кредита: Отзыв о банке,
дата отзыва: 17.05.12,
город: moscow,
срок кредита: 22,
в каком году брали: 2,
почта закрыта автором,
просмотры: 12
|
|
|
Здравствуйте,
Я г-н Адаму Юсуф Федерального фирма ипотечный кредит, мы законно
и зарегистрированной компанией кредита в Западной Африке и Великобритании, и мы даем
из финансовых
поддержка лиц, компаний, деловых организаций, студенты
и люди всех сортов. Вы нуждаетесь в кредит на любые цели?
Вы находитесь в финансовые проблемы? Вам нужны финансовые решения?
Федеральная компания ипотечный кредит является решением всех ваших финансовых
проблемы, наши кредиты легко, дешево и быстро. Ответ нам сегодня, что
кредит, который Вы желаете, мы можем организовать любой кредит в соответствии с вашим бюджетом на
только 3,0% годовых. Если Вы заинтересовались, свяжитесь с нами.
Заявка на получение кредита! Вы должны заполнить и вернуть его ВНИМАТЕЛЬНО.
Заявитель Фамилия Имя Отчество .............................
Пол .........................
Дата рождения ......................................
Семейное положение ......................
Сумма кредита Необходимые .....................................
Ежемесячная зарплата .................................
Номер телефона .........................
Страна ..................................
Адрес ..................................
Срок займа ............................
С уважением,
Адаму Юсуф. |
|
|
ЮниКредит Банк -
автор: user5574870,
вид кредита: Отзыв о банке,
дата отзыва: 16.05.12,
город: Moscowiya,
почта закрыта автором,
просмотры: 15
|
|
|
ЮниКредит Банк можно сравнить с Bentley, но с удлиненной базой, двухэтажный и с прицепом для персонала и непременно с дамской комнатой!! Однако движок от мопеда, так как тормозит при выполнении банковских операций!! Как то давно, на заре российского капитализма, останавливает меня гаишник и обвиняет в нарушении ПДД… через несколько минут выясняется, что ни одного пункта правил не нарушено, тогда он начинает проверять наличие стоп-знака, огнетушителя, аптечки, запаски… и все равно придраться не к чему!! Наконец открытым текстом намекает: типа ты на машине, а у меня на дешевую восьмерку не хватает…, не справедливо!!! Так вот, в ЮниКредит Банке приблизительно такая же атмосфера… типа, ах ты с деньгами пришел, так должен нам отстегнуть за все… мы же тут работаем!!! А ты уже капиталист!!! Короче, берут плату за любую операцию, проценты по депозитам минимальные, спрэд по кроссу запредельный, карты платные, ипотека только в названии, кредит как у шулера или фокусника, показывает пустую ладошку, а в другой уже повестка в суд за просрочку, ну и тому подобное… хотя отличие есть, «тому подобное» на каждом шагу и не краснеют!! Короче, банк для новых серьезных, кому денег не жалко, зато всегда может похвастаться в сауне, что у него счета в ЮниКредит Банке! И что, легко куёт бабло, платит за престиж не глядя в прейскурант, покупает все и даже то, что сразу же выкидывает, чтоб никто не подумал, что он засоряет мусорные баки старыми вещами!!!
С уважением, fagged out service of the banks.
|
|
|
Россельхозбанк -
автор: ильмира,
вид кредита: Отзыв о банке,
дата отзыва: 16.05.12,
город: астрахань,
срок кредита: 12месяцев,
cумма: 30000,
почта закрыта автором,
просмотры: 45
|
|
|
я работаю в бюджетной сфере.Пришлось обратиться в банк за минимальным кредитом ( проценты привлекли), но через 10 дней было отказано ( кредитная история без проблем). Куда же пойти бедному бюджетнику, если даже госуд.банк отказывает в выдаче мин.кредита. Это политика государства или политика государственного банка? Пришлось идти в Сбербанк, там всегда тебе рады ( правда под боольшие проценты).Обидно, нет поддержки бюджетнику в банке Россельхозбанк.
|
|
|
Кредит Европа Банк -
автор: Михаил,
вид кредита: Отзыв о банке,
дата отзыва: 16.05.12,
город: Санкт Петербург.,
почта закрыта автором,
просмотры: 54
|
|
|
отзыв №4(от28.04.12 и 02.05.12 и 03.05.12).
Звонки и угрозы продолжаются, поменялась тональность и усилились угрозы. Ха!,претензия у них !!! 3руб.!!! и уплата процентов на будущее.. Напоминаю - кредит закрыт досрочно еще в 2010г с выплатой за досрочное погашение 1880 руб, пользовался кредитом несколько месяцев, хотя брал на 2 года,заплатил за страховку какие то несуразные деньги(ну была нужда).Теперь меня возвращают в те неприятные мне времена которые и вспоминать не хочется. "...эх,матом нельзя.."
Мне интересно, этот банчок потом скажет: ...понять,простить...","стрелочник" Петрыкина наказана", мне кажется образ из "Нашей Раши" вполне соответствует уровню данного учреждения.
Мои первые стоны прочитало где то 1100 человек,прочитают еще,надеюсь что кто нибудь из этих людей будет хранить все платежки и заявления несколько лет,иначе могут быть большие проблемы доказать что нибудь для своей защиты.
|
|
|
Росбанк -
автор: Наталья,
вид кредита: Отзыв о банке,
дата отзыва: 15.05.12,
город: Москва,
почта закрыта автором,
просмотры: 156
|
|
|
НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ БСЖВ-РОСБАНКА!!!
В БСЖВ-Росбанке не обеспечивают безопасность счетов и обвиняют вас в мошенничестве.
3 ноября 2011 года, ночью мне на телефон пришло СМС-сообщение о том, что у меня с карты было снято 44 000 рублей. Я сразу же позвонила в банк и заблокировала карту. На следующий день в отделении БСЖВ-сокольники я написала диспутную форму заявления в которой указала, что я не участвовала и не санкционировала данную транзакцию и, что карта находилась у меня. Через несколько недель меня вызвали в службу безопасности банка, где мне показали видеозапись, на которой было видно что операцию совершает мужчина. Выяснилось, что деньги были сняты из банкомата в отделение Росбанка на Ленинском проспекте 85, а я живу в другом конце Москвы. Сотрудники сказали, что в течение 3 месяцев какая-то комиссия рассмотрит мое заявление и вынесет решение. Я же должна подойти к любому банкомату и попробовать совершить любую операцию, но поскольку карта заблокирована банкомат «заберет» у меня карту. Я так и сделала.
24 января 2012 года, я обратилась в отделение Росбанк-сокольники, так как за 3 месяца мне никто не звонил и ничего не сообщали. Там выяснилось, что мое заявление утеряно! Я написала его еще раз, и мне сказали, что решения нужно ждать еще 3 месяца.
15 мая 2012 года, не получив ни одного сообщения или звонка из банка, я обратилась в то же отделение. Где мне сказали, что Я-МОШЕННИЦА! Что я не заблокировала карту! Что я передала свою карту третьим лицам и сообщила пин-код.
Таким образом, БСЖВ-Росбанк украл у меня 44 000 рублей! Обвинил в мошенничестве! И еще взял деньги за обслуживание карты за последние 7 месяцев, хотя у меня карты уже не было!
|
|
|
ОТП Банк -
автор: Владимир,
вид кредита: Кредитная карта,
дата отзыва: 15.05.12,
город: Архангельск,
срок кредита: Карта,
в каком году брали: 2010,
cумма: 38 000,
всего выплатили (с процентами): 17,
Ежемесячно погашали по: 1900,
почта закрыта автором,
просмотры: 150
|
|
|
|
Первый раз взял креди случайно, тогда ещё в Инвестсбербанке, остался доволен, потом были ещё 2 раза уже в отп, после чего активировал присланый мастер карт, банком довлен, были просрочки платежей и штрафы, но всё честно и кредит был закрыт без проблем, остаюсь при мнении что все наши проблемы дело наших рук ) Очень мне понравилось работать с этим банком, еще бы выписку по счету на email и было бы вообще шикарно ) Сравнивая с home credit и Связной банк - отп 9 из 10 2 другим по троечке с натягом |
|
|
ОТП Банк -
автор: Наталья,
вид кредита: Другое,
дата отзыва: 15.05.12,
город: Чита,
просмотры: 87
|
|
|
|
Подскажите, будет ли взиматься плата за обслуживание кредитной карты отп банка, в случае полного погашения кредита и длительного неиспользования карты? |
|
|
Тинькофф Кредитные Системы -
автор: Анжелика Семенова,
вид кредита: Отзыв о банке,
дата отзыва: 15.05.12,
город: Н.Тагил, Свердловская обл.,
почта закрыта автором,
просмотры: 150
|
|
|
|
Вчера, 14,05,2012, позвонила в "Тинькофф" - прислали кред.карту, не все понятно. Приятный молодой человек Глеб,никто мне не хамил. По поводу обманов по выплатам - ЧИТАЙТЕ ВСЕ! что написано и мелким и крупным шрифтом.Никто никого не обманывает. Задавайте вопросы - для этого специалисты там и сидят. Я 10 минут общалась с мальчиком только по одному пункту. Просто так,на халяву никто ничего вам не даст. Даже друзья иногда занимают под проценты.Возьмите любой банк, почитайте отзывы - ВСЕ "гады, лгуны, обманщики" - вчера начиталась.Хвалят единицы. |
|
|
ТрансКредитБанк -
автор: Сергей,
вид кредита: Отзыв о банке,
дата отзыва: 15.05.12,
город: Оренбург,
просмотры: 150
|
|
|
|
Являясь работником ОАО "РЖД", трижды обращался в траскредит банк за кредитом, и трижды было отказано!!!! И что в итоге! Я взял большую сумму под меньший процент в другом банке!!! ТРАСКРЕДТИ БАНК _ ПОЗОР РОССИИ!!!!! |
|
|
Метробанк -
автор: info,
вид кредита: Кредитная карта,
дата отзыва: 15.05.12,
город: Москва,
просмотры: 84
|
|
|
МЕТРОБАНК предлагает выгодные тарифы по картам Visa
С 14 мая 2012 года введены новые тарифы по операциям с банковскими картами Visa.
Тарифы на операции с банковскими картами обладают рядом преимуществ:
- снижена стоимость обслуживание карт: от 150 рублей в год
- отменены комиссии за снятие наличных в банкоматах и кассах ЗАО "МЕТРОБАНК"
- sms-сервис теперь предоставляется бесплатно
- введено ежемесячное начисление процентов на остаток средств на карте
"Благодаря обновленным тарифам, высокий уровень сервиса МЕТРОБАНКа становится более привлекательным", – отмечает Исполнительный Директор ЗАО "МЕТРОБАНК" Максим Исаев.
http://www.metrobank.ru
Более подробную информацию Вы можете получить у специалистов Информационного центра ЗАО "МЕТРОБАНК" по телефону (495) 730 67 00 |
|
|
Сбербанк России -
автор: Сидоров Юрий,
вид кредита: Кредит наличными,
дата отзыва: 14.05.12,
город: Москва,
срок кредита: 3 года,
в каком году брали: 2000 и 2012,
cумма: 100000,
всего выплатили (с процентами): отказ,
почта закрыта автором,
просмотры: 420
|
|
|
|
В 2000г. брал кредит. Погасил его без проволочек. Имею зарплатную карту в вашем банке. В апреле этого года потребовались деньги на приобретение авто. Моя зарплата 44500, а кредит просил 100000 руб. Но без объяснений отказали. Но уже в мае прислали письмо в котором пишут как, высоко ценят мое доверие и стремятся предоставить самые эффективные инструменты. А смысл очень простой ты нам дай свои деньги, а мы тебе хрен. И уж если вы выкидываете таких как я из клиентуры банка, так нечего и присылать всякие письмишки. А то сами себя позорите. |
|
|
ОТП Банк -
автор: Ольга,
вид кредита: Кредитная карта,
дата отзыва: 13.05.12,
город: Челябинск,
просмотры: 249
|
|
|
|
ОТП банк ввел в своих отделениях комиссию за оплату кредитов.Видимо расходы растут и народ должен их оплачивать.Обнаглели.С дуру активировала карточку, как только расчитаюсь верну карточку и забуду как страшный сон.Есть действительно приличные банки, где так не наглеют.Вот уж действительно, с миру по нитке ОТП очередной милиард. |
|
|
Национальный Банк ТРАСТ -
автор: Marat,
вид кредита: Отзыв о банке,
дата отзыва: 13.05.12,
город: Набережные Челны,
просмотры: 186
|
|
|
отвратительный банк ТРАСТ ! 06/04/2012 решил купить мебель в кухню, не хватает 60 т.р. зарплата только через 2 недели, решил на это время взять кредит (благо оформляют прямо в торговой точке, но оформляют минимум на 3 месяца. Ладно... спросил возможно ли досрочное погашение? отвечают : Конечно! Без базара! В любое время! Ок, ладно... Оформил... Прихожу в банк Траст через 2 недели 13/04/2012 и говорю: Ребята! Мне бы кредит досрочно закрыть? отвечают : Конечно родной! Закрывай! Но проценты уплати за целый месяц! На дату первого платежа, т.е. на 07/05/2012г. ! Отвечаю: Но я ведь только две недели пользовался Вашими деньгами! Почему Вы хотите брать с меня проценты за полный месяц? Ведь начисления по процентам идут ежедневные! И начиная с завтрашнего дня я вашими деньгами не пользуюсь? В ответ услышал гениальнейший ответ!!! ПАТАМУШТА!!! У нас такой банк!!! Ладно, думаю! Х... на вас! Сколько? - говорю, с меня? Отвечают: на 7/05/2012 вы должны ........ рублей! Ладно, оплатил... Вчера, 12/05/2012 решил проверить, все ли в порядке... Захожу спрашиваю: Договор мой закрыт? Отвечают: Нет! Вы нам еще денег должны!!! Я прямо на ж...пу сел! Отчего же? - спрашиваю? Так ведь 7/05/2012 выходной день был! потому зачислили мы вашу денежку вам на счет только после праздников! так что, давай родной ! еще плати...!!! Спрашиваю: А что-же Вы любезные последним рабочим днем перед праздниками мне платеж на счет не зачислили? Обязаны же были! Денег на счете хватало! Еще 13/04/2012 внесены были...!
НЕ ПОВЕРИТЕ!!!!! ОТВЕТ!!!
ПАТАМУШТА!!! У НАС ТАКОЙ БАНК!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Убили..... и съели......
P.S. Все было бы довольно смешно... если бы не было так грустно.... |
|
|
Русфинанс Банк -
автор: Ренат,
вид кредита: Отзыв о банке,
дата отзыва: 13.05.12,
город: Ростов на Дону,
срок кредита: 12 мес,
в каком году брали: 2010,
cумма: 10000,
всего выплатили (с процентами): 19,
Ежемесячно погашали по: 1500,
почта закрыта автором,
просмотры: 261
|
|
|
|
Стал случайным клиентом банка, давшим себя заманить одним из представителей этой чудной конторки. Вобщем взяв в кредит бытовую технику через данный банк, в течении 12 месяцев погасил предоставленных мне кредит, переплатив конечно изрядно, но да бог с ними. Спустя пол года после того как я и забыл названия этого чудного заведения моим родственникам, абсолютно не имевшими отношения к данному кредиту, стали поступать звонки в ночное время суток от представителя данного банка и от коллекторского агенства Мортал энд Стаут , которые в абсолютно в наглой угрожающей форме, стали угрожать моим родственникам, требуя от них погашения кредита за меня!!! При этом кредит был уже погашен!!! Действия данных лиц широко расписаны в диспозиции ст. 159 УК РФ . После того как мне стало известно об имевших место угрозах и телефонных звонках, я сам решил связаться с этим колекторским агенством, где мне сообщили, что Русфинансбанком банк продал какой то мой долг им и что теперь должен им я))) смешные ребята, ну да пусть земля им будет пухом!!!) впоследствии обратившись в замечательный скворечник с вывеской Русфинансбанк в г. Ростове на Дону , я поинтересовался известно ли сотрудникам банка о таком понятии как банковская тайна. На что конечно услышал о том, что оказывается я действительно банку ничего не должен и к коллекторам они не обращались. При этом очень сильно распереживавшись после проведенной мной разъяснительной работы с сотрудниками банка, мне так и не дали связаться с их руководством, хотя желание переполняло. Однако надо отдать должное этому русфинсшараге, извините за т9 если что), они замечательно отправили в НБКИ ложные сведения порочащие мою репутацию!!!) красавцы!!!) в настоящее время отправил в НБКИ письменный запрос и готовлюсь к судебному процессу. будем теперь судить банк за клевету, а так же нарушении ст. О неразглашении банковской тайны. Таких ребят надо наказывать!!!) удачи вам на вашем скользком пути!!! |
|
|
Хоум Кредит Банк -
автор: Юлия,
вид кредита: Потребительский кредит,
дата отзыва: 12.05.12,
город: Златоуст,
срок кредита: 12,
в каком году брали: 2011,
cумма: 35000,
всего выплатили (с процентами): 29.9,
Ежемесячно погашали по: 3409,
почта закрыта автором,
просмотры: 411
|
|
|
У меня было 2 кредита с разными процентными ставками(29,9% и 69,9%. В декабре 2011 досрочно погасила"дорогой".Спустя месяц узнала,что произошел технический сбой,и "нечаянно")))был закрыт договор со ставкой 29,9%....И теперь я должна Банку еще n-сумму...Было создано большое количество жалоб,обещания банка все исправить...
Ситуация в следующем:Хотела взять кредит в другом Банке,отказ....Типа,в Хоме просрочка...Звоню в Хоум:Приносим наши извинения,но примерно 2-3 месяца вам не дадут кредит ни в одном банке из-за этой технической ошибки...
Круто!!!!!!!!! |
|
|
Московский Кредитный Банк -
автор: Михаил,
вид кредита: Другое,
дата отзыва: 12.05.12,
город: Москва,
почта закрыта автором,
просмотры: 144
|
|
|
Можно сказать, - банк МКБ воров и мошенников.
Для чего заказал дебетовую карту? - необходимо было перевести деньги с моего счета из за рубежа. Оформил перевод на свою новую карту, через известный интернет обменник электронных валют AurumXchange Company, который взял за конвертацию и перевод 2,5% + 9$ соответственно, на карточку деньги длительное время не поступали. Через некоторое время позвонил представитель МКБ, сообщил, что поступили деньги, но с якобы какими то нарушениями, и он хочет удостоверится, что именно на мою карту их необходимо зачислить, для чего я отправил уведомление об этом переводе и сообщил сумму, на что представитель сказал, что все в порядке, но сумма другая, но какая, для меня секрет. Меня, это удивило, даже насторожило, сказано это было тоном заговорщика, с целью узнать, сколько можно украсть, на сколько я осведомлен о переводе, но я то переводил деньги сам себе, со своего счета зарубежной организации, на свою карточку и естественно знаю все списания и вычеты, которые могут быть. Деньги зачислили, но сумма, в подтверждение моим первоначальным подозрениям оказалась ниже переводимой, то есть, с учетом заявленных издержек около 10%. Выходит МКБ списал дополнительно, причем непонятно на каких основаниях около 7-8%. При звонках в службы поддержки, мне так ничего, о каких либо комиссиях, или иных списаниях не сообщили, предложили подъехать в офис. В офисе мне так же толком ничего не пояснили, начали говорить, о якобы каком то посредническом банке, или даже банках, через которые якобы был сделан перевод. На мой естественный вопрос, кто списал и на каких основаниях, почему меня не поставили в известность о всех комиссиях и сборах, и то что должна быть информация, о всех этих операциях и банках, мне предложили поинтересоваться у отправителя, я отправил запрос, хотя у меня от них есть уведомление о переводе, сумме и комиссиях, номере счета моей карточки и, на что ответели, что искать надо в банке получателе.
Даже нет сомнений, что дело не в отправителе, а именно в получателе, то есть в МКБ, так как за рубежом дорожат репутацией и боятся действующих законов, к тому же получил подтверждение в виде скрытого платежа, при переводах уже с самой карточки, то есть при переводе денег, со счета списывают так же около 7-8%, о списании которых нет нигде в договоре.
Но, даже если и были бы сведения о подобных списаниях, то есть заведомо оговоренных, это в любом случае грабеж, 14-16% в общей сложности, за ввод и естественный последующий вывод денег, но об этих грабительских вычетах нет сведений в договорах и прайсах.
Хорошо, что перевел лишь малую часть денег, теперь буду закрывать карточку, и с этим банком мошенников МКБ, буду общаться только через суд. |
|
|
Авангард -
автор: Ольга,
вид кредита: Отзыв о банке,
дата отзыва: 12.05.12,
город: Санкт-Петербург,
cумма: 20000,
просмотры: 228
|
|
|
|
Никогда с ними не связывайтесь!!!!!!!! хамы ужасные!!!!!я таких никогда не встречала.хотя были кредиты в разных банках!!!А Александр что здесь отписывается по ходу сам там работает! Мне человек сказал не представивший что придут и заберут \"мои обсосанные матрасы\"! Вот такие угрозы,а просрочит может каждый. |
|
|
Национальный Банк ТРАСТ -
автор: Максим,
вид кредита: Отзыв о банке,
дата отзыва: 11.05.12,
город: Челябинск,
срок кредита: 6,
в каком году брали: 2011,
cумма: 21000,
всего выплатили (с процентами): 37,
Ежемесячно погашали по: 3850,
почта закрыта автором,
просмотры: 324
|
|
|
|
С таким жульничеством банк долго не проработает. Как ему лицензию выдали, видно хорошо проплатили. Прижало. Взял 21 тыс. Сразу какие-то страховки и прочее, о чем не писали на сайте и не говорили по телефону. Банкомат берет 3500 руб., а насчитал 2500, написал запрос о поиске моей 1000 р. ждал 40 дней, ответ отрицательный. Думал что дело в банкомате, ну, бывает - неисправность. След платеж у меня прошел тоже с проблемами, но сумму все же удалось зачислить. А за оплату в кассе берут дополнительную комиссию 100 р.. Поэтому люди стоят у банкомата, экономя 100, но вскоре жалеют. Любая информация в банке по запросу в москву, претензию у меня не принимают. За 1000 р. банк ТРАСТ испортил мне кредитную историю сформированную в течение многих лет на сотни тысяч рублей. Убереги Вас здравый смысл обратиться в ТРАСТ за деньгами. Есть множество других финансовых заведений, с теми же условиями. Просто надо поискать. Очень интересно, а Брюс Уиллис знает что Банк Траст - это такое дерьмо? |
|
|
Ситибанк -
автор: Мария,
вид кредита: Кредитная карта,
дата отзыва: 11.05.12,
город: Москва,
в каком году брали: 2012,
cумма: 100000,
всего выплатили (с процентами): 24,5,
просмотры: 165
|
|
|
Преамбула: Оформляла дебетовую карту в Ситибанке. При запросе на карту, мне менеджер предложил сразу оформить запрос и на кредит, вдруг понадобится, а подтверждение уже будет. По его словам эта услуга ничего стоит, просто у меня будет возможность воспользоваться одобренной суммой кредита в любой момент, как она мне понадобится. Я согласилась.
Последствия: спустя месяц пришло письмо по почте, что кредит одобрен, и уже переведен на мой личный счет!!! и Что ВНИМАНИЕ, я должна уже начинать платить ежемесячные суммы на его погашение. Т.е. получается, что деньги еще лежат в банке, а я уже за них плачу!!!!!?
Я позвонила в банк, и спросила, что если я так и не воспользуюсь этой суммой в течение года, то я должна буду в конце года принести им в Банк 25000 рублей. И мне сказали "ДА", ведь мы же вам его одобрили!!! Т.е. денежки спокойно себе лежат в банке, а я должны платить только за то, что БАНК сподобился сказать "ДА".
Будьте внимательны с этим банком - как бы не брали деньги только за то, что дверь к ним в офис приоткрыли. |
|
|
Газпромбанк -
автор: Болотов Андрей Юрьевич,
вид кредита: Кредит наличными,
дата отзыва: 11.05.12,
город: Кунгур,
просмотры: 189
|
|
|
|
С 2007 года, пока ещё, являюсь клиентом данного банка. Раньше работал в структуре "Газпрома" и заработная плата переводилась на пластиковую карточку. Брал два кредита, претензий к погашению нет, всё погашено во время.в 2011 году сменил место работы. Счёт карточки под заработную плату оставил прежним, в этом же банке. Решил попросить потребительский кредит без поручителей. Заявку подал 28 апреля 2012 года. Обещали рассмотреть в течение 3 дней. Два раза звонил в кредитный отдел, поинтересоваться по поводу рассмотрения, получил ответ: "Мое предприятие не является стратегическим партнёром "Газпромбанка", пришлите его риквизиты". Выслал электронной почтой. Сегодня уже 11 мая 2012 года, ответа нет. Не понимаю, что там такого можно проверять, откройте счёт, да посмотрите платёжеспособность!? Все планы коту под хвост! "ГАЗПРОМ"- МЕЧТЫ СБЫВАЮТСЯ! |
|
|
Восточный Экспресс Банк -
автор: Зоя,
вид кредита: Кредитная карта,
дата отзыва: 10.05.12,
город: Бабаево,
почта закрыта автором,
просмотры: 333
|
|
|
|
Помогите советом!Сегодня хотела оформить кредитную карту,заявку отправили, сказали через пол-часа придет ответ и .....тишина!Прошло уже 6 часов, но ответа нет.Как можно узнать решение банка? |
|
|
Ренессанс Кредит -
автор: Елена Речкалова,
вид кредита: Отзыв о банке,
дата отзыва: 10.05.12,
город: Железнодорожный,
срок кредита: 4 года,
в каком году брали: 2007,
cумма: 440365,
всего выплатили (с процентами): 12,9% по дог., факт 15,43% (678073,27 р),
Ежемесячно погашали по: 16027,
почта закрыта автором,
просмотры: 429
|
|
|
У меня история стандартная с нестандартным концом. Все как у всех.
Получила автокредит, выпустили карту, которую я не активировала в течение 3х лет, а на 4й год все-таки сняла с нее деньги и тут же погасила.
Банк спустя полгода сообщил мне о наличии долга по карте и штрафных санкций и начались звонки каждые 20 минут с угрозами и оскорблениями. Я разозлилась и обратилась в суд с 2мя исками - о взыскании излишне уплаченных процентов по автокредиту в качестве убытков потребителя и о взыскании излишне уплаченных денежных средств по карте, указав, что карту активировала по истечении срока для ее активации - следовательно договор незаключенный. Дела рассматривались полгода, вернее, Банк не являлся ни в одно заседание, хотя документы прислал и отзыв, к которому была приложена выписка о движении средств по счету с подчистками и удаленными номерами счетов, открытых на мое имя.
Через Третейский суд назначили финансово-экономическую экспертизу по установлению суммы переплаты по автокредиту.
Вынесено заочное решение об удовлетворении обоих исков.
В связи с моими параллельными обращениями в Федеральную Антимонопольную службу, ЦентроБанк РФ, Комитет по надзору за соблюдением законодательства о защите персональных данных и т.д. в отношении Банка было возбуждено административное дело, которое грозит Банку многомиллионными штрафами. Дело возбуждено в связи с наличием признаков сговора между Ренессанс к. и Гута-Страхованием. Банку обязательно надо было отменить это заочное решение, что они и делали с помощью 3го лица - Гута-Страхования.
Предполагаю, и это очевидно из решения, которое я сейчас обжалую в апелляционном порядке, что судья получила всего 1 миллиончик за свое решение от банка, которому не хочется платить административный штраф от 150 млн руб.
В настоящий момент административное производство в отношении банка и Гута-страхования еще не завершено. Поступила еще одна жалоба от другого гражданина и наши дела объединили в одно производство.
Призываю всех, у кого в договорах или в кредитах фигурирует Гута-Страхование, написать в ФАС РФ жалобу - сейчас самое время - для признания незаконными действий Банка, а затем - аннулирования в суде всех комиссий.
Привожу текст моей жалобы:
В Управление Федеральной антимонопольной службы по Московской области
to50@fas.gov.ru
Руководителю
Башлакову-Николаеву Игорю Васильевичу
от Речкаловой Елены Анатольевны
Прож. ______________, тел.
Паспорт_________________________________
ЖАЛОБА
Потребителя
17 ноября 2007 года между мной и ООО КБ «Ренессанс Капитал» было достигнуто соглашение о предоставлении мне кредита на приобретение автомобиля Чери Тигго в размере 440365 руб.., заявка на кредит оформлялась дистанционно, в помещении Автосалона «ИНКОМ-АВТО».
Согласно п. 1 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300–01 «О защите прав потребителей» (далее - Закон) условия договора, ущемляющие права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
При оформлении кредита мне была навязана «Программа страхования», за подключение к которой Банк списал с моего счета 49 047,1 руб., предварительно увеличив размер кредита на указанную сумму. При этом мне была навязана именно та страховая компания,
какую указал мне банк - ГУТА – страхование.
Указанная страховая компания меня не устраивала в связи с невыгодными для меня условиями, однако Банк требовал заключения Договора именно с этой страховой компанией, в результате чего я была вынуждена подписать Типовое Заявление, предоставленное мне Банком с указанием моей обязанности заключить договор страхования с СК ЗАО «ГУТА – Страхование».
Договор страхования вправе заключать страховая организация, но не банк.
В соответствии с ч.3 ст.17 Конституции РФ, осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.
Вместе с тем, в силу ч. 2 ст. 935 ГК РФ, обязанность страховать свою жизнь или здоровье не может быть возложена на гражданина по закону.
Страхование является самостоятельной услугой по отношению к кредитованию, поэтому предоставление кредита при условии обязательного оказания страхования ущемляет права потребителя и не соответствует требованиям ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей". В отношениях по потребительскому кредитованию законом не предусмотрено случаев обязательного страхования.
Договор страхования я ни с кем не подписывала, никакого полиса мне не выдали. Кроме того, в стоимость подключения Банк включил НДС, не уведомив меня об этом.
Поскольку я не располагала какой-либо информацией о страховании, не располагала условиями договора страхования и определением страхового случая, а также – условий выплаты страхового возмещения.
Между тем, с 01.07.2009 г. по 29.10.2010 г. я была лишена подвижности и средств к существованию вследствие полученной мной травмы и в результате последующей операции и длительного периода реабилитации.
Об указанном факте извещались сотрудники банка по телефону, когда я уточняла реквизиты платежей и т.д., и несмотря на мою неподвижность, я все-таки производила оплату по кредиту.
Необоснованно с меня была получена Банком сумма 72538,88 руб. – разница между обозначенной и якобы предоставленной мне суммой кредита – 512903,88 руб., (которую я никогда не получала), и суммой, подлежащей перечислению в дилерский центр – 440365,00 руб.
Фактически мне была предоставлена сумма кредита в размере 440365,00 руб., которую я получила в виде оплаты за автомобиль дилерскому центру.
Открытый мне счет использовался исключительно для предоставления кредита и внесения денежных средств в счет возврата кредита.
На протяжении длительного периода времени я исполняла условия договора, даже не подозревая, что его положения в части обязательного страхования и комиссии за обслуживание кредита противоречат действующему законодательству, а действия Банка по начислению штрафов и неустойки противоречат договору.
Банк взимал фиксированную ежемесячную комиссию за ведение счета в размере 0,45%, что является повторной платой за одну и ту же услугу – за предоставление кредита.
Ведение ссудного счета услугой не является, в соответствии с действующим законодательством. Однако в графике платежей указано, что я уплачивала комиссию за ведение ссудного счета в размере 2308,07 руб. ежемесячно.
Банк незаконно исчислял и взимал с меня штрафы и неустойку, несмотря на то, что условиями договора санкции не предусмотрены.
У меня не возникло каких-либо просрочек исполнения обязательств, т.к. я досрочно и в большем объеме погашала ежемесячные платежи. При этом, с письменным заявлением о возможности погашать платежи досрочно к Банку я не обращалась.
Установление дополнительных платежей по кредитному договору, не предусмотренных действующим законодательством, а также возложение на заемщика обязанности по страхованию жизни и здоровья является ущемлением прав потребителей (ч. 1 ст. 16 Закона РФ "О защите прав потребителей").
Между банком и мной заключен только кредитный договор, иных договорных отношений между нами не имелось и банком никаких дополнительных услуг, кроме указанных в договоре не оказывалось.
Условия кредитного договора, предусматривающие ежемесячную уплату комиссии за ведение ссудного счета я считаю не соответствующими требованиям Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», ГК РФ и являются недействительными (ничтожными).
Ссудные счета не являются банковскими счетами и используются для отражения в балансе банка образования и погашения ссудной задолженности, то есть операций по предоставлению заемщикам и возврату ими денежных средств (кредитов) в соответствии с заключенными кредитными договорами.
Открытие и ведение ссудного счета - обязанность банка, но не перед заемщиком, а перед Банком России, которая возникает в силу закона, что соответствует правовой позиции, изложенной в Информационном письме Центрального банка Российской Федерации от 29.08.2003 г. № 4.
Таким образом, действия банка по открытию и ведению ссудного счета нельзя квалифицировать как самостоятельную банковскую услугу.
Комиссия за ведение ссудного счета нормами ГК РФ, Законом о защите прав потребителей, другими федеральными законами и иными нормативными правовыми актами РФ не предусмотрена, поскольку обслуживание кредита не является самостоятельной услугой, а необходима только для получения и возврата кредита.
В силу п. 1 ст. 16 Закона о защите прав потребителей, условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Следовательно, действия банка по включению в кредитный договор условий об уплате комиссии за ведение ссудного счета, применительно к п.1 ст. 16 Закона о защите прав потребителей ущемляют установленные законом права потребителей.
Изложенная правовая позиция подтверждается и судебной практикой.
За период действия кредитного договора мной было уплачено банку комиссии за ведение ссудного счета в общей сумме 92322 рубля 80 копеек.
В соответствии со ст.1102 ГК РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение). Правила, предусмотренные главой 60 ГК РФ, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.
В соответствии с п.2 ст.1107 ГК РФ на сумму неосновательного денежного обогащения подлежат начислению проценты за пользование чужими средствами(статья 395) с того времени, когда приобретатель узнал или должен был узнать о неосновательности получения или сбережения денежных средств.
В соответствии со ст.395 ГК РФ, за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставкой банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части.
Таким образом, с учетом ставки рефинансирования ЦБ РФ, проценты за пользование чужими денежными средствами составят (из расчета на 20.07.2011 г.):
Дата платежа Сумма комиссии, руб. Сумма неосновательного обогащения, руб. Ставка рефинансирования, % Указание БР Количество дней удержания Проценты за пользование по ст.395 ГК РФ, руб.
17.12.2007 2308,07 2308,07 10 1839-У от 18.07.2007 1311 829
15.01.2008 2308,07 4616,14 10 1839-У от 18.07.2007 1282 810,67
15.02.2008 2308,07 6924,21 10,25 1975-У от 01.02.2008 1251 810,84
17.03.2008 2308,07 9232,28 10,25 1975-У от 01.02.2008 1221 791,40
15.04.2008 2308,07 11540,35 10,25 1975-У от 01.02.2008 1192 772,60
15.05.2008 2308,07 13848,42 10,5 1997-У от 28.04.2008 1162 771,53
16.06.2008 2308,07 16156,49 10,75 2022-У от 09.06.2008 1130 768,14
15.07.2008 2308,07 18464,56 11 2037-У от 11.07.2008 1101 765,84
15.08.2008 2308,07 20772,63 11 2037-У от 11.07.2008 1070 744,27
15.09.2008 2308,07 23080,7 11 2037-У от 11.07.2008 1039 722,71
15.10.2008 2308,07 25388,77 11 2037-У от 11.07.2008 1009 701,84
17.11.2008 2308,07 27696,84 12 2123-У от 11.11.2008 976 740,61
15.12.2008 2308,07 30004,91 13 2135-У от 28.11.2008 948 779,31
15.01.2009 2308,07 32312,98 13 2135-У от 28.11.2008 917 753,82
16.02.2009 2308,07 34621,05 13 2135-У от 28.11.2008 885 727,52
16.03.2009 2308,07 36929,12 13 2135-У от 28.11.2008 857 704,50
15.04.2009 2308,07 39237,19 13 2135-У от 28.11.2008 827 679,84
15.05.2009 2308,07 41545,26 12 2230-У от 13.05.2009 796 604,02
15.06.2009 2308,07 43853,33 11,5 2247-У от 04.06.2009 765 556,31
15.07.2009 2308,07 46161,4 11 2259-У от 10.07.2009 735 511,25
17.08.2009 2308,07 48469,47 10,75 2270-У от 07.08.2009 702 477,20
15.09.2009 2308,07 50777,54 10,5 2287-У от 14.09.2009 673 446,85
15.10.2009 2308,07 53085,61 10 2299-У от 29.09.2009 643 406,60
16.11.2009 2308,07 55393,68 9,5 2313-У от 29.10.2009 611 367,05
15.12.2009 2308,07 57701,75 9 2336-У от 24.11.2009 582 331,22
15.01.2010 2308,07 60009,82 8,75 2369-У от 25.12.2009 551 304,87
15.02.2010 2308,07 62317,89 8,5 2399-У от 19.02.2009 520 279,50
15.03.2010 2308,07 64625,96 8,5 2399-У от 19.02.2009 492 264,45
15.04.2010 2308,07 66934,03 8,25 2415-У от 26.03.2010 461 240,50
17.05.2010 2308,07 69242,1 8 2439-У от 29.04.2010 429 217,02
15.06.2010 2308,07 71550,17 7,75 2450-У от 31.05.2010 400 196,03
15.07.2010 2308,07 73858,24 7,75 2450-У от 31.05.2010 370 181,33
16.08.2010 2308,07 76166,31 7,75 2450-У от 31.05.2010 338 165,64
15.09.2010 2308,07 78474,38 7,75 2450-У от 31.05.2010 308 150,94
15.10.2010 2308,07 80782,45 7,75 2450-У от 31.05.2010 278 136,24
15.11.2010 2308,07 83090,52 7,75 2450-У от 31.05.2010 247 121,05
15.12.2010 2308,07 85398,59 7,75 2450-У от 31.05.2010 217 106,35
17.01.2011 2308,07 87706,66 7,75 2450-У от 31.05.2010 184 90,17
15.02.2011 ----- ---------------- 7,75 2450-У от 31.05.2010
15.03.2011 2308,07 90014,73 8 2583-У от 25.02.2011 127 64,25
15.04.2011 2308,07 92322,8 8 2583-У от 25.02.2011 96 48,56
Итого 92322,80 19141,84
Итак, проценты за пользование чужими денежными средствами при взимании с меня комиссии за ведение ссудного счета составили 19141,84 руб.
Проценты за пользование чужими денежными средствами при взимании с меня комиссии за подключение к Программе страхования составили на 20.07.2011 г. (с 17.11.2007 г. – 1341 день):
72538,88 х 10 : 100 : 365 х 1341 = 26650,59 руб. ,
А всего –
19141,84 + 26650,59 = 45792,43 руб
Руководствуясь ст.ст. 180, 819, 1101, 1102, 1107 ГК РФ, ст. ст.1, 8, 10, 15, 16 Закона РФ «О защите прав потребителей», и исходя из того, что действия банка по открытию и ведению ссудного счета не являются самостоятельной банковской услугой, полагаю необходимым возврат мне Банком денежных средств в сумме 92322,80 руб., а также – выдачи Банком подтверждения о полном погашении мной кредиторской задолженности (Акта исполнения обязательств по договору).
Таким образом,
Сумма уплаченной комиссии за обслуживание счета – 92322,80 руб.60коп.,
Сумма комиссии за подключение к программе страхования и другие комиссии, уплаченные в день получения кредита – 72538,88 руб.,
Проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 45792,43 руб.
а всего 210654,11 руб. подлежат возврату мне банком
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.
С учетом того, что взимание с меня комиссии за подключение к программе страхования, комиссии за ведение ссудного счета и суммы НДС не соответствуют закону, сумма полученного мной кредита, по моему мнению, составляет 440365 руб., годовая ставка предоставления кредита – 12,9 %, срок кредита – 48 месяцев, в связи с чем, предоставленный Банком для меня график платежей, является не обоснованным и не подлежащим применению.
В соответствии с п.. 5.1 Общих условий предоставления кредитов в российских рублях на приобретение автомобилей российского и иностранного производства (ф.3-029), погашение задолженности должно производиться Заемщиком ежемесячными равными платежами, т.е. посредством уплаты аннуитетных платежей
В соответствии с формулой аннуитетного платежа размер периодических (ежемесячных) выплат будет составлять:
Размер
ежемесячного
платежа = ОСЗ X ПС
-----------------------------------
1-(1+ПС)-(ПП-1)
Где:
ОСЗ - Остаток ссудной задолженности.
На дату выдачи кредита соответствует размеру кредита. В случае расчета при досрочном погашении, равняется остатку задолженности по кредиту.
ПС - величина, равная 1/(12х100) от годовой процентной ставки, установленной по кредиту.
ПП - количество платежных периодов, оставшихся до полного возврата суммы кредита.
Поскольку периодичность платежей по кредиту - ежемесячно, то ставка по кредиту (i) берётся месячная. Если процентная ставка 12,9% годовых, то месячная ставка:
ПС = 12,9% / 12 мес = 1,075% = 0,01075
ПП = 48 месяцев,
С помощью указанной формулы аннуитетного платежа рассчитывается ежемесячная сумма, которую нужно платить, чтобы погасить кредит.
Размер ежемесячного платежа = 440365 х 0,01075 / (1 – (1+ 0,01075) - 47 = 11792,05 руб.
Таким образом, размер аннуитетного ежемесячного платежа, рассчитанный по указанной формуле, составляет 11792,05 руб..
Месяц, год Остаток ссудной задолжен-ности, руб. Основной долг, руб. Проценты, руб. Аннуитет-ный платеж, руб. Дата платежа Сумма внесенного платежа, руб. Сумма переплаты ежемесячной, руб. Остаток на счете после списания аннуитетного платежа, руб.
дек.07 440365 4643,12 4733,92 11792,05 08.12.2007 16042,07 4250,02 4250,02
янв.08 435721,88 7108,04 4684,01 11792,05 22.12.2007 16043 4250,95 8500,97
фев.08 428613,84 7184,45 4607,60 11792,05 09.02.2008 16043 4250,95 12751,92
мар.08 421429,39 7261,68 4530,37 11792,05 12.03.2008 16043 4250,95 17002,87
апр.08 414167,70 7339,75 4452,30 11792,05 06.04.2008 16043 4250,95 21253,82
май.08 406827,96 7418,65 4373,40 11792,05 08.05.2008 16043 4250,95 25504,77
июн.08 399409,31 7498,40 4293,65 11792,05 08.06.2008 16043 4250,95 29755,72
июл.08 391910,91 7579,01 4213,04 11792,05 11.07.2008 16043 4250,95 34006,67
авг.08 384331,90 7660,48 4131,57 11792,05 10.08.2008 16043 4250,95 38257,62
сен.08 376671,42 7742,83 4049,22 11792,05 11.09.2008 16043 4250,95 42508,57
окт.08 368928,59 7826,07 3965,98 11792,05 11.10.2008 16043 4250,95 46759,52
ноя.08 361102,52 7910,20 3881,85 11792,05 07.11.2008 16043 4250,95 51010,47
дек.08 353192,32 7995,23 3796,82 11792,05 12.12.2008 16043 4250,95 55261,42
янв.09 345197,09 8081,18 3710,87 11792,05 10.01.2009 16043 4250,95 59512,37
фев.09 337115,91 8168,05 3624,00 11792,05 10.02.2009 16043 4250,95 63763,32
мар.09 328947,85 8255,86 3536,19 11792,05 10.03.2009 16043 4250,95 68014,27
апр.09 320691,99 8344,61 3447,44 11792,05 10.04.2009 16043 4250,95 72265,22
май.09 312347,38 8434,32 3357,73 11792,05 10.05.2009 16043 4250,95 76516,17
июн.09 303913,07 8524,98 3267,07 11792,05 10.06.2009 16043 4250,95 80767,12
июл.09 295388,08 8616,63 3175,42 11792,05 10.07.2009 16043 4250,95 85018,07
авг.09 286771,45 8709,26 3082,79 11792,05 10.08.2009 16043 4250,95 89269,02
сен.09 278062,20 8802,88 2989,17 11792,05 10.09.2009 16043 4250,95 93519,97
окт.09 269259,31 8897,51 2894,54 11792,05 15.10.2009 16083 4290,95 97810,92
ноя.09 260361,80 8993,16 2798,89 11792,05 15.11.2009 16418,35 4626,3 102437,2
дек.09 251368,64 9089,84 2702,21 11792,05 09.12.2009 16043 4250,95 106688,2
янв.10 242278,80 9187,55 2604,50 11792,05 12.01.2010 16071,8 4279,75 110967,9
фев.10 233091,25 9286,32 2505,73 11792,05 04.02.2010 16071,8 4279,75 115247,7
мар.10 223804,93 9386,15 2405,90 11792,05 11.03.2010 16564,8 4772,75 120020,4
апр.10 214418,79 9487,05 2305,00 11792,05 14.04.2010 16071,8 4279,75 124300,2
май.10 204931,74 9589,03 2203,02 11792,05 08.05.2010 16130,8 4338,75 128638,9
июн.10 195342,70 9692,12 2099,93 11792,05 17.06.2010 16367,6 4575,55 133214,5
июл.10 185650,59 9796,31 1995,74 11792,05 26.07.2010 16762 4969,95 138184,4
авг.10 175854,28 9901,62 1890,43 11792,05 14.08.2010 16081,66 4289,61 142474
сен.10 165952,67 10008,06 1783,99 11792,05 24.09.2010 17748 5955,95 148430
окт.10 155944,61 10115,65 1676,40 11792,05 27.10.2010 17008,5 5216,45 153646,4
ноя.10 145828,96 10224,39 1567,66 11792,05 23.11.2010 17725,5 5933,45 159579,9
дек.10 135604,57 10334,30 1457,75 11792,05 21.12.2010 15776 3983,95 163563,8
янв.11 125270,27 10445,39 1346,66 11792,05 15.01.2011 15776 3983,95 167547,8
фев.11 114824,88 10557,68 1234,37 11792,05 02.03.2011 17748 5955,95 173503,7
мар.11 104267,19 10671,18 1120,87 11792,05 13.04.2011 16762 4969,95 178473,7
апр.11 93596,02 10785,89 1006,16 11792,05
май.11 82810,12 10901,84 890,21 11792,05
июн.11 71908,28 11019,04 773,01 11792,05
июл.11 60889,25 11137,49 654,56 11792,05
авг.11 49751,76 11257,22 534,83 11792,05
сен.11 38494,54 11378,23 413,82 11792,05
окт.11 27116,30 11500,55 291,50 11792,05
ноя.11 15615,75 15447,89 167,87 15783,63
Итого 570009,98 650155,7 178474
Таким образом, мной внесено на счет в банке за период с 08.12.07г. по 13.04.11г. -650155,7руб.
Всего же мной должно было быть уплачено 570009,98руб..
Из приведенных сумм видно, что мной уплачено на 80 145,72 руб. больше, чем я должна была уплатить за весь период кредита – за 48 месяцев.
Причем каждый раз, когда мной вносились платежи позже даты, указанной в графике платежей, (15.10.2009, 15.11.2009, 14.04.2010, 17.06.2010, 26.07.2010 г., 14.08.2010, 24.09.2010, 27.10.2010, 23.11.2010, 21.12.2010, 15.01.2011, 02.03.2011, 13.04.2011), на счету находились деньги, необходимые для списания суммы аннуитетного платежа.
13.04.2011 г. мной была внесена последняя сумма и задолженность по основному долгу составила 93596,02 руб.
В это время на счету находилось 178473,7 руб., чего было достаточно для досрочного погашения долга.
В соответствии с ч.1, 2 ст.809 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом или договором займа, займодавец имеет право на получение с заемщика процентов на сумму займа в размерах и в порядке, определенных договором. При отсутствии в договоре условия о размере процентов их размер определяется существующей в месте жительства займодавца, а если займодавцем является юридическое лицо, в месте его нахождения ставкой банковского процента (ставкой рефинансирования) на день уплаты заемщиком суммы долга или его соответствующей части. При отсутствии иного соглашения проценты выплачиваются ежемесячно до дня возврата суммы займа.
Статья 810 ГК РФ, предусматривает, что заемщик обязан возвратить займодавцу полученную сумму займа в срок и в порядке, которые предусмотрены договором займа. Если иное не предусмотрено договором займа, сумма беспроцентного займа может быть возвращена заемщиком досрочно. Сумма займа, предоставленного под проценты, может быть возвращена досрочно с согласия займодавца. Если иное не предусмотрено договором займа, сумма займа считается возвращенной в момент передачи ее займодавцу или зачисления соответствующих денежных средств на его банковский счет.
Как было указано выше, условиями кредитного договора было предусмотрено досрочное погашение суммы кредита с письменного согласия ответчика. При отсутствии согласия ответчика, с расчетного счета истца в день наступления платежа списывается подлежащая уплате сумма аннуитентного платежа.
Письмом от 27.05.2011 банк дал свое согласие на досрочное погашение оставшегося долга в течение 14 календарных дней с даты получения письма.
Таким образом, проценты за предоставление кредита должны были начисляться только до июня 2011 года, а при списании суммы долга до июня 2011 г. включительно вместе с процентами с моего счета, задолженность на 15.06.2011 г. по кредиту составила сумму 71908,28 руб., то есть эта сумма в июне должна была быть списана со счета без дальнейшего начисления каких-либо процентов.
Таким образом, с суммы, находящейся на счету, должны были быть списаны следующие суммы:
В апреле 2011 – 11792,05 руб.,
В мае 2011- 11792,05 руб.
В июне 2011 – 71908,28 руб., 773,01 руб.
На счету в этом случае останется
178473,7 – 11792,05 – 11792,05 – 71908,28 - 773,01 = 82 208,31 руб.
Поскольку Банк удерживает в настоящий момент эту сумму, я могла бы потребовать уплаты процентов за пользование чужими денежными средствами, однако я рассчитываю на мирное решение вопроса.
Это сумма – 82208,31 руб. – излишне уплаченная мной Банку, должна быть мне возвращена Банком наряду с указанными выше суммами.
_______________________________________________________________________
Таким образом, Банк должен вернуть мне сумму в размере
210654,11 + 82208,31 = 292862,42 руб.
Также мной было указано Банку (посредством обращения с заявлением на сайте Банка) о необходимости отзыва любой информации, предоставленной третьим лицам в связи с отзывом мной моего согласия на предоставление моих персональных данных третьим лицам.
Как мне стало известно, Банк не только необоснованно требовал от меня уплаты незаконных комиссий и штрафов, но и предоставил не соответствующую действительности информацию в Бюро кредитных историй, в связи с чем я была включена в число недобросовестных плательщиков по кредиту, что умаляет мое достоинство и ущемляет мою деловую репутацию как добросовестного заемщика.
Я потребовала от Банка исключить из Бюро кредитных историй указанную информацию обо мне, не соответствующую действительности, однако Банк не произвел каких-либо действий для удовлетворения моих требований.
Также Банк предоставил сведения, не соответствующие действительности, и мои персональные данные третьим лицам, в частности, сомнительному ООО «Пристав», работники которого в течение 2х месяцев звонили мне каждый день через каждые полчаса и вымогали с меня деньги, мотивируя несуществующим фактически моим долгом перед неким банком, название которого они сообщить отказывались. Лишь вследствие моей настойчивости и напористости, посредством перечисления названий банков, мне удалось однажды выяснить, что они действуют в интересах банка «Ренессанс Капитал».
Предоставление информации коллекторским агентствам является незаконной, тем более, что Банк получил от меня Заявление об отзыве моего согласия на предоставление моих персональных данных третьим лицам.
За это время у меня указанными лицами было украдено огромное количество времени и положительных эмоций.
Все вышеизложенное причиняет мне моральный вред в виде нравственных страданий.
В соответствии с ч.1, 3 ст.31 Закона «О защите прав потребителей», требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
11.07.2011 г. я направила Банку Претензию, потребовав возврата присвоенных Банком денежных сумм и совершения действий для устранения негативных последствий от передачи сведений обо мне как о недобросовестном заемщике в Бюро кредитных историй, а также – от передачи моих персональных данных третьим лицам.
Я потребовала в моей претензии:
- выплатить мне 72538,88 руб. – разницу между обозначенной и якобы предоставленной мне суммой кредита – 512903,88 руб., (которую я никогда не получала), и суммой, перечисленной в дилерский центр – 440365,00 руб. – сумму, включающую комиссию за подключение к Программе страхования
-вернуть мне комиссию за ведение ссудного счета в общей сумме 92322 рубля 80 копеек.
-выплатить мне проценты за пользование чужими денежными средствами при взимании с меня комиссии за ведение ссудного счета - 19141,84 руб.
- выплатить мне Проценты за пользование чужими денежными средствами при взимании с меня комиссии за подключение к Программе страхования- 26650,59 руб. ,
- возвратить мне излишне уплаченную мной сумму 82 208,31 руб.
- перечислить указанные суммы в течение 10 дней с момента получения настоящей претензии на мой счет
40817810397710001451 в :
Московский филиал ОАО «Росбанк» г.Москва,
БИК 044552272
ИНН 7730060164
КПП 775002001
К/С 30101810200000000272
-исключить из Бюро кредитных историй предоставленную информацию обо мне как о недобросовестном заемщике, не соответствующую действительности и направить мне доказательства совершения Банком указанных действий.
-отозвать из коллекторского агентства «Пристав» предоставленную информацию обо мне как не соответствующую действительности и направить мне доказательства совершения Банком указанных действий.
-выплатить мне в качестве компенсации морального вреда за предоставление моих персональных данных третьим лицам и за привлечение третьих лиц (ООО «Пристав») к участию в решении наших споров без какого-либо уведомления меня о подобных действиях Банка – сумму в размере 25 000 рублей.
- направить мне подтверждение (справку) о закрытии всех моих счетов в Банке в связи с надлежащим исполнением мной обязательств.
Для удовлетворения моих требований я предоставила Банку срок 10 дней.
Аналогичный срок я указала Банку для совершения действий по моему Заявлению об отзыве согласия на обработку персональных данных.
Ответа на мои обращения я не получила.
На основании изложенного, прошу:
Привлечь к ответственности, предусмотренной законом (в частности, предусмотренном частью 2 ст.14.8 КоАП РФ), ООО КБ «Ренессанс Капитал», обязать Банк:
- выплатить мне 72538,88 руб. – разницу между обозначенной и якобы предоставленной мне суммой кредита – 512903,88 руб., (которую я никогда не получала), и суммой, перечисленной в дилерский центр – 440365,00 руб. – сумму, включающую комиссию за подключение к Программе страхования
-вернуть мне комиссию за ведение ссудного счета в общей сумме 92322 рубля 80 копеек.
-исключить из Бюро кредитных историй предоставленную информацию обо мне как о недобросовестном заемщике, не соответствующую действительности и направить мне доказательства совершения Банком указанных действий.
-отозвать из коллекторского агентства «Пристав» предоставленную информацию обо мне как не соответствующую действительности и направить мне доказательства совершения Банком указанных действий.
- направить мне подтверждение (справку) о закрытии всех моих счетов в Банке в связи с надлежащим исполнением мной обязательств.
Привлечь к ответственности ООО КБ «Ренессанс Капитал» за нарушение законодательства о конкуренции, о рекламе, за нарушение антимонопольного законодательства, законодательства о конкуренции и законодательства о защите прав потребителей.
«11» июля 2011 г. ___________________ Речкалова Е.А.
практически вся жалоба скопирована с иска в суд, т.к. особо временем по ее написанию не располагала,но дело было возбуждено по этой жалобе.
|
|
|
ОТП Банк -
автор: Юлия,
вид кредита: Отзыв о банке,
дата отзыва: 10.05.12,
город: Новосибирск,
почта закрыта автором,
просмотры: 291
|
|
|
|
Здравствуйте, у меня тоже проблемы с банком ОТП. Брала потребительский кредит в 2010 на 2 года 80000, было 4 просрочки но не подряд. По возможности иногда платила даже больше. В 2011 приехали коллектора начали угрожать мол не плачу вообще, запугали маму инвалида. Ходила в банк сказали к основному долгу 20000 проценты набежали, я вместо 4000, как по графику, стала по возможности, платить 6000. Звонить перестали думала всё окей, а нет. В этом году решила погасить полностью на 3 месяца раньше срока, позвонила в банк оператор сказала, что для закрытия вместе с долгом 80000 продали машину я оплатила 60000, через две недели пришла в банк, а там сказали нужно ещё 110000 чтобы полностью закрыть. Вообщем я в шоке, продавать больше нечего. Все чеки у меня на руках обратилась в суд сказали взять заверенную бумагу где расписаны долги, а в банке не дали ничего, кроме рукописного клочка бумаги.Спросила можно ли продлить ещё на год сказали нет. Вообщем до нервного срыва один шаг. Люди подумайте прежде чем связываться с этим банком. |
|
|
Райффайзенбанк -
автор: Светлана,
вид кредита: Отзыв о банке,
дата отзыва: 10.05.12,
город: Раменское,
просмотры: 141
|
|
|
Отвратительный персонал и банк,у них навязчивое поведение.Обратилась в банк для размещения денег на депозит,сумма довольно крупная была. Менеджер очень дотошно выспрашивал ,сколько ещё будет размещено на депозит денег в ближайшее время,предлагал разместить деньги по пенсионной программе.
На тот момент было очень выгодно вложение в ПИФы(это я потом узнала)-но по ним ничего не предлагалось.Затем в начале 2011 г.я приехала в банк для того,что бы пополнить свой депозит,опять обратилась к менеджеру(хотя можно было обратиться к оператору и без очереди пополнить свой депозит,но я не была ранее проинформирована об этом.Когда менеджер узнала,что я хочу пополнить депозит,вот здесь всё было нацелено на то,что бы я эти деньги разместила в ПИФы,при Райфайзенбанке есть управляющая компания Райфайзен Капитал,или наоборот. Я не могу понять, почему банк поставляет управляющей компании своих клиентов с их деньгами? Что бы заработали оба! А клиент банка оказался -Лох.. Менеджер очень красочно описывал все прелести вложения денег,очень мало говорил о рисках - это же не 2008 г.,и мы же не"Мавроди". Они заработали,я оказалась в проигрыше,но не потому что я лох,а потому что не знаю обо всём этом,а в управляющей компании,только обещали вот начнётся ралли весеннее,затем летнее,затем осеннее,затем зимнее и так далее,в общем я погасила ПИФы с приличной потерей,но когда я в банке закрывала свои счета,я увидела очередных жертв,которых мастерски разводили менеджеры("НЕ МАВРОДИ"),только на этот раз они активно предлагали разместить деньги не в ПИФы,которые на тот момент приносили прибыль,а в золото, пик прибыли у которого уже прошёл.Вот так "Двое из Ларца" зарабатывают деньги на клиентах.А ведь -это Австрийский банк,там же всё по-честному должно быть... |
|
|
ОТП Банк -
автор: Илья,
вид кредита: Потребительский кредит,
дата отзыва: 10.05.12,
город: г.Шарья,
срок кредита: 12 месяцев,
в каком году брали: 2012,
cумма: 21000,
всего выплатили (с процентами): 26340,
Ежемесячно погашали по: 2370,
почта закрыта автором,
просмотры: 180
|
|
|
|
Очень недоволен работой сотрудника банка, который не разобравшись самостоятельно со страховкой по кредиту пообещал что страховки не будет и что платить ее не нужно,а когда по прошествии всего 2-х месяцев я пришел погасить кредит досрочно мне была названа некорректная сумма конечного платежа, в следствии чего кредит не был погашен полностью(сотрудник банка забыл сказать что сумму к погашению он указал без учета страховки по кредиту), в результате, я думая что кредит у меня полностью погашен спустя месяц пришел удостовериться, что у меня нет задолженности по кредиту и узнаю все от того же сотрудника банка о задолженности которая у меня возникла так как месяцем ранее мне оказывается сказали некорректную сумму к погашению кредита. В результате некомпетентность сотрудника банка обошлась мне в 5000рублей, а также подорвало мое доверие к ОТП банку в частности к подбору персонала на выдачу потребительских кредитов. |
|
|
Хоум Кредит Банк -
автор: Валерий Олегович,
вид кредита: Отзыв о банке,
дата отзыва: 10.05.12,
город: Москва,
почта закрыта автором,
просмотры: 159
|
|
|
Кредиты никогда не брал и не собираюсь. Однако длительное время получаю звонки и SMC от Хоум-Кредит банка г.Москвы с требованием вернуть кредит какой-то Татьяны Николаевны(?). Позвонив по телефону 8-495-785-82-25, который зафиксирован в моём мобидьном телефоне бросают трубку(!!). Хоум Кредит Банк ставит на автоматические звонки начиная с утра и выходные. Куда смотрит Центробанк РФ?
|
|
|
Ренессанс Кредит -
автор: Арсланова Д.Г.,
вид кредита: Отзыв о банке,
дата отзыва: 09.05.12,
город: Казань, РФ,
просмотры: 159
|
|
|
|
с опозданием на месяц прислали перевыпущенную карту, пытаюсь активировать, система сообщает: "приготовьте паспорт и карту" - приготовила. вопросы оператора про адрес эл.почты - называю актуальный в данный момент, телефон - называю (он не меняется уже 9 лет). отвечаю на вопросы мартышки и получаю сообщение, что не прохожу контроль, что нужно написать заявление в офисе банка, и после рассмотрения снова активировать карту. что за бред?! расплодили штат, который нужно загружать работой?!и что делать в подобных случаях? как заставить их отвечать за тот бред, который они творят? кредит плачу исправно, думала начать класть деньги на карту - теперь буду заниматься активной антирекламой этого банка. |
|
|
Альфа-Банк -
автор: Victor,
вид кредита: Кредитная карта,
дата отзыва: 08.05.12,
город: Санкт-Петербург,
почта закрыта автором,
просмотры: 357
|
|
|
В декабре взял в Альфе кредитную карту. Простую, классику. Немного боялся, так как негатива много, но они дают карту без НДФЛ, плюс анкета у них в Интернете, а мне ходить не сильно сподручно...
На данный момент все впечатления положительные. Деньги у них беру, можно сказать, взаймы - грейс 90 дней, хватает для возврата с лихвой, процентов не плачу. Денег стоит только владение картой и еще плачу за единственный платный сервис - смс-ки, которыми меня предупреждают когда и сколько мне платить.
Подвохов от банка никаких не видел. Деньги зачисляются сразу же, что с банкомата, что через интернет, нигде не зависают. Каких-то скрытых процентов, сборов и т.п. - не обнаружилось.
Доволен и банку плюс. |
|
|
Банк СОЮЗ -
автор: Ольга,
вид кредита: Отзыв о банке,
дата отзыва: 05.05.12,
город: Москва,
почта закрыта автором,
просмотры: 207
|
|
|
|
БАНК - полный отстой!!! Мне позвонили и сказали, что у меня якобы долг по ипотечному кредиту. На все мои звонки и письма на горячую линию в течение 2 месяцев не могу получить никакого ответа, откуда взялся долг? Т.к. я уверена, что его НЕТ, к тому же плачу всегда с небольшим запасом, округляю в большую сторону. В апреле написала на частичное досрочное погашение, мне позвонили и сказали, что эту сумму на погашение не перечислят, т.к. у меня долг и с этих денег его спишут!!!!!!!!!!!! ПОЛНЫЙ ПИПЕЦ!!!!! Как им доверять??????????? Они может каждый раз при перерасчете при частичном досрочном погашении мне энную сумму добавляют? Или клиент должен все формулы перепроверять и пересчитывать за Банком СОЮЗ, чтобы потом в морду ткнуть, что работают не профессионалы, хапуги и ворюги!!!!!!! Где искать правду? Пинают как мячик от одного к другому, ничего внятного до сих пор не получила! Куда обращаться? Писать на имя председателя правления и идти в суд? Абсурд полный, не банк, а сплошное недоразумение. Даже если предположить, что у клиента долг, то почему об этом сообщают через 4 месяца, а не сразу? Хотят поживиться? Честное слово - хочется орать и кричать от такого свинского отношения! Как сотрудничать с таким банком? К сожалению не по своей воле к ним попала, перекупили из другого банка. |
|
|
ОТП Банк -
автор: Анна,
вид кредита: Кредитная карта,
дата отзыва: 05.05.12,
город: Дзержинск,
в каком году брали: 2012,
почта закрыта автором,
просмотры: 408
|
|
|
|
Добрый день. Мне пришла кредитная карта ОТП, 2 дня пыталась дозвониться до банка. В итоге мне сказали, что код мне не дадут. Причина не объясняется. Зачем тогда присылать карту? Я брала кредит в этом банке. Проценты меня устраивают, мнение о банке было положительным. Может быть вы мне подскажите, почему мне отказано в получение пинкода? |
|
|
