6404767   получено заявок   5633   кредитных предложений   317   банков и брокеров   9835   автомобилей в продаже
Кредит наличными до 1000000 руб Займы онлайн Кредитка бесплатно Кредит на доверии Все автомобили
Заявка на кредит
быстрое решение
Кредитная карта Тинькофф с доставкой
До 300000 руб под 24,9% без комиссий. За 30 минут.
Все заявки Льготный кредит
Постоянным клиентам
Кредитный калькулятор
Все виды расчетов быстро

Отзывы о банке и кредитах Национальный Банк ТРАСТ

← Назад к отзывам    ← Добавить отзыв

Автор: Галина, вид кредита: Отзыв о банке, дата отзыва: 01.11.16, город: Астраханская область, почта закрыта автором, просмотры: 15768
На мой домашний телефон поступают звонки от имени вашего банка \"ТРАСТ\" уже полгода, с небольшими перерывами, по поводу розыска должника Андреевой Ольги. Гражданку эту я не знаю, клиентом банка никогда не была. Когда закончится этот беспредел???????????? В последний раз уже сдали нервы и разговор был на повышенных тонах, сотрудница вашего «чудного» банка Наумова, если не ошибаюсь, высказалась предельно по-хамски: \"Разозлите меня - буду чаще звонить!\". Неужели у вас нет службы безопасности, которая проверяет информацию? Неужели, если я сказала, что не знаю Андрееву 100 раз, то на 101-й я ее узнаю? Неужели вам не жалко денег на телефонные звонки? Складывается впечатление, что вам не важен результат - поиск должника, а просто сотрудник халатно относится к своей работе и ставит себе \"галочку\" - работа проведена! А может это инициатива не отдельно взятого сотрудника, а политика работы банка? Тогда снимаю шляпу перед таким бизнесом финансовых услуг. С моей точки зрения - это телефонный терроризм!!!!!!!!!!!!!!! Я прошу, даже не прошу, а требую, чтобы звонки прекратились, мне было принесено извинение. За собой, в противном случае, оставляю право обратиться в прокуратуру и тд...
PS: Погуглила отзывы о вашем замечательном банке, волосы дыбом встали. В таком положении огромное количество человек. Я еще радоваться должна, что мне звонят не по 70 раз в день!!!!!!!!


← Добавить свой комменарий ← Открыть отзыв в новом окне

Автор: Диана, вид кредита: Отзыв о банке, дата отзыва: 20.05.16, город: Братск, срок кредита: 5 лет, в каком году брали: 2014, Годовая % ставка. Всего выплатили: 31.5, Размер ежемесячного платежа: 4319, просмотры: 14289
Просрочек небыло.Проплатила 7 месяцев.Появилась возможность погасить досрочно.А мне огласили такую сумму к выплате,будто эти месяцы вообще не платила ,+всю сумму навязанной страховки на 5 лет.Это не банк,а развод полнейший.Народ от таких кредитов в кабале пожизненной.Когда уже примут закон ЗАПРЕЩАЮЩИЙ банкам страховать!Пусть этим занимаются только страховые компании.Тогда и подводных камней в договорах меньше будет.Никому не советую связываться с банком Траст.НИКОМУ И НИКОГДА И НЕ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ!!!Есть масса банков идущих клиентам навстречу(например ВТБ.Подруга отказалась от страховки за 5 мин.НА 25тыс.платеж уменьшился!)Мое личное мнение о трасте крайне отрицательно!!!Такое впечатление,что я вернулась в 90 годы,ПРОСТО БАНДА В ЗАКОНЕ!!!

← Добавить свой комменарий ← Открыть отзыв в новом окне

Автор: Сергей, вид кредита: Кредит наличными, дата отзыва: 04.05.16, город: Москва, срок кредита: 48 месяцев, в каком году брали: 16 июня 2014 года, cумма: 500000, Годовая % ставка. Всего выплатили: 29.6% 221т 166 р, Размер ежемесячного платежа: 17889 р, почта закрыта автором, просмотры: 14337
Уважаемый Банк!Вы в какой стране живете?Вы не знаете что в стране кризис?Что идут увольнения?Объединения?Задержка зарплаты?Когда выплаты были 10 числа каждого месяца,мы вносили,но теперь перенесли на 15 число,И что все очень дорого?Купить еду,лекарство!Не говоря уже приобрести какую-то вещь.Да мы сами виноваты что повели петлю на шею,но Господа нужно уважать своего клиента,идти ему на встречу,а не начислять штрафы,проценты.Мы по кредитам,картам платим огромные проценты,страховки.А не плохо было бы,чтобы те же страховки которые ушли не известно куда перекрывали задолженности клиентов.Те писательские творения,угрозы,картинки страшилки которые Вы подбрасываете под дверь,тем самым позоря нас перед соседями.мы вынуждены будем писать,отсылать в ЦБ.прокуратуру,Анти коллектор.Если происходит сбой,значит есть на то причины,у нас уже как 1.5 года болеет ребенок тяжелой болезнью туберкулез да еще в довесок эпилепсия,еще два инвалида 1 группы,сын,невестка и маленькая дочь.Мы с мужем разбросаем долги,кредиты и карты и остается на руках 5 тысяч рублей,как на них жить?В натяжку оплачивается квартира.У нас убедительная просьба перенести дату платежа.

← Добавить свой комменарий ← Открыть отзыв в новом окне

Автор: margo, вид кредита: Отзыв о банке, дата отзыва: 03.04.16, город: Москва, просмотры: 13908
Не люблю разбирательств, но то, что случилось сегодня переходит все границы!
Имею просрочку в банке Траст, поскольку 4 месяца находилась в больнице в тяжелом состоянии (я беременна и могла потрерять не только ребенка, но и сама не выжить), о чем сотрудники банка были предупреждены неоднократно, в т.ч. и письменно. Неоднократно просили отсрочку платежей или реструктуризацию, но отказали, объясняя это тем, что таких услуг банк не предоставляет. Все деньги уходили на лечение, видимо легче было умереть!!!! Все эти 4 месяца, не переставая по 200!!!!!200 звонков в день, начиная с 7.00 утра совершали сотрудники СЛУЖБЫ МОЗГО... Взыскания, не только на мой телефон, но и на все контактные, включая рабочие номера телефонов!!!!
НО это я еще как-то терпела, даже отвечала на звонки.
Две недели назад я смогла выйти на работу, и со следующей недели начну оплачивать просрочку, а в мае и вовсе закрою весь кредит (о чем с сотрудниками банка ВРОДЕ БЫ мирно договорились)
СЕГОДНЯ ЖЕ звонки продолжились: с 7.14 по 11.00 - 52 пропущеных!!!!!!Беру трубку, сотрудник банка даже не представился, сразу начал хамить, и на мою просьбу представиться никак не реагировал, после того, как я возразила ему, он обозвал меня и бросил трубку. ЧЕРЕЗ 2 минуты тот же человек перезвонил мне с личного номера телефона, обозвал "ЖИРНОЙ ТВАРЬЮ, И ПООБЕЩАЛ ЗАВТРА РАЗБИТЬ МНЕ ГОЛОВУ!" Благо владельца номера мне помогли определить спец.службы (где работает мой знакомый). Все записи телефонных разговоров у меня сохраняются автоматически.
К ЧЕМУ ВЕДУ ДЕЛО:
Почитав отзывы заемщиков, вкладчиков и должников я пришла к выводу, что пора прекратить беспредел, творящийся в банке ТРАСТ, пора наказать службу взыскания, некомпетентных работников и руководство. Дальше так продолжаться не может!!! У меня за 4 месяца накопилось достаточно материала, чтобы подать на банк в суд, обратиться для разбирательств в прокуратуру и роспотребнадзор, а так же в полицию (в связи с угрозами).
ПРОШУ ОТКЛИКНУТСЯ ВСЕХ, КТО ПОСТРАДАЛ ОТ ДЕЙСТВИЙ СОТРУДНИКОВ БАНКА ТРАСТ!!!Поодиночке нам можно долго ждать разбирательств, а если подать коллективную жалобу или иск, то дело пойдет быстрее! Пишите свои истории на info.corall@yandex.ru .
Указывайте ФИО, номера договоров вкладов или кредитов, номера телефонов, на которые звонят сотрудники, если есть - видео-и аудиозаписи тоже присылайте! Мало того, если наберется достаточно жалоб и доказательств - я предам это огласке (ТВ, газеты, интернет и пр.) Пора прикрыть эту недобросовестную контору!

← Добавить свой комменарий ← Открыть отзыв в новом окне

Автор: Евгения, вид кредита: Кредитная карта, дата отзыва: 16.03.16, город: Щелково, просмотры: 13068
Да у меня похожая ситуация, с кредитной картой банка "ТРАСТ", платила своевременно, согласно СМС. Но в итоге выяснилось, что по СМС сообщали только проценты. Но на сколько я поняла, что самостоятельно подать на банк в суд нам физическим лицам не предоставляется возможным необходимо перестать платить и ждать когда банк подаст в суд.(платить прекращать я например боюсь) Мы можем только написать жалобы в Центр.банк и притенении в банк. Чем все разрешиться не знаю... поняла только то, что центрбанк если будет много жалоб может отозвать лицензию. А по поводу того, что защитник банков констатирует, что мол безграмотные нафига берете товар не разобравшись. Хочу сказать, что во первых я лично не подавала заявку мне эту карту в "догонку" дали после преждевременного погашения предыдущего кредита наличными. Ну тут то уже психологи поработали, конечно залезешь в эту "халяву". Ну а то что присылают смс в которых не сообщают что это всего лишь проценты, да и не только в смс я как то раз решила что не успею положить деньги на карту и задержу на один день, позвонила в банк а там мне сообщили, что я и не должна за этот месяц, мол не переживайте оплатите в следующем. Вот как я должна была понять, что плачу лишь проценты. Это мошенничество чистой воды.

← Добавить свой комменарий ← Открыть отзыв в новом окне


Автор: Линдоя Людмила, вид кредита: Отзыв о банке, дата отзыва: 18.02.16, город: , просмотры: 11967
В 2012 году я взяла кредит в Пятигорском отделении ТРАСТБАНКА, в размере 200 000( двести тысяч) рублей наличными. Два года исправно платила по 8000 (восемь тысяч) рублей ежемесячно.В марте 2014 года решила досрочно погасить, т.к. большие проценты а долг не уменьшался. Проплатив почти два года ежемесячный платеж, остаток основного долга составил 174000 ( сто семьдеся четыре тысячи) рублей.После уточнения сотрудниками банка суммы задолженности на момент досрочного погашения, я ее полностью внесла. При этом написала заявление о досрочном погашении кредита в полном объеме. В январе 2016 года стали поступать звонки и сообщения о задолженности по кредиту, в размере 5000 ( пяти тысяч) рублей.На мои вопросы сотрудник Пятигорского отделения Банка заверил, что после внесения этой суммы кредит автоматически будет закрыт. Теперь после того как я внесла эту сумму , регулярно поступают звонки и сообщения по 30-40 раз ежедневно, с угрозами.На сегодняшний день сумма основного долга составляет 86000 тысяч ???!!! рублей. После этих событий, я пришла к выводу , что ТРАСТБАНК является мошейническим банком, работая обманным путем с клиентами. Очень хочется чтобы Ценробанк обратил внимание этот Банк, а людей предупредить: ОБХОДИТЕ ЭТОТ БАНК СТОРОНОЙ!!!!!
оксана (мончегорск), 16.03.16
Подайте в суд,и на пересчет процентов.

← Добавить свой комменарий ← Открыть отзыв в новом окне

Автор: Светлана, вид кредита: Кредитная карта, дата отзыва: 08.09.15, город: Йошкар-Ола, в каком году брали: 2013, просмотры: 16155
Некоторое время назад получила карту банка Траст. Как раз был отпуск и деньги пришлись кстати. Первое время проблем не было. Пока однажды не столкнулась с такими событиями. Всегда платила за карту заранее - дня за два, так как отношусь к таким вещам ответственно. Только в этот раз терминал (причём в самом отделении) шумно сожрал деньги и выдал сбой системы. Я тут же позвала сотрудницу банка, которая всё видела и спросила у неё, что теперь делать. Сотрудница предложила оформить заявление и предупредила, что дней 10 будет рассматриваться и всё обязательно решится. Добросовестно написав заявление и даже перечислив купюры со спокойной совестью пошла домой. С первого же дня, когда должны были поступить деньги, начался этот кошмар. Начиная с 7 утра пошли звонки. Всегда разные люди пытаются выяснить, почему я до сих пор не заплатила и не хочу ли я сделать это повторно, пугая штрафами и занесением в чёрный список.Первым десяткам звонящим терпеливо объясняла ситуацию и вроде бы понимали, но через минут десять всё повторялись. Потом перестала отвечать на звонки - стали звонить на работу, где тоже пришлось объясниться с руководителем. Прошло всего 6 дней с момента написания заявления и уже хочется всех поубивать в этом банке. Да, заявление видим, да, всё понимаем, но не хотите ли ещё раз заплатить, чтобы прекратились звонки? Я в шоке... По их вине всё произошло, так я при чём? Принципиально не буду платить, пока не найдут заплаченную мной сумму. При первом же удобном случае пойду в прокуратуру. Такого безобразия не встречала давно.
Эйван, 06.05.16
ЭТО ТРАСТЫ КОНЧЕННЫЕ!
Анонимно, 06.05.16
это лохотронщики. ТРАСТЫ конченные!

← Добавить свой комменарий ← Открыть отзыв в новом окне

Автор: Олег Гудков, вид кредита: Отзыв о банке, дата отзыва: 29.07.15, город: Москва, почта закрыта автором, просмотры: 18993
В июле 2012 г. я заявил банку, что желаю досрочно погасить задолженности по трем кредитам. Мне предоставили в офисе на Спартаковской в Москве три уведомления с конечными суммами, которые меня, мягко говоря, удивили. Так, по одному кредиту задолженность превышала тело долга, хотя я трижды платил ежемесячные выплаты по нему. На мои неоднократные требования (заверенные банком копии имеются) предоставить мне калькуляцию долгов никакого ответа не было. Зато начались звонки из "Межрегионального коллекторского агентства "Джихад", от некоего Арби Бараева, который мне заявил, что "давил и будет давить неверных", и придет с братом и ржавой арматуриной ко мне домой, чтобы проломить мне голову. После того, как эти угрозы не дали результатов, мне позвонил начальник департамента по взысканию долгов банка Лепешкин В.А. и пригласил на встречу, где мне он предоставит калькуляцию. На встрече он действительно мне дал компьютерную распечатку моих долгов, без подписи и печати, где я с изумлением обнаружил, что одни и те же суммы по ежемесячным выплатам и процентам продублированы и скалькулированы по два раза, из-за чего и получились такие нелепые финансовые претензии. Я обратил на этот факт внимание начальника департамента с требованием пересчитать всё правильно, не вписывая одну и ту же сумму за один и тот же месяц дважды. Он ответил буквально следущее: "Ничего пересчитывать мы не будем, платите столько, сколько считаете правильным".Что я и сделал 6 августа 2012 г. приложив мои расчеты долга в соответствии с договором, откуда убрал неправомерно дважды начисленные мне ежемесяные выплаты, проценты и комиссии, о чем известил (копия, заверенная банком имеется), что таким образом я расплатился с банком по договорам №№ 45-130597, 45-131835, 45-128614 полностью досрочно.
Так по договору 45-128614 от 22/11/2011 сумма досрочного погашения составила не 234508, 51, как было мне указано в квитанции для досрочного погашения, а 215291,96;
по договору 45-130597 от 07/12/2011 сумма досрочного погашения составила не 580864041, как было мне указано в квитанции для досрочного погашения, а 429726,04;
и по договору 4 45-131835 от 16/12/2011 сумма досрочного погашения составила не 702319,10, как было мне указано в квитанции для досрочного погашения, а 540142,69.
Таким образом, разница между суммой, которую я должен был заплатить ( и заплатил) по договору и суммой, требуемой с меня банком с учетом двойной калькуляции составила 332,531,33 руб. Если банк не согласен с моими доводами и расчетами, предлагаю обратиться со своими претензиями в суд в установленном законами РФ порядке.
Через два с половиной года мне позвонил представитель банка и потребовал оплаты этой разницы плюс какие-то проценты. На мой просьбу сначала предоставить мне для этого полную калькуляцию долга. Он ответил (нецензурно): «Не *** мне мозги». Потом из банка пришло СМС: Ваш долг по кредиту составляет 5469046,90 руб. После этого мне начали поступать звонки из банка , но в основном из коллекторского агентства "Морган", с требованиями заплатить долг. Причем суммы каждый раз назывались разные, от 84 000 руб. до 350 000 руб. И угрозами приехать ко мне домой, на мою работу и к моим родственникам сотрудников отдела с целью истребовать с меня, без суда, всякий раз разную сумму долга.

← Добавить свой комменарий ← Открыть отзыв в новом окне

Автор: Андрей, вид кредита: Отзыв о банке, дата отзыва: 30.05.15, город: москва, почта закрыта автором, просмотры: 18012
У меня есть потребительский кредит в банке ТРАСТ и карта. Карту без объяснения причин заморозили еще месяца 3 назад, хотя все платежи по карте поступали своевременно и в полном объеме. По кредиту была просрочка прошлой весной дней на пять, но вернулся в Москву и погасил вместе со штрафами. Это краткая история о взаимоотношениях с банком. Теперь пару слов о беспределе со стороны сотрудников банка.

Последние 3-4 месяца за неделю до наступления срока платежа мне начинают названивать из банка "чтобы проинформировать о сроках, способах оплаты и сумме ежемесячного платежа". Ну вот мне это совершенно не надо, т.к. я добросовестно и в полном объеме исполняю свои обязательства по кредитным договорам.

Вчера 29.05.2015 г. в период с 11 до 14 мне названивали вот с этих телефонов:
9175612033
4992152420
4997043194
9152003145
9859150487
9175600126
4957555804
9104100018
9851000124
9853140086
9175612033
9199910295
9104100018
Вопрос даже не в том, что эти сотрудники откровенно хамят. Вопрос в том, что у меня на руках есть чеки из банка об оплате, на телефон пришли из банка сообщения о зачислении денежных средств и отсутствует даже намек на просрочку и задолженность, а следующие текущие платежи я должен оплатить до 30.06.2015.

Пишу в столь ранний час, так как сегодня 30.05.2015 в субботу я получил 4 звонка из банка (в 7.09; 7.31; 8.08; 8.33) с телефонов:
9194104027
9151800120
9104470831
9104100018

Надеюсь, вы понимаете, что это беспредел! Почитайте Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)". Если вы, несмотря на смс-сообщения и квитанции банка, полагаете, что существует задолженность, то мы можем почитать пункт 2 части 3 статьи 15 Закона. В этой статье говорится, что не допускаются по инициативе кредитора непосредственное взаимодействие или взаимодействие посредством коротких текстовых сообщений, направляемых с использованием сетей подвижной радиотелефонной связи, в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени.

Часть 4 данной статьи говорит, что кредитор, а также лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, не вправе совершать юридические и иные действия, направленные на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), с намерением причинить вред заемщику или лицу, предоставившему обеспечение по договору потребительского кредита (займа), а также злоупотреблять правом в иных формах. Еше раз обращаю внимание, что задолженности нет, а эти многочисленные звонки я считаю не только злоупотреблением права, но и попыткой причинить мне моральный вред.

Кроме того, мне так и не был дан ответ на мое письменное обращение от 26.03.2015 г. с просьбой прекратить данные действия со стороны банка. Обращение с отметкой о приеме у меня имеется.

← Добавить свой комменарий ← Открыть отзыв в новом окне

Автор: Евгений, вид кредита: Потребительский кредит, дата отзыва: 13.05.15, город: москва, просмотры: 15834
В банке Траст был взят мною кредит 21.10.2014 сроком на 6 мес. (Договор № 2543341721) 15.12.2014 я обратился в офис банка по адресу: г.Москва, пр. 1-й Вешняковский, д.1, стр. 8, для осуществления досрочного погашения кредита. Операционист распечатал мне справку № 2736204 от 15.12.2014г. в которой была отражена сумма необходимая для выполнения полного досрочного погашения кредита в размере 29 555,55р. после чего данная сумма была внесена мной через кассу банка на счет. 22.12.2014 в дату ежемесячного списания с данного счета должно было произойти списание всей суммы в счет полного досрочного погашения договора и произведено закрытие договора. Но это не было сделано по какой то неизвестной причине и договор закрыт не был! Теперь мне на телефон поступает огромное количество звонков из банка с требованием погашения кредита, якобы я внес недостаточную сумму и что остаюсь должен 1 300р. Которые я платить не собираюсь и не буду, т.к. всё оплатил еще 15.12.2014г. И я больше чем уверен что если оплатить эти деньги то все равно сотрудники банка найдут еще что нибудь и продолжать развод на деньги. Еще один момент, когда я прихожу в отделение то сотрудники банка не о какой задолжености не говорят и лишь просят писать каждый раз какие то заявления,мне кажется что они просто тянут время тем самым увеличивая какую то выдуманную задолженность. В день поступает по 30-40,а то и 50 звонков, ну и как писали люди в обращениях ранее разговоры с этими звонящими не приносят никакого результата, т.к. отметку о том, что до клиента дозвонились и уже пообщались не кто не ставят, да еще и начинают хамить, и так может продолжаться все время, и рассказывать одно и тоже, как попугай, каждому звонившему уже нет ни сил не времени ни желания ни нервов. Вот так и творится произвол в данном банке. За такие действия, такие банки как Траст можно смело лицензии лишать, это просто какое-то издевательство над людьми, и самое главное ничем не наказуемое!!! Прошу руководство банка немедленно разобраться в данной ситуации, исправить свои ошибки, закрыть раннее полностью погашенный мною договор, и прекратить звонки на мой номер !!!В ближайшее время мною будет также написано заявление в Роспотребнадзор и Центробанк.

← Добавить свой комменарий ← Открыть отзыв в новом окне

Автор: Анастасия, вид кредита: Отзыв о банке, дата отзыва: 24.03.15, город: Москва, просмотры: 13521
Эти вечные смс-ки"напоминания" за 10!!! дней до срока оплаты, эти вечные звонки - как же ОНИ достали!!! Это просто невыносимо. Вывела сегодня из черного списка пару телефонов, чтобы уже "ответить" им. Поражаюсь, ну неужели в банке разные программные продукты, что сотрудники не могут посмотреть была ли клиентом произведена оплата или нет. Нет ведь, при наличии оплаты очередного платежа будучи 10 дней назад, и звонят, и пишут. Да что же это такое то... А уж как кредит оформляла (со смешной ценой вопроса на тот момент) - первый и последний раз у них - ну все проверили, вплоть до нижнего белья, с тупыми вопросами - "а что вы видите из окна своей квартиры...". Развлекаются... Противны на столько, что хочется послать далеко и надолго. Вот так - на эмоциях, после проведенной только что "беседы" с сотрудницей банка.

← Добавить свой комменарий ← Открыть отзыв в новом окне

Автор: Кирилл, вид кредита: Отзыв о банке, дата отзыва: 14.03.15, город: Санкт-Петербург, срок кредита: 12, в каком году брали: 2014, cумма: 27000, почта закрыта автором, просмотры: 13473
Вводные Взял кредит. Около 9 месяцев назад. Условия были не выгодные, но других банков в том магазине не было, а надо было срочно осуществить покупку.

Процесс
1. Выдали карту, сказали, что её можно использовать как обычную и для погашения кредита (специально раза три уточнил). Кинул на неё первый платёж. Мне звонят и говорят, что у меня просрочена задолженность. Оказалось, что карта какая-то \"обычная\", что с неё кредит не списывается и что даже специально перевести деньги в счёт погашения кредита с этой карты нельзя, а можно только в магазинчиках продукты оплачивать. Итог: 4 часа нервотрёпки. Потерянный % с перевода на карту, потерянный % с обналички с карты. Остаток на карте ~46руб. с которыми теперь ничего не сделать
2. Оплата через веб-кошельки: Одновременно переводил в Траст и ещё один банк деньги. В Траст идут 3-4 дня, в другой день в день. Итог: ещё 2-3 случая нервотрёпки с \"просроченными платежами\"
3. Оплата в отделении: я таких очередей даже в сбербанке не видел. Из 4-х посещений один раз не работал принтер, один раз не было интернета, 2 раза очереди по 20 человек. Из жизни потеряно 5 часов на ровном месте. Вы серьёзно?
4. Персонал: таких хамоватых, безответственных, некомпетентных \"специалистов\" я не видел нигде. Корпоративная этика в Трасте равна нулю
5. Отдел взысканий - единственное, что работает нормально. Начинают названивать незамедлительно, в 8-9 утра (так коллекторы работают, иначе не скажешь). В других банках в течении дней трёх тупо 1-2 СМС присылают, звонить начинают исключительно редко. Операторы проявляют ноль вежливости и понимания. Болел 4 недели тяжело ангиной, не вставал с кровати, просрочил платёж - позвонили с Траста, абсолютно хамский голос какого-то малолетнего оператора предложил попросить за меня внести платёж родственников или друзей.
6. Досрочное погашение. После очередного хамского звонка в 9 утра и СМС-ки, что они хотят обратиться через суд за \"взысканием\" терпение закончилось, решил погасить досрочно.
Удалось придти в отделение так, чтобы очередь была не на два часа только с третьего раза в 10 утра. И опять оператор-хам. Улыбку на лице этих барышень в отделении просто не увидеть (для коммерческого банка это минимум странно). Участие не проявила. Моторно сунула 3 бумажки и отправила восвояси.
7. был свидетелем, как приходили люди за 30-40 минут до закрытия банка чтобы взять кредиты или оформить карты. Операционистки им отказывали, потому что времени нет. Вы серьёзно вообще?
8. в отделении на приём наличных стоит банкомат. На экране висит А4 \"не работает\" уже 9 месяцев. (СПб на м.Петроградке). Вы серьёзно?

ИТОГО:
- хамоватые операторы
- безразличие к клиенту
- невыгодные условия
- проблемы с переводами на кредитный счёт
- обман на этапе составления договора (надо ещё разобраться, что бы потом с меня за эту принудительно выданную карту какие-нить пени не посчитали)
- коллекторские методы получения выплат (как в 90-е)

Оценка: этим банком ни в коем случае пользоваться нельзя.

← Добавить свой комменарий ← Открыть отзыв в новом окне

Автор: Ялалова Гульнара, вид кредита: Кредит наличными, дата отзыва: 17.02.15, город: Барнаул, срок кредита: 12 месяцев, в каком году брали: 06.02.2014г, cумма: 30000 рублей, Годовая % ставка. Всего выплатили: 42,58%,выплатила 38929рублей., Размер ежемесячного платежа: 3245 рублей, просмотры: 13560
Брала кредит на год.В полном объеме и своевременно вносила ежемесячные платежи.Сумму последнего платежа уточнила у менеджера банка в региональном отделении г.Барнаула.Получила справку с печатью банка и подписью сотрудника, где была указана сумма для полного погашения кредита с учетом суммы остатка собственных средств на 06.02.2015г-3209,97коп.Оплачиваю 3210 руб тут же,05.02 2015г.И что вы думаете? Уже на следующий день после оплаты банк выставляет задолженность 18р, начисляя на нее штраф 1300р.То,что начинается потом, просто невозможно описать без эмоций.Каждые 20-30 минут звонки на мой сотовый, сотовый сына, домашний телефон.И так до 23 часов.Хамство, грубость, угрозы.Попытки что-то выяснить или объяснить бесполезны.В офисе банка равнодушие.Мол, составили претензию, ну и ждите ответа. А ответ, видите ли по регламенту-55 дней.Моя работа практически парализована.Появились проблемы со здоровьем.То, что сделали со мной и жизнью сына иначе как преступлением назвать нельзя.Вопрос до сих пор не решен.
Полагаю, что отзыв лицензии у НБ Траст многих бы порадовал.Данная кредитная организация однозначно мошенническая.А проще говоря-полный отстой.
И еще важный совет:дублируйте платежные чеки справками о состоянии кредита, запрашивайте выписку из лицевого счета(в моей, например, видно списание средств с нарушением графика, начисление необоснованной комиссии).
Видимо,судебная тяжба с банком-единственно верное решение.

← Добавить свой комменарий ← Открыть отзыв в новом окне

Автор: татьяна, вид кредита: Отзыв о банке, дата отзыва: 22.12.14, город: , срок кредита: 22 декабря, в каком году брали: 2014, cумма: кредит товарный на сумму 26000, Размер ежемесячного платежа: 2441, почта закрыта автором, просмотры: 12699
Здраствуйте. У меня опять проблема с погашением кредита. 4 дня назад я положила деньги на карту через платежную систему... мне сразу же пришло смс о том что совершенна операция по карте, а денег до сих пор нет... звонок оператору ничего не дал, только нахамили... ужас просто. После этого я позвонила в платежную систему через которую я пополняла карту, мне сказали, что деньги были зачислены в день пополнения. Я решила позвонить еще раз в банк, и там все таки выяснилось, что от банка был отказ в зачислении денежных средств. На мой вопрос "почему" оператор ничего не смогла мне ответить, и по рекомендовала мне обратиться в офис банка... но и тут загвоздка приехав туда я просто была в шоке, офиса Банка Траст в городе Магадане больше не существует, его закрыли.Ни офиса ни терминала ничего нет!!!! Ну как так?! Теперь я обязана платить банку просрочку в размере 20% процентов каждый не оплачены день от всей суммы кредита, из за халатности сотрудников. Хочется поскорее выплатить кредит, и не связываться с этим банком Никогда!!! И вам тоже советую не связывайтесь с Трастом! !!!

← Добавить свой комменарий ← Открыть отзыв в новом окне

Автор: Анна, вид кредита: Отзыв о банке, дата отзыва: 26.11.14, город: Москва, почта закрыта автором, просмотры: 12246
Хочу рассказать всем, особенно РАБОТОДАТЕЛЯМ, свою историю с банком НБ Траст. В этом банке я не имею никаких счетов, карточек, кредитов, задолженностей, не являюсь созаемщиком и т.д. , короче, я не вообще с этим банком не общаюсь не по каким вопросам, но был у меня работник, который в 2012 году взял у них какой-то маленький кредит-займ, я ему, конечно, давала справку, что он работает у меня. Так вот, с 20 ноября 2014 года банк Траст и его службы начинаю мне названивать каждый день с 7 утра до 22 вечера с интервалом 1 минута-15 минут....я им, конечно, нормально русским языком объясняют, что данный человек у меня не работает уже год, что у меня с банком Траст нет никаких взаимоотношений и обязательств, я им ни чего не должна и т.д.... и с интервалом 1 минута-15 минут им это объясняю..... так же с этим интервалом я у них спрашиваю: - Зачем они мне звонят? на что они не могут дать никакого разумного ответа :D Потом я им это же объясняю другим языком, который они тоже не понимают... остается обратиться в прокуратуру, суд , но говорят, что у них там "все схвачено".... так что сначала придется воспользоваться интернетом, а если не поможет, то СМИ.... пусть и Брюс Уиллис узнает, как они "выносят мозг" людям которые им ничего не должны. 26,11,2014г.
Елена, 08.01.15
Траст - один из последних крупных банков, который в нарушение норм действующего законодательства догружал кредитный договор скрытыми платежами. Перечитайте и пересчитайте свои договоры. Часто и много, в качестве адвоката представляю интересы заемщиков, и именно в договорах с Трастом получаются хорошие зачеты платежей и даже возвраты. Все зависит от суммы кредита и времени заключения договора. С уважением, Елена. LLawer@yandex.ru
Евгений (омск), 24.12.14
Полностью согласен с негативными отзывами и хочу предостеречь вас упаси господь вам взять кредиты в данном банке,если случится просрочка проклянёте всё на свете.С какого они потом "пальца" высасывают такие штраф сам чёрт не разберёт.Позакрывали офисы согнали всех в один и это при отвратном обслуживании.С банком Интеза рядом не стоят.
Лариса, 18.12.14
Хочу предостеречь от кредитов в этом банке. Не могу молчать. Пришла закрывать кредит, сотрудник банка выписала собственноручно мне сумму, которую я должна оплатить, я все оплатила. Через два дня начался террор по телефону, причем достали даже по телефону моих родственников, звонят по пятьдесят раз за день и говорят, что я не доплатила по договору 3 копейки (на самом деле такую сумму!!!!!) и теперь я срочно должна оплатить эти три копейки и штраф 500 рублей за просроченный платеж. Представляете! Уже записала разговоры на диктофон и отдала юристам. Полный беспредел.
Максим (Вологда), 27.11.14
Анна,вы не правы.мне вот звонить прекратили,хотя я только подал жалобы и заявления в три инстанции)) всё в электронном виде.И без СМИ. Не разговаривайте с ними ложите трубку,записывайте номера телефонов и пишите заявление в прокуратуру,роспотребнадзор и цб.

← Добавить свой комменарий ← Открыть отзыв в новом окне

Автор: наталия, вид кредита: Отзыв о банке, дата отзыва: 24.11.14, город: раменское, срок кредита: 36, в каком году брали: 2013, cумма: 200000, Размер ежемесячного платежа: 14000, почта закрыта автором, просмотры: 11670
Люди это мошенники которые переплюнули даже русский стандарт. Вопрос где наши органы прокуратура и т\'д. Куда только не писала везде тишина даже голимой отписки нет. Не хватило до закрытия счета 0.66 копеек сразу стала должна 15000 рублей. Интересно а брюс уильяс в курсе какой банк он рекламирует приложу все силы буду искать ответ на этот вопрос.мошенники и аферисты избегайте. А банку траст \"процветания\"

← Добавить свой комменарий ← Открыть отзыв в новом окне

Автор: .юрий, вид кредита: Отзыв о банке, дата отзыва: 21.11.14, город: череповец, срок кредита: нет, в каком году брали: и не стал бы, cумма: упаси бог, Годовая % ставка. Всего выплатили: нет, Размер ежемесячного платежа: нет, почта закрыта автором, просмотры: 12324
простейшая схема развода банком Траст и некоторые полезные советы
1,Замануха - вы захотели взять кредит, вы садитесь к менеджеру в магазине,салоне или офисе банка (менеджер НБ \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\"Траст\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\"-махинатор который получает бонусы размер которых зависит от того насколько высокий процент по кредиту он вам впарит).Менеджер будет вам сладко слагать как банк не берёт процентов , а вы платите всего 50 рублей комиссию за каждый платёж при оплате , о том как досрочно можно быстро всё погасить в любой день и бесплатную кредитную карту вдогонку с якобы халявным лимитом т.д , Брюс Уиллис улыбается вам на каждой рекламке Искушённый , юридически неграмотный и довольный вы не читая договор хватаете деньги или товар , Поздравляю ВЫ ПОПАЛИСЬ !!!,
Совет : очень внимательно читайте договор, лучше придите с юристом потому что сходить к юристу с договором вам не дадут потому что договором там не пахнет это сборник ваших обязательств перед НБ «Траст» . Обратите внимание на основной график под которым расписываетесь, пересчитайте всё самостоятельно . Не давайте номера телефонов со своей работы , близких родственников или знакомых.Карту лучше вообще не берите или сдайте если уже получили и ни за что не активируйте они с вас не слезут потом.
2,Прояснение- когда то вы начинаете думать о первом платеже и заглядываете в график , зачастую графика бывает 2 один на титульном для досрочного погашения если вы таковой просили напечатать (отдельный лист без вашей подписи) а другой в договоре там вы узнаёте что вовсе не 50 рублей комиссия а 50 процентов годовых.Вы ищите кто вам оформлял кредит но фамилии менеджера в договоре нет. Тут вы понимаете вас обманули .Вы думаете что нужно гасить такой кредит быстрее чтобы не платить проценты. вы бежите в банк но вам не дадут это сделать и будут крутить пальцем у виска. когда вы будете говорить что вам менеджер при оформление сказал что можно, а если вы платите согласно графика для досрочного погашения который получили при оформление кредита (это обычно отдельный лист без всяких подписей с пересчитанными процентами делается по вашей просьбе) то вас и там обязательно обманут сказав или написав вам о том что вы в указанный срок не погасили нужную сумму для досрочного платежа нехватка тех средств обычно составляет несколько рублей или даже копеек, и вам откажут в досрочном погашение и вы должны будете платить по графику Если и тут вы не смиритесь со своей судьбой и сами решите досрочно погасить пересчитав проценты по графику , Вы положите всю сумму но ТРАСТ не возьмёт её она будет лежать на вашем счёте а банк каждый месяц будет брать у вас всё согласно графика. и в конце концов вам придёт смс заплатить очередной платёж . При как правило огромных процентах , при получение больших сумм вам обязательно впарят , дорогущую страховку от которой в последствие вы тоже не сможете отказаться .На вас будут наживаться при каждом удобном случае даже при оплате платежа в офисе банка вы платите комиссию 100 рублей такого в нормальных цивилизованных банках не бывает . Впрочем это заведение нельзя назвать банком «контора РОГА КОПЫТА под руководством жулика и афериста комбинатора Остапа Бендера» со сборищем необразованного , хамоватого персонала.
3.Атака клонов - обманутый вы настырно и решительно не платите то что вам навязали , или у вас появились временные материальные трудности и вы в срок перестали платить по кредиту.Вам каждый день начинает звонить так называемая служба взыскания НБ\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\"Траст\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\",Как правило сначала звонит девушка а потом начинают звонить наглые и хамоватые молодые люди и запугивать вас. Они ничего с вами не сделают они как правило сами юридически не грамотные (в лучшем случае 9 классов образования )пугают тем о чём сами понятия не имеют, кучка \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\"дричей\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\" в комнате которые с разных телефонов перезванивают вам с периодичностью 2 минуты . Они будут доставать унижать вас пока вы побитые и униженные не побежите отдавать им деньги .Если отдаёте им то это как правило больше чем сумма платежа в банке так как они берут процент в качестве вознаграждения за свои труды .
Если вы надумали платить то лучше платите напрямую в банк, не кормите этих недоносков.Сколько бы они вас не пугали запомните, исполнительное производство по взысканию не может начаться без решения суда в территориальной подсудности которого вы находитесь ,
,но до суда они дела обычно не доводят.так как закон в большинстве случаев на вашей стороне и в суде они с вас столько не получат сколько требуют .Коллекторная служба -это помойная яма в которые выбрасывается ваша задолженность .вместе с вашими контактными данными.Они будут звонить вам на все телефоны которые вы оставили на работу, родственникам друзьям изо дня в день .Будут оскорблять вас унижать, доставать Будете жаловаться в банк , банк откреститься от них так как это разные организации.
Если начали звонить:в споры не вступайте и ничего не объясняйте, без толку, их задача вас напугать и морально подавить поговорите с одним тут же позвонит другой , кормите обещаниями , если нет возможности отключить телефон,говорите что это корпоративный телефон и того кому они звонят уволили или он умер , пишите все звонки с угрозами на диктофон , а лучше выкиньте симку,
Если к вам на дом явились с так называемой региональной службы не пугайтесь, коллекторы как проститутки , это как правило отбросы общества,никакой юридической силы они не имеют, и не могут описать или арестовать ваше имущество,бегут при первом же упоминание о полиции,Пришли коллекторы, звоните 02,Вымогают пишите в прокуратуру , требуйте сопроводительные документы у них их нет ,Разукрасили вам дверь ,распечатали позорящие вас листовки с вашим долгом, налили клея в замок и т,д пишите заявление в милицию.
А лучше всего обходите НБ ТРАСТ за три версты,Клиент всегда прав -это не девиз данной организации. Их девиз обмануть и содрать .

← Добавить свой комменарий ← Открыть отзыв в новом окне

Автор: .юрий, вид кредита: Отзыв о банке, дата отзыва: 20.11.14, город: череповец, срок кредита: нет, в каком году брали: и не стал бы, cумма: упаси бог, Годовая % ставка. Всего выплатили: нет, Размер ежемесячного платежа: нет, почта закрыта автором, просмотры: 11904
простейшая схема развода банком Траст и некоторые полезные советы
1,Замануха - вы захотели взять кредит, вы садитесь к менеджеру в магазине,салоне или офисе банка (менеджер НБ \\\"Траст\\\"-махинатор который получает бонусы размер которых зависит от того насколько высокий процент по кредиту он вам впарит).Менеджер будет вам сладко слагать как банк не берёт процентов , а вы платите всего 50 рублей комиссию за каждый платёж при оплате , о том как досрочно можно быстро всё погасить в любой день и бесплатную кредитную карту вдогонку с якобы халявным лимитом т.д , Брюс Уиллис улыбается вам на каждой рекламке Искушённый , юридически неграмотный и довольный вы не читая договор хватаете деньги или товар , Поздравляю ВЫ ПОПАЛИСЬ !!!,
Совет : очень внимательно читайте договор, лучше придите с юристом потому что сходить к юристу с договором вам не дадут потому что договором там не пахнет это сборник ваших обязательств перед НБ «Траст» . Обратите внимание на основной график под которым расписываетесь, пересчитайте всё самостоятельно . Не давайте номера телефонов со своей работы , близких родственников или знакомых.Карту лучше вообще не берите или сдайте если уже получили и ни за что не активируйте они с вас не слезут потом.
2,Прояснение- когда то вы начинаете думать о первом платеже и заглядываете в график , зачастую графика бывает 2 один на титульном для досрочного погашения если вы таковой просили напечатать (отдельный лист без вашей подписи) а другой в договоре там вы узнаёте что вовсе не 50 рублей комиссия а 50 процентов годовых.Вы ищите кто вам оформлял кредит но фамилии менеджера в договоре нет. Тут вы понимаете вас обманули .Вы думаете что нужно гасить такой кредит быстрее чтобы не платить проценты. вы бежите в банк но вам не дадут это сделать и будут крутить пальцем у виска. когда вы будете говорить что вам менеджер при оформление сказал что можно, а если вы платите согласно графика для досрочного погашения который получили при оформление кредита (это обычно отдельный лист без всяких подписей с пересчитанными процентами делается по вашей просьбе) то вас и там обязательно обманут сказав или написав вам о том что вы в указанный срок не погасили нужную сумму для досрочного платежа нехватка тех средств обычно составляет несколько рублей или даже копеек, и вам откажут в досрочном погашение и вы должны будете платить по графику Если и тут вы не смиритесь со своей судьбой и сами решите досрочно погасить пересчитав проценты по графику , Вы положите всю сумму но ТРАСТ не возьмёт её она будет лежать на вашем счёте а банк каждый месяц будет брать у вас всё согласно графика. и в конце концов вам придёт смс заплатить очередной платёж . При как правило огромных процентах , при получение больших сумм вам обязательно впарят , дорогущую страховку от которой в последствие вы тоже не сможете отказаться .На вас будут наживаться при каждом удобном случае даже при оплате платежа в офисе банка вы платите комиссию 100 рублей такого в нормальных цивилизованных банках не бывает . Впрочем это заведение нельзя назвать банком «контора РОГА КОПЫТА под руководством жулика и афериста комбинатора Остапа Бендера» со сборищем необразованного , хамоватого персонала.
3.Атака клонов - обманутый вы настырно и решительно не платите то что вам навязали , или у вас появились временные материальные трудности и вы в срок перестали платить по кредиту.Вам каждый день начинает звонить так называемая служба взыскания НБ\\\"Траст\\\",Как правило сначала звонит девушка а потом начинают звонить наглые и хамоватые молодые люди и запугивать вас. Они ничего с вами не сделают они как правило сами юридически не грамотные (в лучшем случае 9 классов образования )пугают тем о чём сами понятия не имеют, кучка \\\"дричей\\\" в комнате которые с разных телефонов перезванивают вам с периодичностью 2 минуты . Они будут доставать унижать вас пока вы побитые и униженные не побежите отдавать им деньги .Если отдаёте им то это как правило больше чем сумма платежа в банке так как они берут процент в качестве вознаграждения за свои труды .
Если вы надумали платить то лучше платите напрямую в банк, не кормите этих недоносков.Сколько бы они вас не пугали запомните, исполнительное производство по взысканию не может начаться без решения суда в территориальной подсудности которого вы находитесь ,
,но до суда они дела обычно не доводят.так как закон в большинстве случаев на вашей стороне и в суде они с вас столько не получат сколько требуют .Коллекторная служба -это помойная яма в которые выбрасывается ваша задолженность .вместе с вашими контактными данными.Они будут звонить вам на все телефоны которые вы оставили на работу, родственникам друзьям изо дня в день .Будут оскорблять вас унижать, доставать Будете жаловаться в банк , банк откреститься от них так как это разные организации.
Если начали звонить:в споры не вступайте и ничего не объясняйте, без толку, их задача вас напугать и морально подавить поговорите с одним тут же позвонит другой , кормите обещаниями , если нет возможности отключить телефон,говорите что это корпоративный телефон и того кому они звонят уволили или он умер , пишите все звонки с угрозами на диктофон , а лучше выкиньте симку,
Если к вам на дом явились с так называемой региональной службы не пугайтесь, коллекторы как проститутки , это как правило отбросы общества,никакой юридической силы они не имеют, и не могут описать или арестовать ваше имущество,бегут при первом же упоминание о полиции,Пришли коллекторы, звоните 02,Вымогают пишите в прокуратуру , требуйте сопроводительные документы у них их нет ,Разукрасили вам дверь ,распечатали позорящие вас листовки с вашим долгом, налили клея в замок и т,д пишите заявление в милицию.
А лучше всего обходите НБ ТРАСТ за три версты,Клиент всегда прав -это не девиз данной организации. Их девиз обмануть и содрать .
Светлана (Москва), 05.12.14
Этот банк обходите стороной,самый ужасный банк,худшего не встречала.Клиентами своими не дорожат,проценты просто нереальные,условия кабальные,а сотрудники,особенно из отдела взыскания вообще какие-то попугаи безмозглые,могут звонить каждые 15 минут стоит вам только допустить просрочку хотя бы в один день.Ростовщики поганые.....Успеха им и процветания и скорейшего отзыва лицензии,приложу все усилия вплоть до привлечения СМИ

← Добавить свой комменарий ← Открыть отзыв в новом окне

Автор: Максим, вид кредита: Отзыв о банке, дата отзыва: 14.11.14, город: Вологда, почта закрыта автором, просмотры: 11532
Не являюсь клиентом этого банка и никогда не буду!!!!
Почитал отзывы здесь и на банки.ру .
Вот скажите мне откуда большие очереди в филиалах этого банка, если всё так плохо? )))))
Сослуживец взял кредит,без моего ведома дал мой телефон,как запасной рабочий.его уволили.не знаю с этим или нет связано,но кредит он теперь не платит и на контактные данные оставленные в банке не отвечает...
зато как меня достал этот банк))) по 15-20 звонков в день. я должен найти...я должен предоставить...я должен сообщить....
Всяко разное от доверительных общений с девицами,до наглого хамства и угроз со стороны молодых людей.
Претензию в банк написал...ответа нет.
На банки.ру отписался(там у них какое-то ответственное лицо модерирует)....ответа нет.
Написал жалобу в Роспотребнадзор.
Готовлю документы в прокуратуру,а там и в ЦБ.
Посмотрим,вдруг поможет))))
Люди,если банк такой хреновый,закидывайте Роспотребнадзор и прокурату заявлениями!!!! Не давайте облапошить других!!!

← Добавить свой комменарий ← Открыть отзыв в новом окне

Автор: Алена, вид кредита: Отзыв о банке, дата отзыва: 31.10.14, город: Балахна, почта закрыта автором, просмотры: 11232
Я возмущена, как и другие соседи. Сотрудники банка "Траст" приходят к должникам на адрес прописки с угрозами, вывешивают объявления прямо на стекла подъездов, что должники наймутся на работу и одна из вакансий "МИНЕТ", заливают замки клеем, грозятся похитить детей. Прокуратура и сотрудники МВД отказывают в возбуждении уголовных дел по заявлениям от потерпевших. Видимо хорошо проплатились, кому надо. При этом в банке реструктуризацию дать отказываются и закон им не писан. Говорят в суд идти им невыгодно, выгоднее бепредел творить, как бандиты в 90-х. Такой вот национальный банк! При этом я им ничего не должна, должна моя соседка. А прсрочка-то всего 2 месяца. И это творится не только в нашем доме, но и в других домах по соседству. Мы все возмущены таким поведением сотрудников банка Траст. Лично я кредитов в вашем банке не брала и не буду, и на каждом углу буду хаять этот банк.

← Добавить свой комменарий ← Открыть отзыв в новом окне

Автор: коломийцева елена, вид кредита: Потребительский кредит, дата отзыва: 23.10.14, город: Ростов-на-дону, срок кредита: 3 месяца, в каком году брали: 13.07.2014г., cумма: 85000, Годовая % ставка. Всего выплатили: 21, просмотры: 11157
Господа россияне! Не связывайтесь с НБ "Траст"!!! Офисное обслуживание /г.Ростов-на-дону/ безобразное: непрофессионализм, хамство! Вранье и безответственность! Нарушение условий кредитного договора и телефонный терроризм с требованием погасить несуществующий долг! Другие банки - тоже не сахар, но такого, как здесь, со мной еще не бывало.

← Добавить свой комменарий ← Открыть отзыв в новом окне

Автор: Олег, вид кредита: Кредит наличными, дата отзыва: 27.09.14, город: Москва, почта закрыта автором, просмотры: 11526
БАНК ТРАСТ это не банк, это контора обманщиков! Обманывают везде, шлют СМСки с вроде бы внятными предложениями, названивают на телефон с предложениями как якобы проверенному клиенту с хорошей историей, предлагают уже одобренные якобы кредиты! Всё врут! В офисе оказывается что процент совсем не такой как говорили по телефону, страховка от которой отказался в итоге всё равно вписана, одобренный уже кредит оказывается ещё ни кто не одобрял! В общем замануха и враньё на каждом шагу! Да ещё и в офисе как я понял можно просидеть пол дня, я лично просидел два часа!
Обходите стороной эту конторку!
мария (Оренбургская область), 07.11.14
Мне позвонили сотрудники банка Траст,сказали что предварительно одобрили мне кредит,по тел я заполнила заявку и мне одобрили,сказали ехать в г.Оренбург забирать деньги,приехала около 2-х часов простояла в очереди,потом мне сказали что заявку надо заполнять заново,я согласилась куда деваться все равно приехала,заполнила и сказали что как придет ответ мне они позвонят. Я ушла сама позвонила через 30 мин и мне сказали что отказали. Бред какой то ,отпрасилась с работы,потратила деньги на работу,а тут на тебе уехала с голой ж..ой.Бессовестные.

← Добавить свой комменарий ← Открыть отзыв в новом окне

Автор: Анастасия, вид кредита: Потребительский кредит, дата отзыва: 24.09.14, город: Санкт-Петербург, срок кредита: 3 года, в каком году брали: 2011, cумма: 19000, Годовая % ставка. Всего выплатили: 32, Размер ежемесячного платежа: 1056, почта закрыта автором, просмотры: 11478
ЛЮДИ! НИкогда не обращайтесь в Банк ТРАСТ, это лохотрон. Навязывают страховку, от которой потом почему-то отказаться нельзя, хотя сотрудники банка уверяют в обратном. Штрафы за просрочку в несколько дней ОГРОМНЫЕ!! ПЛЮС НА штрафы еще и процент начисляется!!

← Добавить свой комменарий ← Открыть отзыв в новом окне

Автор: Борис, вид кредита: Отзыв о банке, дата отзыва: 17.09.14, город: Москва, просмотры: 11298
Уважаемые граждане!
Являюсь клиентом банка на протяжении длительного времени, пережил с ним кризис 2008 года, к счастью никаких задержек в выплатах никогда не было. Работой банка доволен, дистанционное обслуживание на высоте, карты работают исправно, за границей не тупят, принимают везде, смс оповещение работает. При этом совершенно разумные тарифы по обслуживанию карт в РФ и платежам за границей (чего не скажешь о картах Сбербанка и тем более ВТБ - снять наличную сумму за границей 10% на круг!). Вклады разнообразные, к сожалению убрали вклад с возможностью снятия с сохранением %% для больших сумм, просьба заинтересовать, клиенты бы размещали большие суммы.
Обслуживание быстрое, особенно если в офисе в Москве.
Касательно работников банка на остальной территории РФ, то не исключаю, что есть замечания, мало компетентных людей в глубинке. Что касается нытья и жалоб лиц, берущих кредиты, то это будет во всех банках- люди, вы же берёте чужие деньги, а отдавать приходится уже СВОИ, потому и все считают, что их обобрали. Банк не благотворительная организация, не ваш родственник, потому на совесть и гниль давить не нужно-читайте договор, вдумывайтесь, отслеживайте, контролируйте и возвращайте кредит при первой же возможности. В остальном всем всех благ и здоровья!
РУСЛАН, 17.09.14
Не верте тем людям которые рекламируют банк траст это купленая клика..янки ГОУ с РОССИИ.

← Добавить свой комменарий ← Открыть отзыв в новом окне

Автор: Alexander, вид кредита: Отзыв о банке, дата отзыва: 08.09.14, город: Санкт-Петербург, просмотры: 11277
Впечатления от офиса в Санкт-Петербурге на пер. Поварском, 2 (доп. офис "Невский"). Не первый раз посещаю этот офис, являюсь клиентом банка. Поскольку руководство филиала, похоже, не обращает внимания на наличие проблем в работе офиса, намекну сам.

1. Очереди и время ожидания. Притом это не ситуация Сбербанка, на который завязано действительно очень много народа. Когда я прихожу в ваш офис и вижу очередь в 5-7 человек, я уже морально подготавливаю себя к необходимости провести от получаса до часа и более своей жизни, высматривая, не исчез ли там тот, за кем я занимал очередь. Что подводит к проблеме
2. Отсутствие электронных очередей. Подобные инновации уже давно стали привычными для жителей больших городов. Это реально удобно. В чем сложность внедрения их у вас?
3. С посетителями работают всего два человека (по крайней мере, по субботам). В порядке "живой" очереди идут как люди, желающие стать новыми клиентами, оформить кредит, так и те, кому всего лишь необходимо внести деньги на счет. Одним необходимо от 15 минут и далее (нередко куда как "далее"), другим 2-3 минуты. Неужели нельзя разбивать очередь по временному принципу?
4. Персонал. Сталкивался как с некомпетентностью, так и с не вполне адекватным поведением. Неприятно, когда клиенту словно делают одолжение, отвечая на вопросы по формальным процедурам работы банка. Особенно, если ответ разнится с ответом другого сотрудника ранее. Когда более чем за час до закрытия офиса, при очереди в 7-8 человек, сотрудница раз за разом начинает повторять, что банк скоро закроется и всех обслужить не успеют, притом что клиенты в очереди сидят уже достаточно долго – это, на мой взгляд, за гранью.
5. Не собираетесь ли вы переходить на полностью электронный документооборот? Хранить доверенности на доступ ко счетам в бумажном виде и искать их при необходимости по толстым папкам — это прошлый век.

Надеюсь, шаги по исправлению перечисленных проблем вы предпримете.
Мария (Мурманск), 03.11.14
такие же проблемы в Мурманске! У меня вклад в Трасте, и просто вымораживает сидеть каждый раз в очереди более часа, чтобы отдать им свои деньги. Да, у них хорошие проценты, но в следующий раз я лучше потеряю тысячу-другую процентов по вкладу, чем каждый раз буду нервы тратить!
Виталий (Наб Челны), 18.10.14
Любая рекламма этого банка -- замануха!!! взял 14.08.2014г 150 тр, отдал 17.10.2014г примерно 196 тр.(досрочное погашение) без просрочек платежей. это даже банком назвать нельзя, в офисе "псаки", на горячей линии они же. жду ноября -- поглядим чего насчитают, документы оформлены все 17.10.2014, готовы к сигналу фас!

← Добавить свой комменарий ← Открыть отзыв в новом окне

Автор: елена, вид кредита: Кредит наличными, дата отзыва: 23.07.14, город: кемерово, просмотры: 13383
оформила заявку в банке сначало на 80 тыс. предварительно мне одобрили, затем предложили 120тыс. так как через три дня не было звонка,я позвонила на горячую линию.меня уверели что кредит одобрен и в понедельник можно получить деньги.придя в понедельник в офис, сотрудница даже не узнав моей фамилии ,заявила,что моя заявка не расмотрена, видимо я какая то "особая"что она запомнила мою фамилию и мой номер. раз знала что нет решения.и выставила практически меня.было очень неприятное чувство. в этот же день мне звонили два раза с банка,приносили извинение ,уверили что документы отправлены.заявка одобрена. на попытки узнать в офисе города, слышу ждите звонка. сегодня позвонив на горяч линию, я узнала что мне отказано. то есть меня уверяли что мне кредит одобрен а потом вдруг оказалось что отказ.и если бы я сегодня не позвонила то сидела бы ждала звонка не известно сколько.непонятно вообще как работает банк. почему не могут дать чётких ответов.не в одном банке такого бардака нет.итог; из трёх недель отпуска на ожидание ответа,было потеряно 8дней отпуска. и упущено время для оплаты путёвки.и обращаться в другие банки просто уже нет времени да и смысла.а время было упущено из за того что сотрудниками банка была веденна в заблужение.и как итог , испорчен отпуск мой и ребёнка. полазив по форумам я выяснила что яне первая в такой ситуации. это в банке практика. подумайте ип почитайте отзывы прежде чем туда обращатся
Екатерина, 06.10.14
Имею кредитную карту НБ "РАСТ". В принципе пользование данной картой меня устраивает. Но произошел такой случай: Как обычно в конце месяца мне нужно было внести очередной платеж, дабы пополнить счет своей "кредитки". Обычно я делаю это через банкомат с функцией приема наличных, который в городе у нас один единственный., располагается по адресу 625000, г. Тюмень, ул. Советская, д. 55/3, там же где и отделение НБ "ТРАСТ". И вот после работы я как обычно приехала по этому адресу, достала заветные купюры, подошла к банкомату о увидела наклеенный тетрадный листок, на котором было корявенько написано " Инкассация ". ну думаю, подожду, в принципе по времени это дело не долгое......Так и было, после 10-минутного ожидания, банкомат был настроен и включен. Я вставила карту и попыталась уже распрощаться со своими деньгами, но безрезультатно....Банкомат не работал, выдавал "нет соединения". За мной скопилась очередь также как я возмущенных людей, которым тоже нужно было воспользоваться этой машиной. Банк, который находиться тут же уже был закрыт, но сотрудники после инкассации еще там находились и видели, что с банкоматом что-то не в порядке...... Хорошо.......на следующий день такая же история, снова следующий день - то же самое - банкомат не работает уже три дня... В силу того, что я работаю 6 дней в неделю с 8:00 до 18:00 я просто физически не могу попасть в само отделения банка и погасить задолженность....В день, когда уже истек период по пополнению счета, мне позвонил сотрудник банка, причем звонок был совершен в давольно таки рано в 07:15 по местному времени, и мягко говоря не очень "вежливо" мне напомнил о том, что я пыталась сделать последние три вечера. (При чем уже попыталась произвести операцию через другой банк, пополнив свой расчетный через интернет-банк,но банк отказывался переводить средства с моей карты на карту "VISA" НБ "ТРАСТ").Я несколько раззвонила на горячую линию, объясняла всю ситуацию, нор посоветовали мне лишь одно - пополнить счет через салон связи. В итоге я так и сделала, но загвоздке в том, что платеж туда поступит в лучшем случае через три рабочих дня, уточняю - РАБОЧИХ, а сделала я это в субботу. Снова позвонила на горячую линию, узнать свою задолженность - конечно была расстроена - должна уже в три раза больше. И вот ради интереса снова решила схоть до банкомата - НЕ РАБОТАЕТ УЖЕ НЕДЕЛЮ........ Так к чему все это предисловие.....скажите мне почему никто на это не среагировал, почему один единственный банкомат в городе с такой функцией не работает уже неделю Почему из-за халатности обслуживания я должна переплачивать свои деньги и выслушивать от сотрудников банка не приятные вещи. Я ежемесячно исправно погашала свой долг, а тут я услышала намеки о том, что я злостный неплательщик. Картой пользуюсь уже четвертый год и была довольна до последнего произошедшего инцидента....Было потрачено столько нервов и времени, а теперь потрачены еще и лишние деньги. В итоге платеж все еще не прошел..сумма увеличивается с каждым днем, в банк я так и не могу попасть, банкомат так и не работает.................................................
Александр (Ярославль), 16.09.14
Наверно руководство не читает ртзывы, и вообще всё засекречено! Это делается только для того, чтобы клиент не мог высказать напрямую своё мнение! Или кто то из учредителей банка является высокопоставленой персоной в правительственный кругах России! Иначе почему люди пишут , а не кому до этого нет дела! Вкдь после таких отзывов обычно если факты подтверждаются у банка отзывают лецензию!
Александр (Ярославль), 16.09.14
Написал отзыв о безобразной работе банка траст, а его опубликовали как анонимный, это наводит на мысль!
Александр, 16.09.14
Когда при оплате кредита у вас банкомат деньги возьмёт, и выдаст уведомление, что произошёл сбой и деньги помещены на хранение, а разборки этого от 14 дней до 30 рабочих дней, а завтра вам надо чтобы деньги уже лежали на карточки , иначе будет просрочка платежа, а значит штрафные санкции, вот тогда вы вспомните тех кто вам не советовал связываться с банком траст!

← Добавить свой комменарий ← Открыть отзыв в новом окне

Автор: валентина, вид кредита: Отзыв о банке, дата отзыва: 19.07.14, город: Санкт-Петербург, срок кредита: 15 мес., в каком году брали: 2013, cумма: 31 011,00, Годовая % ставка. Всего выплатили: 48%, Размер ежемесячного платежа: 2646, почта закрыта автором, просмотры: 12123
Более безграмотных сотрудников не встречала я и мои друзья. Особенно относится к филиалу в СПб по адресу Поварской пер. В январе 2014 г., придя в банк, оператор мне предложила перечислить причитавшуюся сумму для погашения потребительского кредита на карту, которая у меня оказалась с собой. Народу в банке было много, касса не работала. Деньги были зачислены через банкомат. Через некоторое время начались звонки отдела по взысканию задолженности утром, вечером, ночью Им было отвечено, что деньги перечислены на карту. Один из звонивших этого отдела сказал, что надо написать заявление о перечислении этих средств с карты на счёт.
В банке мне отказали проделать эту операцию. Тогда я уже в другом филиале (Банковский пер.) написала заявление в адрес банка с просьбой рассмотреть данный вопрос. Письмо принято 31.01.2014 оператором Макаровым (копия письма у меня сохранилась). Ответ я не получила. В июне 2014 года срок кредита закончился. На 18.07.2014 г. выплачено вместе с картой 40.200 руб. Однако звонки не прекращаются и утром и вечером даже после решения правительства. Звонки в грубой форме поступают и знакомым, которые не являются поручителями. Если вопрос не будет решён мне придётся обратиться в суд, документы адвокатом уже собрана. Не портите себе рейтинг и дальше Он и так у Вас низкий. Лучше улучшите работу с кадрами.

← Добавить свой комменарий ← Открыть отзыв в новом окне

Автор: Марина Сергеевна, вид кредита: Кредит наличными, дата отзыва: 13.07.14, город: Саранск, срок кредита: 18, в каком году брали: 2014, cумма: 50000, Годовая % ставка. Всего выплатили: 32, Размер ежемесячного платежа: 4034, почта закрыта автором, просмотры: 12237
Добрый день! Настал день когда срочно понадобились деньги, и я решила обратиться в банк. По телевизору идет очень много ярких реклам о банках с разными заманчивыми предложениями, а т.к. кредитная история у меня просто замечательная, я ни на минуту не сомневаясь в одобрении позвонила в НБ ТРАСТ. И честно говоря, я не думала что второе название этого банка ОБМАН!!! Позвонив, мне расписали все радужным образом, рассмотрение заявки заняло всего 10 минут по телефону горячей линии (может быть только это в данной ситуации и оказалось хорошим...) и желаемая сумма была одобрена 50000р, но с единственной поправкой - это страховка жизни и здоровья клиента. Сотрудник горячей линии убеждал меня в том, что со страховкой одобрение будет 100%, тем самым ввел меня в заблуждение своей речью, назвав сумму страховки 3000 руб, а так же сумму ежемесячного платежа. Убедив меня, что на следующий день при обращении в отделение банка г.Саранск по ул.Коммунистическая 23 мне всего лишь нужно будет забрать деньги и подписать договор. Я поспешила на следующий день в банк. Зайдя туда, я увидела странную картину, а именно: зал был пустой, сотрудники в количестве 4-х человек занимались своими делами, не обращая внимания на то, что к ним наконец таки зашел клиент... и никто со мной не поздоровался и не уточнил причину моего прихода к ним. Понимаю, если бы они были заняты с клиентами, но ведь в банке то никого не было! Ну это еще терпимо. Сотрудник начал задавать мне вопросы, на которые я давая ответы просто не понимала, почему меня это спрашивают если на горячей линии все что можно уже уточнили и заполнили.... меня это очень сильно насторожило. Ну все вроде бы ничего, заполнили все, дали мне анкету на подписание. Читаю... добавили стоимость смс информирования о котором мне даже не оговаривали стоимостью 39 руб в месяц (итого на 18 мес - это 702 рубля), я естественно возмутилась, но мне объяснили что все что насчитали при онлайн заявке входит в сумму ежемесячного платежа 3723руб. Отправили еще заявку на повторное рассмотрение, я ждала минут 30. При этом к ним так никто и не зашел. Спустя долгое время мне вынесли договор, очень много страниц. За то время пока я сидела и ожидала ответ банка, мне стало невыносимо плохо, поднялось давление и кружилась голова. Я увидела только стоимость страховки и уже не 3000 а 7500 руб, но так как на горячей линии мне сказали что ее можно будет вернуть в счет погашения долга, я доверилась и подписала договор, надеясь что люди работают честные и дорожат своей репутацией, что оказалось далеко не так. Задавая вопросы сотруднику, мне мало кто что обьяснил, при этом говоря что вам же нужны деньги мы их вам даем, какие могут быть типа еще к нам вопросы?? Фактически на меня оказали давление, и как потом оказалось они ОБМАННЫМ путем добавили мне в договор разные допы, а именно застрахованная кредитная карта, услугу управляй своим платежом, смс информирование, страхование жизни по основному кредиту... Дали обычную карту с которой я могла бы, подчеркну МОГЛА БЫ СНЯТЬ ЭТИ 50000, выслали смс якобы пин код придет в течение 10 минут, но пин код так и не пришел!!! я ждала час. Позвонила на горячую линию. чтоб сформировали повторно, на что мне ответили отказом! а так как я с другого города и у нас нет банкоматов для снятия средств без комисии, а деньги нужны уже сегодня я просто была возмущена работой таких людей!!! Сотрудники видя, как мне уже надоело это все терпеть, отправили к ним в кассу, и уже с комиссией 3% снять деньги. Мало того что мне основные пункты договора не озвучили, так меня еще и обманули обсчитав с ежемесячным платежом аж на 400 рублей. Можно теперь представить. сколько я буду должна им, когда обещая 29% годовых, мне сделали 32%. Я в шоке, и до сих пор не могу отойти от всего пережитого!!! в банке просто воспользовались моим состоянием, Потом мне еще раз пришлось ехать в банк в дургой город, тратить свои деньги на бензин и время, чтобы они же закрыли мне якобы подарочную кредитную карту! И с заявлением на отказ этой бешенной страховки, мне сообщили что я не могу отказаться и должна буду платить, не смотря на то воспользуюсь я или нет! Это чистой воды ОБМАН, везде информируют по разному, обращалась 2 раза на горячую линию, 1 раз при оформлении онлайн заявки мне было оговорено что сумму страховки я могу вернуть, 2 раз перед тем как поехать отказываться я так же проконсультировалась с оператором, и мне было ясно сказано, что услуга эта добровольная и я могу как согласиться так и в последующем отказаться от нее! Но сотрудники не зная что сказать, нагрубили мне, и сказали что все что я делаю бесполезно и я ничего не добьюсь! Теперь думаю обращаться в суд с иском, буду поднимать записи разговора с операторами, я не понимаю банк вроде один, но в банке и на горячей линии информируют по разному. И везде ОБМАН!!!! Люди, поберегите свои нервы, и ищите хороший банк с нормальным обслуживанием, не верьте яркой рекламе по телевизору, это все ОБМАН и сотрудники НЕКОМПЕТЕНТНЫЕ в НБ ТРАСТ!!!

← Добавить свой комменарий ← Открыть отзыв в новом окне

Автор: Алексей, вид кредита: Отзыв о банке, дата отзыва: 11.07.14, город: Саратов, почта закрыта автором, просмотры: 11844
Мне позвонили на сотовый и предложили взять кредит в банке Траст, мне показалось что это лохотрон. Но мне все понятно рассказал сотрудник про условия, зинтересовало и я оформил заявку, мне одобрили. Потом я подошел в операционной офис, денежные средства получил и очень доволен. Условия по кредиту достойные. Вот уже год выплачиваю, никаких отрицательных моментов за этот период не происходило.

← Добавить свой комменарий ← Открыть отзыв в новом окне

Автор: Евгений, вид кредита: Кредитная карта, дата отзыва: 09.07.14, город: санкт-петербург, почта закрыта автором, просмотры: 11436
Добрый день! Отвратительное обслуживание и работа горячей линии и отдела по взысканию задолженности.
Была кредитная и дебетовая карта закончился срок действия, пришел написал заявление на перевыпуск и карты перевыпускались в течении 6 месяцев, причем я ходил в отделение и напоминал им о том что у меня написано заявление. В ноябре мне пришла смс о том что мне установлен лимит по кредкарте 50000. В отделении карты неоказалось , пришла в другое отделение . Вэтом отделение карту получил только через 2 дня, сотрудник занимающейся картами работает не каждый день! причем выдали только дебетовую, заявление на кредитную еще рассматривали.27 декабря пришло смс с требованием оплатить очередной платеж по кредитной карте-звоню на горячею линию-карта не выпущена- задолженности нет, звоню в отдел взыскания задолженности-задолженности нет, никаких активных кредитных договоров нети говорят сбой необращайте внимания.
с 3 января начинают приходит смс о задолженности, а с 7 звонки с требованиями немедленно оплатить задолженность в грубой форме. на мои просьбы разобраться и вопросы о том что я уже звонил в декабре, отвечают-то что мне невыпустили карту неявляеться основанием для неоплаты годового обслуживания по карте, на вопрос о том что карта была закрыта-отвечают ну и что!При этом говорят что я не хочу платить и бросают трубку

← Добавить свой комменарий ← Открыть отзыв в новом окне

Автор: Оксана, вид кредита: Отзыв о банке, дата отзыва: 03.07.14, город: Саратов, срок кредита: 3 года, в каком году брали: 2010, Размер ежемесячного платежа: 6700, почта закрыта автором, просмотры: 18762
Хочу сказать несколько слов об этом банке. Огромные проценты, до недавнего времени комиссии с платежа и т.д. - не об этом речь. Все это прописано в договоре и мы на это соглашаемся, есть ли смысл махать кулаками после драки - читать лучше надо все пункты. А вот хамство, разгильдяйство и некомпетентность сотрудников, во всяком случае в отделении нашего города (Саратов) на улице Московской - вот это, во всяком случае на мой взгляд, возмутительно. У моего мужа был кредит в этом банке, все бы ничего, но в один прекрасный день, когда мы подошли к банкомату чтобы внести очередной платеж по кредиту, мы, по мнению сотрудников банка, совершили огромное преступление - сумма была 6700, а купюры были по 100 рублей, т.е 67 купюр. Естественно, по инструкции, расположенной на банкомате разъяснено, что все сразу закладывать туда нельзя, это количество нами было разделено на 4 (!) части, на второй пачке купюр банкомат, забрав в себя наши деньги, отказался работать. Вот что последовало дальше - очень своеобразно. Был вызван технический работник, который благополучно извлек наши деньги, а потом... вылетела старший кассир Наталья (кажется так её звали) и начала кричать и перед нашим носом трясти нашими же деньгами, обвиняя нас, что мы нищие и что в банк с такими мелкими купюрами не ходят. К ней присоединилась операционистка Лиана (если не ошибаюсь в её имени), с обвинениями, что мы необразованные и не умеем пользоваться банкоматом и т.д. и т.п. И это все вместо того, чтобы извиниться за технический сбой оборудования. Ма мою просьбу пригласить кого-нибудь из руководства, кассир Наталья громко заявила, что она здесь "за старшую" (дословно). Согласитесь, очень своеобразный банк, в котором отделением командует старший кассир с лексикой человека из мест не столь отдаленных. Далее ещё интереснее. 30 минут потребовалось нам для того, чтобы потребовать какой-либо документ, чтобы подтвердить своевременность оплаты по кредиту. Около часа сотрудники соображали как это сделать. Завершении нашей истории сотрудничества с этим банком было следующее. Мы выплатили кредит в полном объеме и в положенные сроки, а потом с помощью юриста через суд добились возврата комиссии с платежа, а это не много не мало 40 с небольшим тысяч. Что, собственно, не собирались делать изначально, до произошедшей описанной выше историей с нами в отделении этого банка. Вот такой своеобразный банк и такой "интересный" случай о нем.

← Добавить свой комменарий ← Открыть отзыв в новом окне

Автор: Анжела, вид кредита: Потребительский кредит, дата отзыва: 26.06.14, город: Томск, срок кредита: 12, в каком году брали: 2014, cумма: 17600, Годовая % ставка. Всего выплатили: 28,25, Размер ежемесячного платежа: 1500, просмотры: 11469
22 июня 2014 года в магазине DNS оформила потребительский кредит на телефон, 25 июня мн позвонили с банка и попросили подойти на переоформления договора так как нашли ошибку в паспортных данных кем выдан, переоформили договор, я у девушке попросила справку о том что этот договор в котором ошибка была является не действительным,на это она мне сказала , что такие справки они не предоставляю затем я поехала в офис банка который находиться по адресу Источная 42, там попросила справку, девушка в офисе объясняет тоже самое что справки не дают и этот договор можно разорвать и выкинуть, следом выясняю что в кредитном договоре мне включили услугу ТРАНС–НАХОДКА, о которой я и не знала, говорю давайте напишу заявление о том что отказываюсь от этой услуги, комплекта его у меня нет, мне его не выдали в магазине, она позвонила Дарье Владимировне которая оформляла кредит, на что она сказала что комплект мне выдала, Теперь придется и за комплект платить которого я в глаза не видела и сидеть ждать после выплаты кредита, еще какой нибудь.Отвратительный банк...и обслуживание клиентов никуда не годиться.

← Добавить свой комменарий ← Открыть отзыв в новом окне

Автор: Петр, вид кредита: Кредит наличными, дата отзыва: 06.06.14, город: Саратов, срок кредита: 3, в каком году брали: 2011, cумма: 250000, просмотры: 11439
Брал кредит в банке. Произошла просрочка по кредиту, т.к. был в командировке и не было возможности оплатить. Спасибо сотрудникам банка, что вовремя позвонили и сообщили о сумме просрочки и сказали, каким образом можно быстрее его оплатить.
Бабай (спб), 30.07.14
Отвратительное, неуважительное и хамское обслуживание! Прошло 50 дней и до сих пор этот банк не может закрыть кредитную карту.

← Добавить свой комменарий ← Открыть отзыв в новом окне

Автор: Меркулов С.В., вид кредита: Кредит наличными, дата отзыва: 01.06.14, город: Тула, срок кредита: 5 лет, в каком году брали: 2009, cумма: 36000, Размер ежемесячного платежа: 1500, просмотры: 11787
Очень отрицательный отзыв. Год назад закрыл досрочно кредит. Через год начались звонки, что образовалась задолженность. Сначала было 1400,затем 2400,а уже сейчас дошло до 3600,с каждым звонком всё больше. Никому не рекомендовал бы иметь дело с этим банком. Оказывается что не только у меня, но и у знакомых такая же ситуация. Очень хочется чтобы Центробанк убрал из нашего города этих мошенников!
Галина (Барнаул), 15.02.15
После досрочного погашения я попросила справку и все чеки есть о выплате без просрочки кредита . И после этого у меня проблемы .Засыпали звонками и угрозами.Не дополучили 67 рублей.и уже штраф наложили 700 рублей.
Наталья, 22.08.14
После закрытия кредита надо брать справку в банке о том, что обязательства сторон по договору исполнены. Я так всегда делаю, и после этого никакие банки меня не тревожат.

← Добавить свой комменарий ← Открыть отзыв в новом окне

Автор: Борис, вид кредита: Отзыв о банке, дата отзыва: 23.05.14, город: Санкт-Петербург, срок кредита: Бессрочно, в каком году брали: 2009, cумма: 124000, просмотры: 12024
Шляпа полная,не сотрудничайте,мошенники и кидалы,пропадают деньги,и ежемесячно начисляют по несколько тысяч больше чем предыдущие платежи,все что приходит по почте не имеет юридической силы,поебут мозги,потом передадут коллекторам ,те тоже в свою очередь пол годика надоедать будут и на этом все,5 лет прошло и ни слуху ни духу)всем удачи здоровья и кто в настоящий момент в подрбной ситуации кидайте и не передивайте,меняйте номера и все)никио Вас не потревожит.

← Добавить свой комменарий ← Открыть отзыв в новом окне

Автор: Дмитрий, вид кредита: Отзыв о банке, дата отзыва: 23.05.14, город: ульяновск, просмотры: 11598
Уважаемые сотрудники банка ТРАСТ, ваши звонки уже порядком надоели, я у вас кредиты не брал и не собираюсь брать, свой номер телефона вам не оставлял, документы ни какие не подписывал. Если кто то из моих родствкнников не выплачивает вам кредит - ЭТО ВАШИ ПРОБЛЕМЫ! Я вам ни чем не обязан, и не надо мне звонить. Ваши ежедневные звонки (по 20-100 раз) считаю вмешательством в личную жизнь и наносят мне моральный ущерб! Если звонки не прекратятся, буду вынужден обратиться в полицию а затем в суд.

← Добавить свой комменарий ← Открыть отзыв в новом окне

Автор: Евгений, вид кредита: Отзыв о банке, дата отзыва: 21.05.14, город: Краснодар, почта закрыта автором, просмотры: 11688
Хочу предупредить всех настоящих и возможно( упаси господи) будующих вкладчиков данного банка. Банк по сути занимается мошейничеством прикрываясь своей банковской деятельностью и штатом юристов. В данном банке был открыт вклад . По его окончанию вклад был не востребован и автоматически был пролонгирован - согласно договора . Но по факту ставка этого вклада была пролонгирована по ставке на 40% меньше - официально установленным самим же банком.На мой официальный письменный запрос - по истечению 10 и последующих 15 и 20 дней ответа письменного не последовало. Ответ был дан устно и в виде распечатанного листка ставок для "автопролонгации" - о якобы существовании которых должны знать только сотрудники банка. До клиентов на официальном сайте и в офисах этого банка - данная распечатка не доводиться до сведения. Что противоречит основному договору по вкладу - "При невостребовании ВКЛАДЧИКОМ вклада в срок, указанный в п. 4.2.2. настоящего Договора, по истечении этого срока осуществляется автоматическая пролонгация вклада на срок, указанный в п.1.1. настоящего Договора, на условиях и по ставке вклада «Всё включено», действующим в БАНКЕ на момент пролонгации для данного вида вклада с учетом величины неснижаемого остатка, указанного в п.1.2. настоящего Договора.". По сути получается ,что я как постоянный клиент при пролонгации вклада буду получать на 40 % меньше процентов по вкладу , чем человек который в первые пришёл и открыл тот же самый вклад на тех же самых условиях.Более того в этом банке - очень хитро сделали процедуру открытия банковского вклада через он -лайн .При открытии вами вклада - ваши деньги и ваш вклад - будет недоступен и не виден в офисах данного банка и их компьютерах. Соответственно вы не можете снять или пополнить Ваш вклад.Более того ваш вклад нигде не зафиксирован и соответственно - ваш расчёт на фиксированную выплату 700 тыс при банкротстве - равна нулю. Получается банк имеет две системы банковских вкладов -БЕЛУЮ И ЧЁРНУЮ . Чёрная - это мошейническая - уход от налогов , ответственности по вкладу и своих обязательств. Будьте внимательны и обходите данных мошейников. Банк не законопослушный и закончит как и все - лишением лицензии и банкротством..
Ольга, 12.06.14
В связи с высокой кредитной загруженностью не могу вносить ежемесячные взносы по погашению кредитов и займов, нахожусь в отчаянном положении. Прошу всех оказать помощь!!! Смотрите: ссылка на сайт http://pomosh.altstar62.com/

← Добавить свой комменарий ← Открыть отзыв в новом окне

Автор: Инна, вид кредита: Кредит наличными, дата отзыва: 20.05.14, город: Туапсе, просмотры: 11637
ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ! Несколько раз обращалась в Туапсинский банк Траст с просьбой перенести дату платежа всего на два дня (изменился день зарплаты). Отказывают. Вношу платежи регулярно, а меня засыпают штрафами и звонками. Появилось ощущение, что отказывают умышленно. К платежу каждый месяц прибавляют 2-3 тыс.руб.
Таких денег у меня уже нет. Брошу, пожалуй. P.S. Господи, с кем водится Уиллис! А с виду - приличный человек!

Максим (Вологда), 14.11.14
а какие отзывы на банки.ру ))) там по этому поводу всё красиво)))))

← Добавить свой комменарий ← Открыть отзыв в новом окне

Автор: Евгений, вид кредита: Отзыв о банке, дата отзыва: 23.04.14, город: Краснодар, почта закрыта автором, просмотры: 11988
Являюсь вкладчиком данного банка с 2008 года.Было разное и ошибки при выдаче процентов по вкладу и забывчивость по их срокам начисления на карточку - но это всё было мелочью - всё что произошло сегодня- 22.04.2014. Был ранее открыт вклад валютный и рублёвый . Валютный закончился и он был автоматически пролонгирован. Всё ничего - но вот проценты по вкладу оказались намного меньше утверждённых самим банком . Печальный опыт общения с данным банком через он-лайн уже имел - просто оператор отключил связь. Обращение на почту - тоже не давали результата . Вернее дали - ответ пришёл через 3 месяца - с формулировкой - " Приняли к рассмотрению ". Поэтому решил идти сам и разбираться на месте . Пришёл в офис и задал простой вопрос - " откуда такой процент " ? Оператор зайдя в свой компьютер и распечатав кучу страниц - заявил - " А у вас вообще нет вкладов " - ну вообще ..... В моём компьютере они не отражаются.. Тут маленькое замечание .Первоначальный вклад открывался в офисе - затем они дважды пролонгировались в онлайн режиме через интернет . Проценты выплачивались , деньги снимались - а тут раз и всё.... Нет денег .. И даже данных что они вообще были ... Выводы пока делать рано - думаю суд примет решение . А вот не профессионализм и полный бардак - эти факты на лицо..

← Добавить свой комменарий ← Открыть отзыв в новом окне

Автор: Оксана, вид кредита: Отзыв о банке, дата отзыва: 16.04.14, город: Иркутская область, просмотры: 12006
Уважаемые, дамы и господа, если вы себя любите и хотите жить спокойно, то НИКОГДА не связывайтесь с ТРАСТ БАНКОМ. Даже товар в кредит через этот банк НЕ БЕРИТЕ. Это банк мошенник, обманут и глазом не моргнут, ещё проценты из ниоткуда возьмут. Звонить на горячую линию разбираться - это себе дороже, вам там словно не слышат.
Светлана (Тула), 01.05.14
Сотрудници банка настоящие хамки.Особенно администратор Крылова Наталья Николаевна и оператор Бучева Татьяна.Относяться не уважительно к своим клиентам.Я считаю,что такие сотрудници отталкивают клиентов.

← Добавить свой комменарий ← Открыть отзыв в новом окне

Автор: виктор, вид кредита: Потребительский кредит, дата отзыва: 14.03.14, город: саратов, просмотры: 12819
Ответим на ваши вопросы. Консультация бесплатная.
В случае удержания у вас незаконных комиссий, страховок - вернем через суд.
Особое внимание тем, кто уже досрочно погасил кредит,так же окажем помощь в возврате страховки.
СООО "Защита прав потребителей"
pravapotreb@bk.ru
тел. 8-845-2-22-50-73
сайт : центрзащиты.рф
Надежда, 14.04.14
самый дебильный банк.берут комиссию у себя в банке за то .что ты им платишь по кредиту.аферисты.не с вязывайтесь с этим отстоем.

← Добавить свой комменарий ← Открыть отзыв в новом окне

Автор: ЕкатеринаВасильевна, вид кредита: Потребительский кредит, дата отзыва: 10.03.14, город: Санкт-Петербург, срок кредита: 24 месяца, в каком году брали: 2012, cумма: 78177,60, Годовая % ставка. Всего выплатили: 47.7, Размер ежемесячного платежа: 5121, почта закрыта автором, просмотры: 13263
Заказала окна в кредит. Кредит оформила в банке Траст, на 24 месяца. 22 месяца исправно платила, осталось два месяца, произошла непредвиденная ситуация, я осталась без работы. Сумма смешная 9900.. Но денег этих не было. Я пошла в офис банка, написала заявление на реструктуризацию долга - в отделение банка пообещали рассмотреть это заявление в течении 30 дней. Естественно платеж я пропустила, в банке мне сказали, что за этот пропущенный платеж мне придется заплатить штраф, в размере 500 рублей, что и прописано в заявлении на получение кредита (оно же договор). Далее в прошествии восьми дней с момента пропуска платежа мне позвонили из службы взыскания (не то банка, не то коллекторы, точно не помню), назвались именем-отчеством, стали требовать с меня объяснения почему возникла задолженность. В этот день я позвонила по контактному номеру, указанному как "Центр поддержки клиентов" 88007757575, дабы осведомиться о том какая сумма теперь "к оплате" (два платежа + штраф = итого?), выяснилось, что сумму эту назвать по телефону невозможно, что некая программа выдает задолженность это сумма моего ежемесячного платежа + штраф 500 рублей + проценты, начисляемые банком за каждый день просрочки. Ну допустим. Мне назвали сумму примерно в 5900 (?), а общую сумму сотрудник колл-центра назвать отказалась, т.к. по ее словам программа показывает только сумму задолженности и нужно погасить сначала именно задолженность, и только после этого можно будет получить выписку по счету, т.е. узнать фактический остаток по кредиту. Затем, на следующий день, я, ради того, что бы узнать насколько возрос основной долг опять позвонила по номеру 88007757575, мне там рекомендовали обратиться по номеру 88001007111, там мне сказали, что долг передан в коллекторское агенство и звонить нужно туда, но в разговоре была все же упомянута сумма в 10700 рублей. Мне стало интересно и через некоторое время я позвонила еще раз и мне назвали сумму в 10425 рублей (если я оплачу сегодня в офисе банка), но так как, по словам сотрудника, я смогу оплатить не ранее чем на следующий день, то сумма будет равна 10990 рублей, на мой вопрос откуда за один день появилась разница в еще 500 рублей оператор бросил трубку. Я позвонила еще раз, мне назвали сумму в 10 812 рублей, предложила заплатить на следующий день, на 50 рублей больше названной суммы, что бы уж точно все наверняка погасить. Я позвонила еще раз, мне озвучили ту же сумму, но откуда взялись такие проценты озвучивать наотрез отказались. Теперь я в замешательстве! Что ждет меня в процессе дальнейшего сотрудничества с банком я боюсь даже предположить...

← Добавить свой комменарий ← Открыть отзыв в новом окне

Автор: Ольга Александровна, вид кредита: Отзыв о банке, дата отзыва: 19.02.14, город: Рязань, просмотры: 14496
Хочу поделиться своей историей в этом банке. Позвонили мне на мобильный телефон и предложили оформить заявку на кредит, т. к. кредит мне был интересен я вступила в разговор с представителем банка, заранее предложив не тратить драгоценное время, т. к. я являюсь с приличной банковской нагрузкой на их языке. Уточняю, кредита в этом банке не было и нет. Ответив на все вопросы, затратив не менее 20 мин , как было сказано проверили и по ББ, мне одобрили кредит на 300000 рублей, поступило СМС сообщение «..принято положительное решение. Одобренная сумма 300000 рублей. Обратитесь в офис НБ ТРАСТ для оформления КД ». И я решила воспользоваться этой суммой. Пришла в банк. И к моему удивлению менеджер , молоденькая девушка, принялась оформлять новую заявку на кредит. ….... Опуская все подробности моего негодования, затратив ещё 30 мин …..мне объявили, что «отказано» в кредите. Вопрос, зачем это банку надо? Трафик, или отреагировали на кислое лицо менеджера, когда заполняла графу...где у вас ещё кредиты?! Жалко своё время, жалко ту девушку, которая не посчитала скрыть своё отношение к моим уже, имеющимся кредитам, поверьте это было ярко выражено (кредиты, карты нужны мне для работы). И хочется пожелать сотрудникам этого банка, если уж звоните и одобряете по телефону, так цените, что к Вам пришли и берут с вашими высокими процентами и страховкой.
наталья (самара), 19.02.14
Ольга читали отзыв раньше? На руки дают только 145000 из этих 300000!!!!!

← Добавить свой комменарий ← Открыть отзыв в новом окне

Автор: наталья, вид кредита: Отзыв о банке, дата отзыва: 18.02.14, город: самара, срок кредита: 60 месяцев, в каком году брали: 2014, cумма: 300000, просмотры: 13698
Хочу рассказать про общением с этим чудо банком. Ну начнем на мой телефон поступило смс с предложением оформить кредит.мне как раз нужны деньги. Думаю супер. Как раз вовремя. Звоню . Милая девушка говорит что действительно есть предложение для меня,спрашивает про все данные по телефону и вот чудо 300000 можно скзать в кармане. Осталось мелочь сообщить номер положительного решения, паспорт и я счастливый обладатель этой нужной суммы. Потом прочитав отзывы на этом сайте немного засомневалась в правильности решения и позвонила на горячую линию и тут мне сообщили что действительно этот банк при оформлении сразу оставляют себе сумму за страховку за все 60 месяцев(первый раз о таком слышу что берут за весь срок кредита) плюс за 60 месяцев И смс информирования. Короче парень насчитал что на руки мне дадут 286000. Ладно решила ок раз деньги нужны ничего страшного прорвемся переплата в 14 тысяч. Самое интересное это когда я пришла в отделение и выяснилось что по моему супер спец предложению я должна получить на руки оказывается уже 145000 из 300000 кредита. А 155000 это страховка и смс информирование за 60 месяцев. Очень внимательно относитесь к предложениям -чудес не бывает. Естественно я отказалась от такого предложения чудо банка.

← Добавить свой комменарий ← Открыть отзыв в новом окне

Автор: Валерий, вид кредита: Кредитная карта, дата отзыва: 16.02.14, город: Рязань, просмотры: 12648
Господа из правительства и Центрбанка! Посмотритете что люди пишут о Трасте - его уже давно пора проверить. Сколько еще этот банк будет обдирать народ? Или у него мощная "КРЫША"?
Ольга, 25.03.14
Один раз брала кредит в этом банке, два года как погасила, а теперь приходят письма как будто я там сразу 2 кредита в один день оформила год назад,вам самим не смешно работники банка?как так может быть? Если я на тот момент получала зарплату(официально) 7000 кредит (в другом банке) платила 4000 тысячи ,двое детей на иждивении,как так вы смогли мне дать аж два кредита одновременно? Лохотрон ищите в другом месте со мной такое не прокатит,я доведу до конца это дело даже если по старым документам вы это сдели.
Елена (Тамбов), 19.03.14
У меня мама взяла там кредит,ужас снимала наличку уже переплатила на 50000р 7500,платила первый взнос проценты взяли а сумма погашения основного долго совсем исчезла.И я звонила спрашивала под какой процент дают кредит сказали наличкой под 36,5, а мама тут же звонила и ей сказали вы сняли наличку поэтому у Вас идет процент в день 0.14,а это уже не 36,5 а 52 процента.Ну как так?

← Добавить свой комменарий ← Открыть отзыв в новом окне

Автор: Mike Vlasov, вид кредита: Потребительский кредит, дата отзыва: 12.02.14, город: МО Балашиха, срок кредита: 24, в каком году брали: 2014, cумма: 250000, Годовая % ставка. Всего выплатили: 11, Размер ежемесячного платежа: 12 712, почта закрыта автором, просмотры: 14976
Кредит я не взял. Хочу рассказать почему, может поможет кому.
Звонок из банка - приличные условия: только паспорт - спрашиваю что-как по кредиту 250000 на 24 мес, запоминаю условия, важнее всего ежемесячный платеж ~12000(лучше записать) - прошу перезвонить через пару дней - иду в Интернет на яндексе запрос: национальный банк траст отзывы/проблемы - читаю/оцениваю по нескольким сайтам - иду на сайт банка/нахожу кредитный калькулятор по предложенному кредиту http://www.trust.ru/retail/cash/credit9121/amount250000period24/ - смотрю первый платеж
Месяц Платеж Остаток
1 12 712 руб. 292 376 руб. - ежемесячный платеж соответствует - мой (или очень похожий) кредит.
Считаю: 292 376+12 712=305 088 - вся сумма с процентами за 2 года,
переплата 55 088=22% за 2 года -> 11% в год - сказка!
Что-то не так (текущий процент в хорошем банке с комплектом документов >13%) - банк должен зарабатывать - смотрим как в нашем случае:
1) по отзывам - будут мурыжить со своевременностью оплат, по приему/выдаче наличных и переводам из других банков, досрочному закрытию, работе внутри-банковской системы и копейкам несуществующих недоплат, навязанная страховка - 1 000 или процент от суммы кредита
=(5-6 штрафов по 500 + минимум 1 000 страховка + посчитанная переплата)=58 588-59 088 (11,7-11,8% годовых) - маловато и хлопотно.

Следовательно - копаем дальше:
2) еще раз глянем на кредитный калькулятор - бинго! - остаток после первого платежа 292 376 - следовательно, сначала (до пятого платежа - 55088/12712=4,33) я банку оплачиваю проценты(55 088) по кредиту и только потом тело(250000)!

3)Понятно почему, по отзывам, отвратительное обслуживание клиентов - это "бизнес-модель" такая. Чем раньше закрыть кредит, тем больше на процентах заработает банк - даже не считая заработков на комиссиях и штрафах/пенях и экономии на прекращении исполнения нормативов ЦБ России по необеспеченным кредитам (при закрытии кредита).
Дальше Имитация использования кредита с досрочным погашением с учетом отзывов клиентов банка - можно проскочить сразу на Итого или на Мои причины отказа от предложенного кредита:
Например, после третьего платежа я решил досрочно погасить кредит - посчитаем что, кому и сколько. Имеем:
Месяц Платеж Остаток
1 12 712 руб. 292 376 руб.
2 12 712 руб. 279 664 руб.
3 12 712 руб. 266 952 руб.
4 12 712 руб. 254 240 руб.
Не читал договор, так как не брал кредит, но, судя по отзывам и двум разговорам с менеджером банка - уверен что будет как-то так (кто брал и читал - пишите - буду рад исправить по конкретике):
а) 03/02/2014 - первый взнос, страховка и, возможно, комиссии (открытия счета, получение наличных) берутся с меня наличными (страховка) и/или сразу с кредитного счета - значит, после окончания оформления кредита мне доступны для использования (с учетом возможных наличных платежей банку и без учета возможных комиссий за получение наличных со счета)
не более 250000-12712-1000=236288 - это и есть сумма моего кредита (а не сказочные 250000; по отзывам - не брать или вернуть страховку теоретически можно, но ...); трачу 1 Рабочий день на оформление;
б) 10/02/2014 - предположим, я в первый месяц воспользовался этими 236288 - купил что-то на 200000 (чтобы проще - без комиссии при выводе средств со счета - что не факт); остаток на счете 36288;
в) 17/02/2014 платеж за 2 мес. -12712(остаток на счете 23576);
17/03/2014 платеж за 3 мес. -12712(остаток на счете 10864);
ежемесячные платежи для уменьшения проблем списываю с кредитного счета заранее за 7-10 дней до рекомендованной банком даты с проверочным прозвоном в банк; всего потрачено 25424; трачу 3 раза по 0,5 Рабочего дня на оформление и 2 контроля оплат;
г) 28/03/2014 внезапно получаю, зарабатываю или, замучившись общаться с банком (как в отзывах), нахожу 260000 и хочу досрочно погасить кредит (остаток -266952 +260000 мои +10864 остаток на счете должно хватить) ; "естественно" я - или не успеваю до 03/04/2014 оформить погашения, или в договоре прописан запрет на досрочное погашение в первые три месяца; трачу 1 Рабочий день на попытку;
д) 07/04/2014 добиваю с банком досрочное погашение кредита и узнаю, например, что по правилам банка кредит можно закрыть только на следующий месяц при нахождении на счету суммы с процентами (12712+254240)=266952; вношу 256089 на рубль больше чем надо с учетом 10864 остатка на счете, узнаю о существовании и оплачиваю комиссии на взнос наличных (500) и досрочное погашение кредита(1000) трачу еще 1500; трачу 1,5 Рабочего дня на оформление, получение документов и контроль перечисления 29/04/2014;
е) 05/05/2014-08/05/2014 контроль досрочного погашения кредита - проблемы, например - я должен еще 4*65 за СМС-информирование за 4 мес. -260, недоплаченные проценты, например -14,32, пеню, например -219,24 и штраф за недостаток средств на счету для досрочного погашения кредита -1000; оплачиваю, переоформляю документы досрочного погашения кредита, получаю документы для кредитного бюро о вине банка в задержке оплаты для последующей очистки своей кредитной истории за -2000; трачу 1,5 Рабочего дня на оформление, получение документов и контроль перечисления.

Итого:
Взял кредит на сумму 250000 (чистыми 236288) - пользовался 2,75 (банк считает что 4) месяца - использовал 200000.
Движение по кредитному счету, комиссии, штрафы и потраченные мной рабочие дни по пунктам:
а)-12712-1000=-13712 (отсюда чистыми 236288) и 1 день
б)+200000 покупка
в)-12712*2=-25424 и 1,5 дня
г)1 день
д)-256089-1500=-257589 и 1,5 дня
е)-260-14,32-219,24-1000-2000=-3493,56 и 1,5 дня
Отдано в банк за 2,75 (4) месяца использования кредита своих денег 257589+3493,56=261082,56
Прикинем: 48000 - средняя зарплата в Москве за 24 раб.дня, пусть цена моего рабочего дня (без нервов и лекарств:)) =48000/24=2000.
Потрачено 6,5 раб.дня =13000

Формальный вариант:
250000 использовал 4 месяца - переплатил 261082,56-250000=11082,56
13,3% годовых 33247,68/250000 (с учетом затраченного мной рабочего времени (33247,68+39000)/250000=28,9%).
Формальный вариант 2:
250000 использовал 2,75 месяца (готов был отдать за неделю до конца 3-го месяца)- переплатил 261082,56-250000=11082,56
19,3% годовых 48360,26/250000 (с учетом затраченного мной рабочего времени (33247,68+56727,27)/250000=36%).
Чистый вариант:
236288 (доступно мне на счету 03/02/2014 после оформления кредита) использовал 4 месяца - переплатил 261082,56-236288=24794,56
31,5% годовых 74383,68/236288 (с учетом затраченного мной рабочего времени (74383,68+39000)/236288=48%).

По самому "выгодному" мне "Формальному варианту" банк заработает 13,3% годовых за 4 (может за 2,75 или 3 - пока кредит официально по отчетности банка на мне) месяца, а по более реальному "Чистому варианту" - уже 31,5% годовых за тот же период (уже в момент оформления банк во всех вариантах заработал на мне 12712!). Это не учитывая мое время, нервы и траты на поездки до офиса банка и обратно. Все расчеты и суммы приблизительны и зависят от клиента (меня или Вас).

Мои причины отказа от предложенного кредита(причины мои, личные и очень субъективные):
I) Не верю в бесплатные завтраки - смотри(см.) 1) и см.2). При втором звонке менеджера банка задал ей только один вопрос - правильно ли понял на сайте - что сначала я оплачу проценты, а потом тело кредита (обычно, по моему опыту оплаты кредитов, в первых платежах 50-40% занимает погашение тела кредита, а остальное - погашение процентов и их доля постепенно снижается в след.платежах). Получив ответ - "Да", не слушая уточнений, сообщил - что их условия мне не подойдут. Спорить с менеджером бессмысленно - у нее работа такая - проводить политику банка (другой вопрос - почему такая политика и почему менеджер в таком банке см.3) работает..., но это больше вопрос морали и/или необходимости и/или глупости - пусть судят другие - точно не я) и банк под меня прогибаться не будет, скорее попробует наоборот:). Ничего не имею против желания банка заработать - иначе он бы не был банком. Главное - иметь и обоснованный выбор. Если я пользуюсь чужими деньгами - придется заплатить за это.
Чуть в сторону - по "Формальному варианту" получается, со всеми доп.расходами, очень красиво - кредит без документов под 13,3% годовых взял и за 4 мес.отдал, купил вещь за 200000 (предположительно, нужную)? А теперь - посчитаем, что на самом деле: я купил вещь, стоящую 200000, заплатив за нее своих денег 261082,56 (переплату отдав банку), но растянул оплату на 4 месяца:
Цена Переплата Переплата %
200 000,00р. 61 082,56р. 30,54%
200 000,00р. 74 082,56р. 37,04% (с раб.днями)
Только мне решать, стоят ли вещь и услуги этого банка столько. И только я, а не этот банк, государство или другие люди, отвечаю за обоснованность моего выбора. В общем-то поэтому и начал писать свой отзыв/совет. Отзывы с описанием одних и тех же проблем с этим банком есть на некоторых сайтах с 2006 года. Сейчас Интернет есть почти у всех, если не дома - так на работе? 30 мин., затраченные на чтение отзывов, и 30 мин. - на посчитать на уровне арифметики и подумать - могут сберечь, по-моему - нехило денег, времени и нервов. И отзывов и эмоций отрицательных было бы меньше, как клиентов у банка и банк, может быть, стал лучше или закрылся:)! Извиняюсь за отступление от темы - долго пишу - увлекся в процессе пунктом(п.) 3) - самому стало интересно, как банк зарабатывает при таких кредитах - сторонние мысли пошли...
Для решения по кредиту и банку хватило п.1) и п.2), а п.3) раскатал больше для себя и может кому интересно.
II) Соответственно на решение повлияли отзывы см.1) - с точки зрения взаимодействия с банком по кредиту и сохранения чистой кредитной истории. Доля отрицательных отзывов с повторяющимся/пересекающимся содержанием велика - 80-95% и остается в этих пределах на протяжении нескольких месяцев. Значит, вероятность анти-рекламной компании против этого банка невелика. А вот положительные отзывы редки (это нормально - о хорошем редко пишут) и слишком округло, стандартно и без души написаны - похоже, спонсорские/джинса/сотрудники (и это нормально, но показательно - если только они). А я привык к другому стилю общения клиент-банк (а именно Ситибанк с 2004), когда проблемы решаются встречным движением с двух сторон.
III) Методы работы банка - пересекается с II) и IV), но это личное - откуда банк знал о моем желании получить кредит? Я недавно оставлял заявку в личном кабинете онлайн-банкинга СитиБанк и потом снял заявку, не захотев собирать комплект документов, необходимый для нужной мне суммы кредита. Нигде больше о своем желании взять кредит я не сообщал. Похоже, кто-то из сотрудников СитиБанка слил информацию о моей заявке. Тоже не хорошо - но личное дело сотрудника. Вряд ли передача была на корпоративном уровне. Так что это - политика этого банка - использовать нелигитимные и, возможно, криминальные методы получения информации о возможном клиенте. В нашей стране такой стиль бизнеса не редкость, но и радости и желания сотрудничать с таким банком это не вызывает. Зато хорошо согласуется и вытекает из отзывов см.1) и "бизнес-модели" см.3).
IV) Кредит нужен, но не необходим - слава богу. Втискиваться в перечисленные проблемы (сейчас и в будущем) со странным банком - встанет дороже кредитных денег.
V) На фоне вялотекущего банковского кризиса в стране и странно-непоследовательной политики ЦБ, настойчивые попытки всучить кредит и быстро заработать на нем см.2) за мой счет см.3) вызывают отторжение и недоверие. Ведь в случае отзыва лицензии напрягутся не только вкладчики банка (они, пока хватит фондов АСВ, хоть 700000 получат), но и получатели кредитов. Придется срочно отдавать, перекредитоваться в разгар банковского кризиса (банки могут начать падать, как домино) будет почти невозможно, продать купленное на кредитные деньги и срочно можно только с большими потерями. Оно мне надо?
VI) Это были причины быстрого, без долгих раздумий (интуитивно-импульсивного) отказа от получения кредита в этом банке. После имитация использования кредита с досрочным погашением с учетом отзывов клиентов банка с анализом см.3) появилась еще одна - и зачем мне эти пустые хлопоты так задорого? Я зарабатываю больше чем среднюю зарплату и собираюсь зарабатывать больше. И мои затраты через убитое на ненужное мне общение с банком рабочее время будут выше сосчитанных.

Так что рекомендую не лениться сначала изучать и обдумывать все и, особенно - сильносладкие кредитные предложения (надеюсь, этот отзыв/совет кому-то поможет частично или целиком) и только потом принимать решение. Кстати, такой метод можно применить не только к кредитным предложениям :). Единственный минус при этом - жизнь будет чуть скучнее, не такой "бьющей ключем... по голове". Спасибо за внимание, если кто дочитал! Удачи всем и во всем!


Максим (Вологда), 14.11.14
Про криминальные методы банка...всё правильно. У меня мама взяла кредит в банке Восток, указала в контактных данных мой сотовый тел. Теперь на мой телефон идёт смс спам,но не для меня а для моей мамы)))),от банка НБ Траст.
Роман, 24.02.14
Просто стена безполезного текста, мало того что расчеты не правельные, так еще на сайте внизу калькулятора написано: "Указанная информация носит справочный характер. Расчет произведен на примере минимальных ставок по данной программе кредитования и является приблизительным." Никаких минимальных ставок за один паспорт вы никогда не получите. Кредитный процент это "сложный процент" формулу расчета которого можете найти в инете, расчет досрочного погашения тоже производится по другому(а не просто остаток). Единственное что ты правельно понял это про тело кредита/процент. "...штраф за недостаток средств на счету для досрочного погашения" - спасибо повеселил

← Добавить свой комменарий ← Открыть отзыв в новом окне

Автор: Виталий, вид кредита: Отзыв о банке, дата отзыва: 27.01.14, город: Кисловодск, почта закрыта автором, просмотры: 12039
Отвратительное, неуважительное и хамское обслуживание!
Прошло 70 дней и до сих пор этот тормознутый банк не может закрыть кредитную карту. Сотрудники то и дело перекладывают ответственность друг на друга.
Похоже, что в ГОЛОВНОМ ОФИСЕ в Москве наплевать на качество обслуживания и репутацию банка.
На данный момент Траст - ХУДШИЙ ПО КАЧЕСТВУ ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ТУДА НЕ ТО, ЧТО ОБРАЩАТЬСЯ, А ДАЖЕ ЗАГЛЯДЫВАТЬ.
я, 20.02.14
как я вас понимаю, такого хамства нет ни в одном банке
александр (туапсе), 11.02.14
никому не советую связыватся с траст банком конченые уроды одни
александр (туапсе), 11.02.14
траст банк самый худший,дерьмовый,ужасный,уродский,одни твари и начальство мрази,

← Добавить свой комменарий ← Открыть отзыв в новом окне

Автор: Любовь, вид кредита: Отзыв о банке, дата отзыва: 17.01.14, город: Москва, срок кредита: 3 года, в каком году брали: 2010, Размер ежемесячного платежа: 2604, просмотры: 12495
В 2010 году брала кредит в Барнаульском отделении банка. Проблемы начались почти сразу с того , что их банкомат вечно не работает, попасть к банкомату тоже большая проблема( дверь просто не открывается). Потом в 2013 появилась какая-то просрочка. Дело в том, что зная свой остаток на счёте, я внесла сумму меньшую на этот остаток. После нескольких смс пошла в банк с вопросом, ни один из представителей банка не смог найти этому причины, однако настоятельно советовали мне погасить задолженность и штраф. Выяснять всё пришлось самой : банк имеет право снимать излишки с карты в любое время. Это ладно. Сама не досмотрела, бывает. Главным стало то, что закрыть кредит мне не удалось. Уезжая в Москву, я решила завершить все дела и закрыть кредит раньше на 2 месяца.15.10.2013 мне выдали справку с указанием необходимой для этого суммы, которую я в то же день и внесла через кассу банка. Написала заявление с просьбой о досрочном погашении кредита. Сотрудница банка сказала, что денежные средства снимут как обычно 19 числа, тогда и можно будет взять справку о том, что я никому ничего не должна.
В Московское отделение я пришла после пары смс, в которых говорилось о просрочке, о задолженности в 1100 рублей. Может и не большие деньги, но отдавать я их просто так никому не собиралась. В Савёловсом отделениимне сообщили, что задолженность действительно есть и кредит мой не был закрыт. Я настояла и сотрудники подняли документы за 15.10.2013, в них была справка о том, что мне действительно был выдан документ с указанной суммой для полного досрочного погашения, и справка отом , что я внесла эту самую сумму денег. Они приложирли моё заявление с просьбой закрыть кредит и отменить штрафы и отправили это всё на рассмотрение. Обещали перезвонить через 10 дней. Этого, конечно, не произошло. Я звонила им сама раза три. Через полтора месяца, наконец, они рассмотрели моё заявление, приняли решение, и я пошла забрать его в ближайшееотделение. Мне дали бумагу вкорой было написано, что их сотрудник указал в справке некорректную сумму дляполного погашения, ошибившись на одну копейку. И я обязана теперь внести эту копейку и написать новое заявление.
Я внесла 50 копеек. Прошло 2 недели. Уже больше двух месяцев мне звонят из отдела выбивания долгов на все мои номера по двадцать раз за день . Это не преувеличение. Это точная цифра. Они не тактичны, нет, особенно Василина. Она буквально орёт и оскорбляет, не давая вставить слова. Да и Сергей и Руслан ведут себя не лучше. Я конечно уже давно неберу трубки, если только иногда, зная все 10 их номеров. Чем это кончится не знаю. Я потратила кучу времени, сил и нервов, которые мне никто не вернёт. Они просто надеялись, что смогут легко содрать лишнюю тысячу, а я не стану разбираться, заугивали, угрожали. А потом придумали отмазку про копейку. Если это некорректная работа их сотрудника, то с кого должны удержать деньги?

← Добавить свой комменарий ← Открыть отзыв в новом окне

Автор: Евгений, вид кредита: Кредитная карта, дата отзыва: 09.01.14, город: санкт-петербург, почта закрыта автором, просмотры: 12360
Добрый день! Отвратительное обслуживание и работа горячей линии и отдела по взысканию задолженности.
Была кредитная и дебетовая карта закончился срок действия, пришел написал заявление на перевыпуск и карты перевыпускались в течении 6 месяцев, причем я ходил в отделение и напоминал им о том что у меня написано заявление. В ноябре мне пришла смс о том что мне установлен лимит по кредкарте 50000. В отделении карты неоказалось , пришла в другое отделение . Вэтом отделение карту получил только через 2 дня, сотрудник занимающейся картами работает не каждый день! причем выдали только дебетовую, заявление на кредитную еще рассматривали.27 декабря пришло смс с требованием оплатить очередной платеж по кредитной карте-звоню на горячею линию-карта не выпущена- задолженности нет, звоню в отдел взыскания задолженности-задолженности нет, никаких активных кредитных договоров нети говорят сбой необращайте внимания.
с 3 января начинают приходит смс о задолженности, а с 7 звонки с требованиями немедленно оплатить задолженность в грубой форме. на мои просьбы разобраться и вопросы о том что я уже звонил в декабре, отвечают-то что мне невыпустили карту неявляеться основанием для неоплаты годового обслуживания по карте, на вопрос о том что карта была закрыта-отвечают ну и что!При этом говорят что я не хочу платить и бросают трубку

← Добавить свой комменарий ← Открыть отзыв в новом окне

Автор: Инкогнито, вид кредита: Потребительский кредит, дата отзыва: 08.01.14, город: г. Азов, срок кредита: 12, в каком году брали: 2013, cумма: 27000, Годовая % ставка. Всего выплатили: 30600, Размер ежемесячного платежа: 2550, просмотры: 12549
Мошенники. Брала 2 кредита. 1-й небольшой (около 4000 на 3 месяца).Предварительно всё расспросила,уточнила сумму переплаты по кредиту - около 300 рублей. Распечатали договор, подписали, последним был график платежей.Тут я вижу, что график, не тот, который мне на мониторе показывали!!! Сумма переплаты оказалась около 800 рублей! Начинаю отказываться. Мне говорят: поздно, можете не платить, но это Ваш долг, теперь только в суд можете с ним идти, а тем временем вас засыпят штрафами и пенёй. Дома ещё сюрприз: всучили кредитную карту, даже не сказали, что её в пакет с документами положили!Пока сидела, обалдевала от такого сервиса, приходит СМС, что карта активирована! Без моего согласия и участия!!! Пришлось ехать в филиал банка. За год я писала 6 заявлений-отказов от этой карты!!! Может ею кто-то пользовался за это время? Но я в банке настояла, чтобы её при мне разрезали, но может это и не мою карту разрезали? Второй кредит взяла следом за первым (так получилось, хотела семье хороший подарок сделать к Новому году, а денег не хватило). Подумала, что мне не повезло с агентом, который первый кредит оформлял. Год исправно платила бо`льшими суммами, последний платёж уточнить не смогла, т.к. телефон постоянно был занят,а время поджимает, посчитала остаток по графику погашения, добавила до ровного счёта (да ещё мне говорили, что если я буду гасить бо`льшими суммами, то по процентам будет меньшая сумма),отправила вовремя. СМС приходили 20-22-го числа: сумма на счёте- такая, очередной платёж- такой, сумма досрочного погашения- такая. На последний платёж СМС не пришла. Пришла только о зачислении - вовремя прошёл платёж. 7-го января звонок: Вы должны 2,47 руб. + штраф 500 рублей!!! Не великие деньги, но неприятно до ужаса, хорошее "поздравление". Пыталась выяснить почему (единственное объяснение, что сумма моего кредита как-то без моего ведома была увеличена, никаких оповещений на этот счёт я не получала), не тут-то было. Назовите кодовое слово из Вашей анкеты. А я помню?! Год назад дело было, и никто не предупредил, что оно нужно, чтобы работать с оператором. Т.е. если бы я даже дозвонилась узнать последний платёж, то мне бы всё-равно его не сообщили, т.к. я не помню этого слова. Если бы предупредили,я бы его записала. Вот факты. Выводы делайте сами. Ни с одним банком у меня не было таких проблем. Брала в Сбербанке, Альфа-банке, ОТП, Сетелем (БНП Париба). Но везде надо читать договоры, рассматривать разные программы. Во всяком случае, больше написанного с меня никто, кроме Траста не требовал. А тут ещё и угрозы сразу: мы Вам испортим кредитную историю. За 2,47 рубля, которых я не должна!!! Подумываю пойти в прокуратуру. Сумма маловата, наверно откажут. У кого есть такой опыт общения?

← Добавить свой комменарий ← Открыть отзыв в новом окне

Отзывы по страницам:   1-50 51-100 101-150
  
Аналитика
Кредиты наличными
Ипотечный кредит
Автокредиты
Кредитные карты
Кредиты для бизнеса
Информация
Новости банков
Полезное заемщику
Рейтинги кредитов
Отзывы о банках
Каталог автомобилей
Заявки на кредит
Кредит наличными
Кредитная карта
Займы по паспорту
Кредитная история Калькулятор онлайн
Восточный Экспресс Банк
Кредит наличными до 990000 руб
10,5%
Ренессанс Кредит
Экспресс-деньги до 700000 руб
10,9%
ОТП Банк
Кредит наличными до 990000 руб
11,9%
Уральский банк (УБРИР)
Кредит наличными без справок!
11,0%
Карта рассрочки СОВЕСТЬ
Деньги в рассрочку до 1 года
лимит до
300 000
Карта рассрочки Халва
Деньги в рассрочку до 1 года
лимит до
350 000
Банк Тинькофф Кредит
Деньги без переплаты до 55 дней
лимит до
300 000
Альфа банк (Alfa bank)
Деньги без переплаты до 100 дней
лимит до
300 000
Займы до 80000 руб по паспорту онлайн
Ответ за 5 мин! Деньги в долг в 495 городах!
Кредиты с плохой кредитной историей
Готовые кредитные решения банков
—   Кредит наличными 50000 руб на 1 год
—   Кредит наличными 100000 руб на 1 год
—   Кредит наличными 200000 руб на 2 года
—   Кредит наличными 300000 руб на 2 года
—   Кредит наличными 500000 руб на 5 лет
МИГ Кредит
ОТП БАНК
Заявка на кредит без справки о доходах
Кредитные карты Тинькофф 0% кредит до 55 дней
Кредит наличными в Уральском банке
Деньги взаймы
Банк «Возрождение» предлагает новый кредит наличными под 14,5 % годовых
«Рапида» предоставила «Займ Онлайн» для осуществления онлайн-кредитования
Сбербанк и группа ВТБ замещают банки-монолайнеры в потребительском кредитовании
За шесть месяцев 2014 года темпы выдачи ипотеки в Сбербанке выросли на 70%
Промсвязьбанк предлагает бюджетникам и госслужащим специальный кредит
Банкиры просят Банк России пересчитать полную стоимость кредитов
ДжиИ Мани Банк сменил название, адрес регистрации, адрес в Интернете и остался с 13 офисами
Центробанк пока не ограничивает ставки по кредитам и дает возможность банкам снова заработать на кредитовании
Банки один за другим повышают процентные ставки по кредитным картам
Ипотека остается единственной кредитной сферой, которая держит банки на плаву
Совсем простые правила для заемщиков
Рынок автокредитов демонстрирует максимально низкую активность
POS-кредиты переживают не лучшие времена, но остаются востребованными
Банк Хоум Кредит: «Мы наблюдаем нетипичные изменения в поведении заемщиков»
Еще раз про просроченную задолженность по кредитам
Недоверие к банкам приводит к оттоку вкладов, а нехватка вкладов не позволяет банкам выдавать кредиты
Банки с кредитными предложениям →
Все кредитные банки России →

© 2007-2019 Кредитовик.ру • Все права защищены. При использовании материалов гиперссылка на Kreditovik.ru обязательна.
Сравнить автокредиты
Сравнить ипотечные программы
Сравнить кредитные карты
Сравнить потребительские кредиты
Адреса отделений и филиалов
Отзывы о банках и кредитах
Рейтинги кредитов и банков
Рассчитать платеж и переплату
Кредит наличными до 500 000 руб
Кредит наличными от 50 банков
Заказать кредитную карту
Готовые кредитные решения

Каталог автомобилей
Страховые компании
Автосалоны и дилеры
Отзывы владельцев автом
Пользовательского поиска

Информационно-аналитический портал о кредитах: жизни в кредит и способах получения заемных средств. Это информационная помощь для тех, кто хочет взять кредит: советы, рейтинги, обмен опытом, отзывы, статьи экспертов, новости кредитования, законодательная база, справки по банкам и кредитам. Экспресс одобрение анкеты за 1 день. Бесплатная онлайн консультация. Факт заполнения заявки на кредит на сайте «Кредитовик.ру» означает согласие с Пользовательским соглашением.


Кредитный доктор

    Размещение рекламы     Сотрудничество для банков     Банки в вашем городе     Отзывы о банках и кредитах     Пользовательское соглашение

    Рейтинг@Mail.ru