6364549   получено заявок   5633   кредитных предложений   317   банков и брокеров   9835   автомобилей в продаже
Кредит наличными до 1000000 руб Займы онлайн Кредитка бесплатно Кредит на доверии Все автомобили
Заявка на кредит
быстрое решение
Кредитная карта Тинькофф с доставкой
До 300000 руб под 24,9% без комиссий. За 30 минут.
Все заявки Льготный кредит
Постоянным клиентам
Кредитный калькулятор
Все виды расчетов быстро

Отзывы о банке и кредитах Восточный Экспресс Банк

← Назад к отзывам    ← Развернуть все отзывы    ← Добавить отзыв

Автор: Сергей
Тема отзыва: Отзыв о банке
Дата отзыва: 16.08.17
Город: Калининград
  Просмотры: 1836
Почта закрыта автором
ОПИСАНИЕ СИТУАЦИИ:
В марте 2017 года (точную дату не припомню) мною восстановлена дебетовая карта по причине её утери. Номер карты 4729 3402 0937 6682.
Несколько раз обращался по горячей линии телефона с просьбой - отключить смс оповещение.
А также в марте текущего года мною установлено на личном телефоне приложение интернет-банк online.vostbank.ru.
Однако мое обращение по поводу отключения смс оповещения специалистами почему-то было проигнорировано и с моей указанной карты продолжали снимать ежемесячные платежи в размере 59 рублей.
Я обратился в один из филиалов Вашего банка (по Ленинскому проспекту) с желанием написать официальное заявление на отключение смс оповещения. Однако сотрудница банка предложила отключить данную услугу при предъявлении паспорта, без письменного заявления. Что мною и было сделано. Отключение данной услуги подтверждено смс на мой личный телефон.
Кроме того, 01 мая пришло смс об отключении бонусной программы, неизвестной мне и о чем я даже не просил.
05 мая 2017 года на данную карту посредством банковского киоска мною зачислены денежные средства в общей сумме 317000 руб. После чего мною через карту совершены несколько операций по оплате услуг в различных магазинах г. Калининграда.
Обращаю Ваше внимание, что 13 мая и далее по распечатке, которую мне предоставил сотрудник банка, видно, что, несмотря на мои неоднократные обращения, платеж за смс оповещения продолжал сниматься: постоянно приходили смс на телефон то об отключении, то о подключении услуги смс оповещения и о снятии денежных средств за эти услуги.
17 мая 2017 г. также на телефон приходи сообщение о том, что мне необходимо погасить долг, возникший в связи с превышением лимита расходных операций в сумме 2219.29 руб. О чем шла речь в данном оповещении - не понимаю: кому и за что?!
Прошу пояснить также, что за сообщения приходили 17 мая на мой номер с текстом «fakture.ru (3000 rub) Kod podtverzhdenija...» Код подтверждения все время разный.
Следующим днем приходит смс о том, что я должен уже 3050 руб. Все это сопровождалось звонками специалистов банка в 04 утра с акцентом на то, что я должен погасить долг.
Я не выдержал и обратился лично в банк, чтобы разобрались с данной ситуацией. Мне обещали перезвонить. К сожалению, мне никто не перезвонили.
Все это время я пытаюсь пользоваться интернет банком, однако совершить все желаемые платежи - не получается.
Опять стали приходить неоднократные смс о том, что я должен денежные средства банку, о чем мне постоянно приходили сообщения.
Пришлось повторно идти в банк, где вроде как разобрались и предложили мне взять кредит.
Я оформил кредит на сумму 50000 руб. в июне 2017 г.
В 14 ч. 13 июня 2017 г. кредит оформлен, в 16.00 ч. того же дня я вернулся домой. В 16.30 ч. опять пришло смс о том, что мне подключено смс оповещение и сняли средства, а 15 июня мне прислали смс, что данная услуга 1 месяц - бесплатная. 27 июня мне написали, что я должен уже денег в размере 400.06 руб. и блокируется интернет банк.
Я уехал в Европу, но, к сожалению, пользоваться данной картой за границей не смог.
Приехал с Европы и мне начали поступать звонки о том, что я должен деньги за кредит, хотя первый платеж по кредиту еще не наступил. По кредитному договору срок оплаты 13 числа ежемесячно в размере 3529 руб.
Карта блокирована, доступные средства на интернет банке в сумму 2938,79 руб., которые показывают, что есть на мониторе, воспользоваться не могу.
Звонит сотрудник, записался на встречу, пришел. Объяснил ситуацию, что и излагаю здесь, дали выписку по всем операциям, изначально с 2015 года. Сам сотрудник банка не смог мне пояснить законность операций по выданной распечатке, поэтому я и вынужден обратиться к Вам с таким заявлением.
В распечатке видно, что 18.05.17 г. у меня идет погашения штрафа и пени по кредиту и погашение кредита. За что?!!! Не понимаю!!! И снимают за погашение кредита 3043,25 руб. За какой кредит я плачу в мае месяце???!!!! Никаких кредитов я еще тогда не брал!!!!!
К тому же, все операции, указанные в распечатке, не совершенно не совпадают с операциями, которые перечислены в моем интернет банке.
До сих пор, 16.08.17, ответ мне не поосутпал на мое обращение!!! И никто, никто из сотрудников банка даже со мной не связался!!!

Комментарии

Анонимно, 18.08.17
Уважаемый Сергей! Ответ на данное обращение Вам был предоставлен на сайте http://topbanki.ru/. Просим с ним ознакомиться и направить указанные в ответе данные на наш электронный адрес kachestvu_da@vostbank.ru. С уважением, ПАО КБ «Восточный»

Добавить свой комментарий

Имя (обязательно)

Город (не обязательно)

(защита от спама) Сколько будет:
 


Кредит наличными до 500 000 рублей Ренессанс Кредит
Крупные суммы наличными по паспорту от 15,9% годовых без комиссий уже сегодня. Одобрение кредита онлайн за 15 минут.

Кредит наличными до 1 000 000 рублей без справок
Без залога и поручителей от 12% годовых. Получите быстрый ответ от банка по кредиту наличными. Получите кредит наличными на любые цели за 30 минут.

Анкета на выдачу займа до 80000 руб по паспорту
Заполни за 1 минуту и деньги бесплатно привезет курьер в удобное для Вам место в 450 городах России. Очень короткая анкета на выдачу займа!

Деньги на карту до 300 000 рублей без справок
Беспроцентый кредит до 55 дней. 1-й год бесплатного обслуживания. Без справок, залога и поручителей. Доставка карты по РФ бесплатно.

Первый займ до 10000 рублей бесплатно до 30 дней
Не откладывайте решение на завтра. Сегодня первый заем до 10 000 руб. бесплатно для всех! Деньги наличными, на карту, на киви!

Деньги в долг на доверии без проверок через интернет
Заказ онлайн до 21000 руб до 30 дней решение сразу за 60 секунд! Займы с плохой кредитной историей! 370 городов России!

Выдача денег сегодня до 25000 руб в офисах Джет-Мани
Наличные без справок и проверок в 580 офисах Джет-Мани овсей России! Новая возможность занять денег на долгий срок! Срок до 6 месяцев!

МИГ Кредит до 80000 рублей за 1 час. Только паспорт.
Оформи кредит за 1 минуту. Быстрые деньги наличными. Простым способом. На понятных условиях без справок.

СКБ-банк - Заявка на потребительский кредит
Закажи кредит под 16,9% онлайн за 5 минут. Быстрые деньги наличными до 1 500 000 рублей более чем в 80 регионах России.

Кредит наличными 11% в Банке Москвы до 3 000 000 руб
Закажи кредит под 11% онлайн за 15 минут. Быстрые деньги наличными до 3 000 000 рублей в 350 городах.

Заявка на кредит 15% годовых в УБРИР до Миллиона
Супер акция на кредит под 15% годовых. Стало больше городов! Кредит Открытый до 1 000 000 рублей по паспорту за 15 минут уже сегодня!

   
Aналитика
Кредиты наличными
Ипотечный кредит
Автокредиты
Кредитные карты
Кредиты для бизнеса
Информация
Новости банков
Полезное заемщику
Рейтинги кредитов
Отзывы о банках
Каталог автомобилей
Заявки на кредит
Кредит наличными
Кредитная карта
Займы по паспорту
Кредитная история Калькулятор онлайн
Восточный Экспресс Банк
Кредит наличными до 990000 руб
12,5%
Ренессанс Кредит
Экспресс-деньги до 700000 руб
12,9%
ОТП Банк
Кредит наличными до 990000 руб
12,9%
Уральский банк (УБРИР)
Кредит наличными без справок!
15,0%
Банк Москвы
Деньги наличными без справок
12,9%
СКБ-банк
Кредит наличными до 950000 руб
13,9%
Сбербанк Бизнес
Кредит для бизнеса до 3 млн.
13,9%
Карта рассрочки Халва
Деньги в рассрочку до 1 года
лимит до
350 000
Банк Тинькофф Кредит
Деньги без переплаты до 55 дней
лимит до
300 000
Альфа банк (Alfa bank)
Деньги без переплаты до 100 дней
лимит до
300 000
Промсвязьбанк
Банковская Shopping карта
лимит до
300 000
Займы до 95000 руб по паспорту онлайн
Ответ за 5 мин! Деньги в долг в 595 городах!
Кредиты с плохой кредитной историей
Проверка кредитной истории за 5 минут
Готовые кредитные решения банков
—   Кредит наличными 50000 руб на 1 год
—   Кредит наличными 100000 руб на 1 год
—   Кредит наличными 200000 руб на 2 года
—   Кредит наличными 300000 руб на 2 года
—   Кредит наличными 500000 руб на 5 лет
СКБ-банк - Потреб. Кредит
МИГ Кредит
ОТП БАНК
Заявка на кредит без справки о доходах
Кредит наличными в Уральском банке
Кредитные карты Тинькофф 0% кредит до 55 дней
ЗАЙМЕР
Деньги взаймы
Банки с кредитными предложениям →
Все кредитные банки России →
Центробанк пока не ограничивает ставки по кредитам и дает возможность банкам снова заработать на кредитовании
Банки один за другим повышают процентные ставки по кредитным картам
Ипотека остается единственной кредитной сферой, которая держит банки на плаву
Совсем простые правила для заемщиков
Рынок автокредитов демонстрирует максимально низкую активность
POS-кредиты переживают не лучшие времена, но остаются востребованными
Банк Хоум Кредит: «Мы наблюдаем нетипичные изменения в поведении заемщиков»
  
Подбор кредитной карты

Новости кредитов и банков

05.04.17 ЦБ: средневзвешенная ставка по кредитам физических лиц в январе выросла
28.03.17 Московский Кредитный Банк изменил процентные ставки по кредитным картам, минимальная ставка - 24%
19.03.17 Банк России предложил ограничить число микрозаймов одному заемщику
04.03.17 НБКИ: более одного микрозайма одновременно имеют 13% розничных заемщиков
28.02.17 Связь-Банк начал кредитовать клиентов "с улицы" и снизил ставку по потребкредиту для военнослужащих
24.02.17 ВТБ24 полностью обновил линейку кредитов наличными и снизил ставки
15.02.17 Банк Хоум Кредит в 2015 году сократил количество своих офисов на 26%
11.02.17 В Ситибанке снижена минимальная ставка по кредиту наличными
05.02.17 Альфа-Банк изменяет процентные ставки по кредитам наличными
01.02.17 ВТБ24 отметил в январе падение спроса на кредиты наличными в 2,5 раза
29.01.17 Банк «Тинькофф» ужесточает рисковую политику и сокращает кредитование
24.01.17 Банк России отмечает рост отказов в выдаче розничных кредитов на 30-40%
20.01.17 Просрочка по розничным кредитам в 2015 году составила 15,66%
18.01.17 «ДельтаКредит» будет использовать рыночный курс обмена для реструктуризации валютной ипотеки
16.01.17 Банкиры ожидают в текущем году резкого сокращения розничного кредитования
15.01.17 Закон об ипотеке не нарушает конституционное право на жилье
11.01.17 Герман Греф: банковский кризис будет масштабнейшим, а ставка по вкладам 20% - это казино
архив новостей за предыдущие дни →

Какой новый авто можно купить за?
250.000  350.000  500.000  600.000  700.000  800.000  900.000  1.000.000  1.200.000  1.400.000  1.600.000  1.800.000  2.000.000  2.200.000  2.600.000  3.000.000  (рублей)
KIA Mohave
цена от 1 459 900 руб

комплектаций: 3
KIA Sportage 3
цена от 829 894 руб

комплектаций: 12
Hyundai ix55
цена от 1 919 840 руб

комплектаций: 2
Hyundai ix35
цена от 899 990 руб

комплектаций: 9
Nissan Patrol 2011
цена от 2 899 988 руб

комплектаций: 2
Mitsubishi ASX
цена от 728 988 руб

комплектаций: 9
Lexus GX
цена от 2 979 990 руб

комплектаций: 4
Lexus RX 3
цена от 2 225 990 руб

комплектаций: 5
Opel Insignia
цена от 737 282 руб

комплектаций: 30

Отзывы о банках и кредитах
Восточный Экспресс Банк
Здравствуйте! Хочу написать отзыв о ПАО КБ "Восточный" - никогда ничего не писала, но вдруг кто-то сталкивался или в будущем ...
18.09.17 :: Татьяна :: Черногорск
Восточный Экспресс Банк
Если вдруг Вас укусит тарантул и Вам срочно нужны будут деньги на спасительную инъекцию... возьмите деньги где угодно, только не в банке ...
13.09.17 :: Руслан :: Санкт-Петербург
Альфа-Банк
Была одна показательная ситуация, когда я понял, что Альфабанк один из лучших. Было как то дело, что я 3 раза переводил одну и ту же сумму ...
12.09.17 :: Максим :: Москва
Альфа-Банк
Банк не идеальный, сразу хочу обозначить свою позицию. Но по сравнению с другими банками, которыми я пользовался, он еще ничего) ...
08.09.17 :: Алексей :: Москва
Восточный Экспресс Банк
Добрый день!!! У меня такая ситуация с Восточным экспресс банком. 18,02,2017 я взяла кредит, 24,03,2017 года я заплатила первый платеж ...
08.09.17 :: Олеся :: Новосибирск
Связь-Банк
Вот и прошел год моего вклада в Связь банке коллекции Элит. Даже в какой то момент было обидно забирать вклад но снижившиеся ставки по ...
28.08.17 :: Арсен :: Нальчик
Сбербанк России
Не дай Бог!- как то доводить до сотрудников банка о Ваших суммах на счетах, картах, т.к. именно они доводят до своих хакеров данную ...
23.08.17 :: Евгений :: Волгоград
Московский Кредитный Банк
Потребительский кредит в МКБ, ежемесячный платёж несколько тысяч и 61 копейка. Вношу несколько тысяч и 50 или 100 руб. сверху. Зная, что ...
18.08.17 :: Георгий :: Москва

© 2007-2017 Кредитовик.ру • Все права защищены. При использовании материалов гиперссылка на Kreditovik.ru обязательна.
Сравнить автокредиты
Сравнить ипотечные программы
Сравнить кредитные карты
Сравнить потребительские кредиты
Адреса отделений и филиалов
Отзывы о банках и кредитах
Рейтинги кредитов и банков
Рассчитать платеж и переплату
Кредит наличными до 500 000 руб
Кредит наличными от 50 банков
Заказать кредитную карту
Готовые кредитные решения

Каталог автомобилей
Страховые компании
Автосалоны и дилеры
Отзывы владельцев автом
Пользовательского поиска

Информационно-аналитический портал о кредитах: жизни в кредит и способах получения заемных средств. Это информационная помощь для тех, кто хочет взять кредит: советы, рейтинги, обмен опытом, отзывы, статьи экспертов, новости кредитования, законодательная база, справки по банкам и кредитам. Экспресс одобрение анкеты за 1 день. Бесплатная онлайн консультация. Факт заполнения заявки на кредит на сайте «Кредитовик.ру» означает согласие с Пользовательским соглашением.

Кредит наличными


Кредитный доктор

    Размещение рекламы     Сотрудничество для банков     Банки в вашем городе     Отзывы о банках и кредитах     Пользовательское соглашение

    Рейтинг@Mail.ru