Отзывы о банке и кредитах ВУЗ-банк, отзывы кредитная карта
6403160   получено заявок   5633   кредитных предложений   317   банков и брокеров   9835   автомобилей в продаже
Кредит наличными до 1000000 руб Займы онлайн Кредитка бесплатно Кредит на доверии Все автомобили
Заявка на кредит
быстрое решение
Кредитная карта Тинькофф с доставкой
До 300000 руб под 24,9% без комиссий. За 30 минут.
Все заявки Льготный кредит
Постоянным клиентам
Кредитный калькулятор
Все виды расчетов быстро

Отзывы о банке и кредитах ВУЗ-банк

← Назад к отзывам    ← Развернуть все отзывы    ← Добавить отзыв

Автор: Михаил
Тема отзыва: Другое
Дата отзыва: 18.07.12
Город: Магнитогорск
  Просмотры: 20964
Почта закрыта автором
Хочу рассказать…. Что случилось со мною в этом банке.
Пришел получать 11 июля 2012 года денежный перевод по адресу Челябинская обл., г. Магнитогорск, ул. Завенягина, 10 А. Теперь буду говорить про перевод и как я уже не первый раз к ним приходил(раньше) получать свой перевод…. Начал я к ним часто приходить получать свой же перевод с февраля 2012 года, по 3-4 раза в месяц(не важно какая сумма). Ходил было все нормально, потом новая сотрудница появилась Наталья(или же она была, и просто меня не обслуживала)… В первый же раз когда она начала меня обслуживать, взяла обманула меня. ---- Это было так, я всегда делал переводы сам себе же, т.е когда мне надо было срочно денег, я делал перевод с электронных кошельков (Яндекс, QiWi, Мегафон) себе же … Почему я так делал, т.к я знал что когда я осуществлю такой вывод денег… Их можно получить уже через 15 минут…. Я сделал перевод(стабильно делал перевод через систему CONTACT ), мне пришло СМС что перевод готов к выплате, я сразу же выехал за переводом… Зашел в банк, сел на стул, кстати время уже было 19.40 (они работают до 20.00)… Наталья начала проверять и говорит что перевод не пришел, я попросил что проверили еще раз, в чем она начала меня утверждать что нет ни какого перевода. Я сидел в течении еще 5-7 минут на стуле на против сотрудницы банка. Если честно я был тогда уже удивлен что он не пришел, такого быть не могло, я еще раз попросил проверить, в чем опять она начала утверждать что перевод не пришел…. Я вышел из банка начал звонить в CONTACT, в чем мне сразу сказал оператор что он уже готов к выплате после того как поступило мне СМС, я вернулся в банк начал просить еще раз что проверили, и опять сказали что нет ни какого перевода. Если честно я тогда понял что им просто надо было закрываться, т.е сдать смену, т.к там уже крутились охранники, это охранники не внутренние были а видимо инкассаторы. Ну получил перевод только утром. Ровно через месяц я опять пришел за переводом утром по этому же адресу, была Наталья, ой даже не знаю как все это объяснить…. Вообщем было так, сел начал оформляться, ну все как обычно вроде, но не с ней…. У нее какой то негатив, начала так дерзко отвечать, не спеша все делать, отвечать такими словами-----что им категорически запрещено на работе…. Я даю вот честное слово, я сказал ей тогда так «Вы что не выспались сегодня», это мои слова, и я действительно ей так сказал….
Но а теперь я вернусь к 11 июлю 2012 года , когда я к ним последний раз пришел и сотрудник банка сказал чтоб я больше не приходил…
Зашел в банк , была Наталья на обслуживании физ. лиц, (если честно я когда заходил в банк и видя Наталью мне не особо было уже хотеть получать свой перевод). Я остановился по здоровался как обычно, т.е не индивидуально, я всегда заходил в банк то ко всем обращался с приветствием ---- так же когда и уходил из него(т.к там не большой офис был). Остановился возле дивана, Наталья что то там с бумагами возилась, не пригласив даже, я тоже стоял и ждал пока она освободиться(т.к я понимаю их труд). Потом зашел молодой человек , почему то Наталья ему сразу ответила, вернее пригласила и задала вопрос, но не важно это, вообщем выяснилось что он по другому поводу, тогда я уже пошел оформлять свой перевод… Сел на стул, она начала заполнять мои данные, ей кто начал звонить, она давай разговаривать(кстати это не первый раз было такое, вот у нас обслуживание в России)… Я все время смотрел на часы, потом время затягивалось, т.к я знал что я приходил когда получать перевод, это занимало 5-7 минут. Я попросил Наталью по оперативнее как то это все, т.к я очень спешил, После чего мне последовало в ответ «не нравиться не ходите», я еще раз спокойно объяснил Наталье , что я сильно спишу(а тогда видно было что она все как то не охотно делала, т.е не спеша…), что опять мне последовало в ответ «не нравится не ходите, вас никто не заставляет ходить к нам». Вот тогда я честное слово не выдержался и вскрикнул, я просто тогда очень был удивлен, как бы не много… Когда все бумаги были оформлены, она мне швырнула, и еще добавила «до свидание», т.е заметьте мне еще в кассу идти, которая находиться в двух метра от ее стола на против… Вот так вот «До свидание»… Я когда вышел на крыльцу, я уже сказал себе что я не прейду больше сюда, и начал звонить по их глав. Номеру. Там вообще меня не поняли что до как, я тогда им пообещал что обязательно оставлю отзыв на Банки.ру , Потом приехал домой, мне было очень интересно хоть предприняло их руководство в этом случае, я начал звонить(когда на крыльце звонил, я от и до описал что произошло). Их операторы меня связали с глав. Менеджером, потом еще раз связали еще каким то главным, т.е там еще и не в курсе были(хотя прошло 3.5 часа с первого звонка), ну и там конечно же извинились и т.д.
Для меня не это главное было извинения, или же что еще. Меня просто убило когда на меня вот эта девушка повысила голос и еще швырнула в меня документы…
Я и по телефону сказал их главному менеджеру офиса Магнитогорск, ул. Завенягина, 10 А. то же самое. И еще добавил чтоб хоть немного ценили людей, уважали, культуру поведения соблюдали и т.д. Я сам участник боевых действий, имеется награда и благодарность от Президента страны, и конечно же хотелось бы добавить что вот когда вот такие вот поступки, т.е когда не зная человека и она в тебя швыряет документы и повышает голос, вообщем дальше я воздержусь, я хоть и пишу отзыв через неделю(18.07.2012), но меня если честно до сих перемыкает вспоминая вот эти моменты, ее голос и поведение….
Еще хочу добавить, это для сотрудников их банка и начальства, господа как тогда мне Наталья сказала не приходите, Вы что думаете мне медом там намазано , я ей еще тогда сказал , что если выйти на крыльцо с вашего офиса, прямо передо мной еще будут три банка стоять. Так ведь я лучше в другие в следующий раз пойду.

Комментарии

Анонимно (Нефтеюганск), 23.01.14
23.01.2014 года срочно нужно было заплатить за учебу в университет.Предварительно позвонив в филиал банка в г.Нефтеюганске и уточнив до которого часа они работают,(услышав в ответ что банк работает до 20-00 час),срочно через весь город в -30 градусов мороза поехала оплачивать.Пока добиралась до банка на часах было 19 час 40мин."Милая" девушка кассир расспросив меня куда и за что нужно оплачивать ответила что программа которая нужна для оплаты уже закрыта в 19 час 30 мин,и платеж она не примет.Каково же было мое удивление такого отношения к клиентам,для кого тогда существует расписание работы филиала,а ведь я предварительно позвонила и уточнила часы работы.Это просто издевательство,в мороз,добираешься к ним,стоишь на остановках, а они просто напросто плюют на клиентов,а ведь и за 30 мин можно не одного а несколько клиента обслужить тем более услуги оказываются не бесплатно.Очень интересно как бы отнеслось руководство банка ,узнав что у них такое отношение и обслуживание,вот она, борьба за клиентов с конкурентами. Была очень возмущена и обижена.
Анонимно (Магнитогорск), 20.07.12
Здравствуйте, я бы еще хотел дополнить комментарием. Если Администраторы не против . Когда написал свою историю на этом замечательном сайте, следом я еще пустил 12 отзывов по различным сайта(это так: вообщем у меня ушло 4 часа на все)… Потом сразу же я через в форму «обратной связи» на сайте этого банка, отправил письмо им… С текстом «Здравствуйте, 11.07.2012 года адресу Челябинская обл., г. Магнитогорск, ул. Завенягина, 10 А и т.д», т.е я еще раз им объяснил , что случилось и добавил так же в письме что отзывы о Вашем банке я написал… Т.е что я хотел этим доказать, просто напросто проинформировать, т.к я еще и Наталье и глав. менеджеру сказал что обязательно это история появится на сайте Банки.ру и т.д . Я помню даже по телефону, меня глав. менеджер просила ничего не писать, но Увы! Вообщем потом пришел ответ из банка этого же дня на мой эл.ящик . Ответ был такой: «Уважаемый Михаил! Позвольте поблагодарить Вас за интерес, проявленный к продуктам и услугам ОАО "ВУЗ-банка", и ответить на Ваш вопрос. Примите наши извинения за причиненный Вам дискомфорт. Мы благодарим Вас за письмо, нам действительно очень важно получать отзывы о нашей работе. Ваше письмо направлено соответствующему специалисту. » Т.е письмо просто робот отослал, это автоматический ответ. И уже на следующий день, т.е сегодня 19.07.2012 года в 14:48, пришло еще одно письмо Тема: Завершено рассмотрение заявки Содержание письма: Завершено рассмотрение заявки Потом следом , сразу же за этим письмом пришло еще одно письмо Тема: Оцените качество работы Содержание письма: По умолчанию качество работ оценивается на 6 баллов из 7. Вы можете изменить его открыв этот документ по ссылке Никаких либо документов вложенных и т.д не было, а также звонков от их сотрудников. Последние два письма были с подписью Olga A Tutikova , это специалист видать! Вывод делайте сами ребята. Вот так вот, т.е фактически им на людей начихать. Спасибо Администраторам и конечно же сайту. P.S . я когда зашел на их официальный сайт, я как бы вообще был удивлен. Я как опытный вебмастер скажу, что для банка это не сайт… Это только мое мнение, Ребята прежде чем иметь дела с этим банком, Вы зайдите на их сайт, и там уже все будет понятно…

Добавить свой комментарий

Имя (обязательно)

Город (не обязательно)

(защита от спама) Сколько будет:
 


Кредит наличными до 500 000 рублей Ренессанс Кредит
Крупные суммы наличными по паспорту от 15,9% годовых без комиссий уже сегодня. Одобрение кредита онлайн за 15 минут.

Кредит наличными до 1 000 000 рублей без справок
Без залога и поручителей от 12% годовых. Получите быстрый ответ от банка по кредиту наличными. Получите кредит наличными на любые цели за 30 минут.

Анкета на выдачу займа до 80000 руб по паспорту
Заполни за 1 минуту и деньги бесплатно привезет курьер в удобное для Вам место в 450 городах России. Очень короткая анкета на выдачу займа!

Деньги на карту до 300 000 рублей без справок
Беспроцентый кредит до 55 дней. 1-й год бесплатного обслуживания. Без справок, залога и поручителей. Доставка карты по РФ бесплатно.

Первый займ до 10000 рублей бесплатно до 30 дней
Не откладывайте решение на завтра. Сегодня первый заем до 10 000 руб. бесплатно для всех! Деньги наличными, на карту, на киви!

Деньги в долг на доверии без проверок через интернет
Заказ онлайн до 21000 руб до 30 дней решение сразу за 60 секунд! Займы с плохой кредитной историей! 370 городов России!

Выдача денег сегодня до 25000 руб в офисах Джет-Мани
Наличные без справок и проверок в 580 офисах Джет-Мани овсей России! Новая возможность занять денег на долгий срок! Срок до 6 месяцев!

МИГ Кредит до 80000 рублей за 1 час. Только паспорт.
Оформи кредит за 1 минуту. Быстрые деньги наличными. Простым способом. На понятных условиях без справок.

СКБ-банк - Заявка на потребительский кредит
Закажи кредит под 16,9% онлайн за 5 минут. Быстрые деньги наличными до 1 500 000 рублей более чем в 80 регионах России.

Кредит наличными 11% в Банке Москвы до 3 000 000 руб
Закажи кредит под 11% онлайн за 15 минут. Быстрые деньги наличными до 3 000 000 рублей в 350 городах.

Заявка на кредит 15% годовых в УБРИР до Миллиона
Супер акция на кредит под 15% годовых. Стало больше городов! Кредит Открытый до 1 000 000 рублей по паспорту за 15 минут уже сегодня!

   
Aналитика
Кредиты наличными
Ипотечный кредит
Автокредиты
Кредитные карты
Кредиты для бизнеса
Информация
Новости банков
Полезное заемщику
Рейтинги кредитов
Отзывы о банках
Каталог автомобилей
Заявки на кредит
Кредит наличными
Кредитная карта
Займы по паспорту
Кредитная история Калькулятор онлайн
Восточный Экспресс Банк
Кредит наличными до 990000 руб
12,5%
Ренессанс Кредит
Экспресс-деньги до 700000 руб
12,9%
ОТП Банк
Кредит наличными до 990000 руб
12,9%
Уральский банк (УБРИР)
Кредит наличными без справок!
15,0%
Карта рассрочки СОВЕСТЬ
Деньги в рассрочку до 1 года
лимит до
300 000
Карта рассрочки Халва
Деньги в рассрочку до 1 года
лимит до
350 000
Банк Тинькофф Кредит
Деньги без переплаты до 55 дней
лимит до
300 000
Альфа банк (Alfa bank)
Деньги без переплаты до 100 дней
лимит до
300 000
Промсвязьбанк
Банковская Shopping карта
лимит до
300 000
Займы до 95000 руб по паспорту онлайн
Ответ за 5 мин! Деньги в долг в 595 городах!
Кредиты с плохой кредитной историей
Проверка кредитной истории за 5 минут
Готовые кредитные решения банков
—   Кредит наличными 50000 руб на 1 год
—   Кредит наличными 100000 руб на 1 год
—   Кредит наличными 200000 руб на 2 года
—   Кредит наличными 300000 руб на 2 года
—   Кредит наличными 500000 руб на 5 лет
МИГ Кредит
ОТП БАНК
Заявка на кредит без справки о доходах
Кредит наличными в Уральском банке
Кредитные карты Тинькофф 0% кредит до 55 дней
ЗАЙМЕР
Деньги взаймы
Банки с кредитными предложениям →
Все кредитные банки России →
Центробанк пока не ограничивает ставки по кредитам и дает возможность банкам снова заработать на кредитовании
Банки один за другим повышают процентные ставки по кредитным картам
Ипотека остается единственной кредитной сферой, которая держит банки на плаву
Совсем простые правила для заемщиков
Рынок автокредитов демонстрирует максимально низкую активность
POS-кредиты переживают не лучшие времена, но остаются востребованными
Банк Хоум Кредит: «Мы наблюдаем нетипичные изменения в поведении заемщиков»
  
Подбор кредитной карты

Новости кредитов и банков

архив новостей за предыдущие дни →

Какой новый авто можно купить за?
250.000  350.000  500.000  600.000  700.000  800.000  900.000  1.000.000  1.200.000  1.400.000  1.600.000  1.800.000  2.000.000  2.200.000  2.600.000  3.000.000  (рублей)
1 1
цена от 26 26 руб

комплектаций: 8

цена от 0 0 руб

комплектаций: 2
fg 354
цена от 897 970 руб

комплектаций: 1
KIA Mohave
цена от 1 459 900 руб

комплектаций: 3
KIA Sportage 3
цена от 829 894 руб

комплектаций: 12
Hyundai ix55
цена от 1 919 840 руб

комплектаций: 2
Hyundai ix35
цена от 899 990 руб

комплектаций: 9
Nissan Patrol 2011
цена от 2 899 988 руб

комплектаций: 2
Mitsubishi ASX
цена от 728 988 руб

комплектаций: 9

Отзывы о банках и кредитах
Хоум Кредит Банк
Афера со страховкой, в Казани. В феврале брал кредит в банке ООО «ХКФ Банк»-Хоум кредит банк на телевизор в рассрочку на 24 месяца на ...
04.04.18 :: андрей :: казань

© 2007-2017 Кредитовик.ру • Все права защищены. При использовании материалов гиперссылка на Kreditovik.ru обязательна.
Сравнить автокредиты
Сравнить ипотечные программы
Сравнить кредитные карты
Сравнить потребительские кредиты
Адреса отделений и филиалов
Отзывы о банках и кредитах
Рейтинги кредитов и банков
Рассчитать платеж и переплату
Кредит наличными до 500 000 руб
Кредит наличными от 50 банков
Заказать кредитную карту
Готовые кредитные решения

Каталог автомобилей
Страховые компании
Автосалоны и дилеры
Отзывы владельцев автом
Пользовательского поиска

Информационно-аналитический портал о кредитах: жизни в кредит и способах получения заемных средств. Это информационная помощь для тех, кто хочет взять кредит: советы, рейтинги, обмен опытом, отзывы, статьи экспертов, новости кредитования, законодательная база, справки по банкам и кредитам. Экспресс одобрение анкеты за 1 день. Бесплатная онлайн консультация. Факт заполнения заявки на кредит на сайте «Кредитовик.ру» означает согласие с Пользовательским соглашением.


Кредитный доктор

    Размещение рекламы     Сотрудничество для банков     Банки в вашем городе     Отзывы о банках и кредитах     Пользовательское соглашение

    Рейтинг@Mail.ru