6322972   получено за€вок   5633   кредитных предложений   317   банков и брокеров   9835   автомобилей в продаже
 редит наличными до 1000000 руб «аймы онлайн  редитка бесплатно  редит на доверии ¬се автомобили
«а€вка на кредит
быстрое решение
 редитна€ карта “инькофф с доставкой
ƒо 300000 руб под 24,9% без комиссий. «а 30 минут.
¬се за€вки Ћьготный кредит
ѕосто€нным клиентам
 редитный калькул€тор
¬се виды расчетов быстро

ќтзывы о банке и кредитах Ќациональный Ѕанк “–ј—“

← Ќазад к отзывам    ← ƒобавить отзыв

јвтор: √алина, вид кредита: ќтзыв о банке, дата отзыва: 01.11.16, город: јстраханска€ область, почта закрыта автором, просмотры: 7560
Ќа мой домашний телефон поступают звонки от имени вашего банка \"“–ј—“\" уже полгода, с небольшими перерывами, по поводу розыска должника јндреевой ќльги. √ражданку эту € не знаю, клиентом банка никогда не была.  огда закончитс€ этот беспредел???????????? ¬ последний раз уже сдали нервы и разговор был на повышенных тонах, сотрудница вашего Ђчудногої банка Ќаумова, если не ошибаюсь, высказалась предельно по-хамски: \"–азозлите мен€ - буду чаще звонить!\". Ќеужели у вас нет службы безопасности, котора€ провер€ет информацию? Ќеужели, если € сказала, что не знаю јндрееву 100 раз, то на 101-й € ее узнаю? Ќеужели вам не жалко денег на телефонные звонки? —кладываетс€ впечатление, что вам не важен результат - поиск должника, а просто сотрудник халатно относитс€ к своей работе и ставит себе \"галочку\" - работа проведена! ј может это инициатива не отдельно вз€того сотрудника, а политика работы банка? “огда снимаю шл€пу перед таким бизнесом финансовых услуг. — моей точки зрени€ - это телефонный терроризм!!!!!!!!!!!!!!! я прошу, даже не прошу, а требую, чтобы звонки прекратились, мне было принесено извинение. «а собой, в противном случае, оставл€ю право обратитьс€ в прокуратуру и тд...
PS: ѕогуглила отзывы о вашем замечательном банке, волосы дыбом встали. ¬ таком положении огромное количество человек. я еще радоватьс€ должна, что мне звон€т не по 70 раз в день!!!!!!!!


← ƒобавить свой комменарий ← ќткрыть отзыв в новом окне

јвтор: ƒиана, вид кредита: ќтзыв о банке, дата отзыва: 20.05.16, город: Ѕратск, срок кредита: 5 лет, в каком году брали: 2014, √одова€ % ставка. ¬сего выплатили: 31.5, –азмер ежемес€чного платежа: 4319, просмотры: 6279
ѕросрочек небыло.ѕроплатила 7 мес€цев.ѕо€вилась возможность погасить досрочно.ј мне огласили такую сумму к выплате,будто эти мес€цы вообще не платила ,+всю сумму нав€занной страховки на 5 лет.Ёто не банк,а развод полнейший.Ќарод от таких кредитов в кабале пожизненной. огда уже примут закон «јѕ–≈ўјёў»… банкам страховать!ѕусть этим занимаютс€ только страховые компании.“огда и подводных камней в договорах меньше будет.Ќикому не советую св€зыватьс€ с банком “раст.Ќ» ќћ” » Ќ» ќ√ƒј » Ќ≈ ѕ–»  ј »’ ќЅ—“ќя“≈Ћ№—“¬ј’!!!≈сть масса банков идущих клиентам навстречу(наприме𠬓Ѕ.ѕодруга отказалась от страховки за 5 мин.Ќј 25тыс.платеж уменьшилс€!)ћое личное мнение о трасте крайне отрицательно!!!“акое впечатление,что € вернулась в 90 годы,ѕ–ќ—“ќ ЅјЌƒј ¬ «ј ќЌ≈!!!
“ать€на (ќренбург), 23.07.16
—амый дебильный банк, на мой номер, посто€нно звон€т из службы взысканий банка “раст и ищут человека которого € Ќ≈«Ќјё !!! объ€сн€ть что-то либо бесполезно, стена. Ёто говорит что очень плохо работает служба безопасности.  отора€ не в состо€нии проверить кому принадлежит номер телефона. ≈динственное рада за человека который вз€л кредит и поимел этот банк

← ƒобавить свой комменарий ← ќткрыть отзыв в новом окне

јвтор: —ергей, вид кредита:  редит наличными, дата отзыва: 04.05.16, город: ћосква, срок кредита: 48 мес€цев, в каком году брали: 16 июн€ 2014 года, cумма: 500000, √одова€ % ставка. ¬сего выплатили: 29.6% 221т 166 р, –азмер ежемес€чного платежа: 17889 р, почта закрыта автором, просмотры: 6408
”важаемый Ѕанк!¬ы в какой стране живете?¬ы не знаете что в стране кризис?„то идут увольнени€?ќбъединени€?«адержка зарплаты? огда выплаты были 10 числа каждого мес€ца,мы вносили,но теперь перенесли на 15 число,» что все очень дорого? упить еду,лекарство!Ќе говор€ уже приобрести какую-то вещь.ƒа мы сами виноваты что повели петлю на шею,но √оспода нужно уважать своего клиента,идти ему на встречу,а не начисл€ть штрафы,проценты.ћы по кредитам,картам платим огромные проценты,страховки.ј не плохо было бы,чтобы те же страховки которые ушли не известно куда перекрывали задолженности клиентов.“е писательские творени€,угрозы,картинки страшилки которые ¬ы подбрасываете под дверь,тем самым позор€ нас перед сосед€ми.мы вынуждены будем писать,отсылать в ÷Ѕ.прокуратуру,јнти коллектор.≈сли происходит сбой,значит есть на то причины,у нас уже как 1.5 года болеет ребенок т€желой болезнью туберкулез да еще в довесок эпилепси€,еще два инвалида 1 группы,сын,невестка и маленька€ дочь.ћы с мужем разбросаем долги,кредиты и карты и остаетс€ на руках 5 тыс€ч рублей,как на них жить?¬ нат€жку оплачиваетс€ квартира.” нас убедительна€ просьба перенести дату платежа.

← ƒобавить свой комменарий ← ќткрыть отзыв в новом окне

јвтор: margo, вид кредита: ќтзыв о банке, дата отзыва: 03.04.16, город: ћосква, просмотры: 5814
Ќе люблю разбирательств, но то, что случилось сегодн€ переходит все границы!
»мею просрочку в банке “раст, поскольку 4 мес€ца находилась в больнице в т€желом состо€нии (€ беременна и могла потрер€ть не только ребенка, но и сама не выжить), о чем сотрудники банка были предупреждены неоднократно, в т.ч. и письменно. Ќеоднократно просили отсрочку платежей или реструктуризацию, но отказали, объ€сн€€ это тем, что таких услуг банк не предоставл€ет. ¬се деньги уходили на лечение, видимо легче было умереть!!!! ¬се эти 4 мес€ца, не перестава€ по 200!!!!!200 звонков в день, начина€ с 7.00 утра совершали сотрудники —Ћ”∆Ѕџ ћќ«√ќ... ¬зыскани€, не только на мой телефон, но и на все контактные, включа€ рабочие номера телефонов!!!!
Ќќ это € еще как-то терпела, даже отвечала на звонки.
ƒве недели назад € смогла выйти на работу, и со следующей недели начну оплачивать просрочку, а в мае и вовсе закрою весь кредит (о чем с сотрудниками банка ¬–ќƒ≈ Ѕџ мирно договорились)
—≈√ќƒЌя ∆≈ звонки продолжились: с 7.14 по 11.00 - 52 пропущеных!!!!!!Ѕеру трубку, сотрудник банка даже не представилс€, сразу начал хамить, и на мою просьбу представитьс€ никак не реагировал, после того, как € возразила ему, он обозвал мен€ и бросил трубку. „≈–≈« 2 минуты тот же человек перезвонил мне с личного номера телефона, обозвал "∆»–Ќќ… “¬ј–№ё, » ѕќќЅ≈ўјЋ «ј¬“–ј –ј«Ѕ»“№ ћЌ≈ √ќЋќ¬”!" Ѕлаго владельца номера мне помогли определить спец.службы (где работает мой знакомый). ¬се записи телефонных разговоров у мен€ сохран€ютс€ автоматически.
  „≈ћ” ¬≈ƒ” ƒ≈Ћќ:
ѕочитав отзывы заемщиков, вкладчиков и должников € пришла к выводу, что пора прекратить беспредел, твор€щийс€ в банке “–ј—“, пора наказать службу взыскани€, некомпетентных работников и руководство. ƒальше так продолжатьс€ не может!!! ” мен€ за 4 мес€ца накопилось достаточно материала, чтобы подать на банк в суд, обратитьс€ дл€ разбирательств в прокуратуру и роспотребнадзор, а так же в полицию (в св€зи с угрозами).
ѕ–ќЎ” ќ“ Ћ» Ќ”“—я ¬—≈’,  “ќ ѕќ—“–јƒјЋ ќ“ ƒ≈…—“¬»… —ќ“–”ƒЌ» ќ¬ ЅјЌ ј “–ј—“!!!ѕоодиночке нам можно долго ждать разбирательств, а если подать коллективную жалобу или иск, то дело пойдет быстрее! ѕишите свои истории на info.corall@yandex.ru .
”казывайте ‘»ќ, номера договоров вкладов или кредитов, номера телефонов, на которые звон€т сотрудники, если есть - видео-и аудиозаписи тоже присылайте! ћало того, если наберетс€ достаточно жалоб и доказательств - € предам это огласке (“¬, газеты, интернет и пр.) ѕора прикрыть эту недобросовестную контору!
ƒаша (–остов-на-ƒону), 15.10.16
ѕолностью с ¬ами согласна. “олько боротьс€ с ними очень трудно. ” мен€ тоже образовались просрочки, которые € периодически погашала со всеми их сумасшедшими штрафами, потом платить не смогла, задолженность уже больше полугода. ¬едут себ€ неадекватно. «вонили ежедневно по 50-60 раз, не зависимо от того, отвечаешь или не отвечаешь. Ќазванивали на работу, причем не на мой номер, и всем докладывали о моих проблемах. — жалобами и распечатками звонков обращалась в ÷ентробанк неоднократно, в –оскомнадзор, –оспотребнадзор. “акое впечатление, что ÷ентробанк - их "крыша". Ќикакого результата, расплывчатые ответы, что это не в их компетенции, хот€ ссылалась на конкретные статьи закона, по которым ÷ентробанк осуществл€ет надзор за де€тельностью банков. Ѕесполезно. Ќаписала гору за€влений в “раст, все без толку. ќни подали мировому судье на взыскание задолженности (не всей, а только просроченных платежей). я судебный приказ отменила. “еперь оп€ть началс€ трезвон. ¬идимо в суд подавать не хот€т, т.к. есть веро€тность снижени€ выплаты за счет штрафов. “ак доставать выгоднее. Ќе понимаю, разве нормальный человек может работать в этих службах взысканий? Ёто ж люди с комплексами, получившие возможность над кем-то издеватьс€. –аньше разговаривала с ними, объ€сн€ла, по€сн€ла, обещала, теперь говорю коротко и отключаюсь, как только начинаю хамить или оскорбл€ть. ¬се, что нас не убивает, делает нас сильнее.
ћарина ( азань), 22.09.16
Ётот банк на самом деле не знает границ дозволенного.«а недоплату в несколько дней в размере 156 рублей этот банк подн€л на уши моих родных,мне позвонили человек 10,из их сотрудников,нескольким из них € ответила,что в ближайший день дойду до банкомата и внесу оставшиес€ 156 руб.–азговаривают очень грубо.»х служба взыскани€ может звонить неделю и когда платеж уже внесен,но с задержкой на 1 день.

← ƒобавить свой комменарий ← ќткрыть отзыв в новом окне

јвтор: ≈вгени€, вид кредита:  редитна€ карта, дата отзыва: 16.03.16, город: ўелково, просмотры: 5061
ƒа у мен€ похожа€ ситуаци€, с кредитной картой банка "“–ј—“", платила своевременно, согласно —ћ—. Ќо в итоге вы€снилось, что по —ћ— сообщали только проценты. Ќо на сколько € пон€ла, что самосто€тельно подать на банк в суд нам физическим лицам не предоставл€етс€ возможным необходимо перестать платить и ждать когда банк подаст в суд.(платить прекращать € например боюсь) ћы можем только написать жалобы в ÷ентр.банк и притенении в банк. „ем все разрешитьс€ не знаю... пон€ла только то, что центрбанк если будет много жалоб может отозвать лицензию. ј по поводу того, что защитник банков констатирует, что мол безграмотные нафига берете товар не разобравшись. ’очу сказать, что во первых € лично не подавала за€вку мне эту карту в "догонку" дали после преждевременного погашени€ предыдущего кредита наличными. Ќу тут то уже психологи поработали, конечно залезешь в эту "хал€ву". Ќу а то что присылают смс в которых не сообщают что это всего лишь проценты, да и не только в смс € как то раз решила что не успею положить деньги на карту и задержу на один день, позвонила в банк а там мне сообщили, что € и не должна за этот мес€ц, мол не переживайте оплатите в следующем. ¬от как € должна была пон€ть, что плачу лишь проценты. Ёто мошенничество чистой воды.

← ƒобавить свой комменарий ← ќткрыть отзыв в новом окне


јвтор: Ћиндо€ Ћюдмила, вид кредита: ќтзыв о банке, дата отзыва: 18.02.16, город: , просмотры: 4191
¬ 2012 году € вз€ла кредит в ѕ€тигорском отделении “–ј—“ЅјЌ ј, в размере 200 000( двести тыс€ч) рублей наличными. ƒва года исправно платила по 8000 (восемь тыс€ч) рублей ежемес€чно.¬ марте 2014 года решила досрочно погасить, т.к. большие проценты а долг не уменьшалс€. ѕроплатив почти два года ежемес€чный платеж, остаток основного долга составил 174000 ( сто семьдес€ четыре тыс€чи) рублей.ѕосле уточнени€ сотрудниками банка суммы задолженности на момент досрочного погашени€, € ее полностью внесла. ѕри этом написала за€вление о досрочном погашении кредита в полном объеме. ¬ €нваре 2016 года стали поступать звонки и сообщени€ о задолженности по кредиту, в размере 5000 ( п€ти тыс€ч) рублей.Ќа мои вопросы сотрудник ѕ€тигорского отделени€ Ѕанка заверил, что после внесени€ этой суммы кредит автоматически будет закрыт. “еперь после того как € внесла эту сумму , регул€рно поступают звонки и сообщени€ по 30-40 раз ежедневно, с угрозами.Ќа сегодн€шний день сумма основного долга составл€ет 86000 тыс€ч ???!!! рублей. ѕосле этих событий, € пришла к выводу , что “–ј—“ЅјЌ  €вл€етс€ мошейническим банком, работа€ обманным путем с клиентами. ќчень хочетс€ чтобы ÷енробанк обратил внимание этот Ѕанк, а людей предупредить: ќЅ’ќƒ»“≈ Ё“ќ“ ЅјЌ  —“ќ–ќЌќ…!!!!!
оксана (мончегорск), 16.03.16
ѕодайте в суд,и на пересчет процентов.

← ƒобавить свой комменарий ← ќткрыть отзыв в новом окне

јвтор: —ветлана, вид кредита:  редитна€ карта, дата отзыва: 08.09.15, город: …ошкар-ќла, в каком году брали: 2013, просмотры: 8328
Ќекоторое врем€ назад получила карту банка “раст.  ак раз был отпуск и деньги пришлись кстати. ѕервое врем€ проблем не было. ѕока однажды не столкнулась с такими событи€ми. ¬сегда платила за карту заранее - дн€ за два, так как отношусь к таким вещам ответственно. “олько в этот раз терминал (причЄм в самом отделении) шумно сожрал деньги и выдал сбой системы. я тут же позвала сотрудницу банка, котора€ всЄ видела и спросила у неЄ, что теперь делать. —отрудница предложила оформить за€вление и предупредила, что дней 10 будет рассматриватьс€ и всЄ об€зательно решитс€. ƒобросовестно написав за€вление и даже перечислив купюры со спокойной совестью пошла домой. — первого же дн€, когда должны были поступить деньги, началс€ этот кошмар. Ќачина€ с 7 утра пошли звонки. ¬сегда разные люди пытаютс€ вы€снить, почему € до сих пор не заплатила и не хочу ли € сделать это повторно, пуга€ штрафами и занесением в чЄрный список.ѕервым дес€ткам звон€щим терпеливо объ€сн€ла ситуацию и вроде бы понимали, но через минут дес€ть всЄ повтор€лись. ѕотом перестала отвечать на звонки - стали звонить на работу, где тоже пришлось объ€снитьс€ с руководителем. ѕрошло всего 6 дней с момента написани€ за€влени€ и уже хочетс€ всех поубивать в этом банке. ƒа, за€вление видим, да, всЄ понимаем, но не хотите ли ещЄ раз заплатить, чтобы прекратились звонки? я в шоке... ѕо их вине всЄ произошло, так € при чЄм? ѕринципиально не буду платить, пока не найдут заплаченную мной сумму. ѕри первом же удобном случае пойду в прокуратуру. “акого безобрази€ не встречала давно.
Ёйван, 06.05.16
Ё“ќ “–ј—“џ  ќЌ„≈ЌЌџ≈!
јнонимно, 06.05.16
это лохотронщики. “–ј—“џ конченные!

← ƒобавить свой комменарий ← ќткрыть отзыв в новом окне

јвтор: ќлег √удков, вид кредита: ќтзыв о банке, дата отзыва: 29.07.15, город: ћосква, почта закрыта автором, просмотры: 11250
¬ июле 2012 г. € за€вил банку, что желаю досрочно погасить задолженности по трем кредитам. ћне предоставили в офисе на —партаковской в ћоскве три уведомлени€ с конечными суммами, которые мен€, м€гко говор€, удивили. “ак, по одному кредиту задолженность превышала тело долга, хот€ € трижды платил ежемес€чные выплаты по нему. Ќа мои неоднократные требовани€ (заверенные банком копии имеютс€) предоставить мне калькул€цию долгов никакого ответа не было. «ато начались звонки из "ћежрегионального коллекторского агентства "ƒжихад", от некоего јрби Ѕараева, который мне за€вил, что "давил и будет давить неверных", и придет с братом и ржавой арматуриной ко мне домой, чтобы проломить мне голову. ѕосле того, как эти угрозы не дали результатов, мне позвонил начальник департамента по взысканию долгов банка Ћепешкин ¬.ј. и пригласил на встречу, где мне он предоставит калькул€цию. Ќа встрече он действительно мне дал компьютерную распечатку моих долгов, без подписи и печати, где € с изумлением обнаружил, что одни и те же суммы по ежемес€чным выплатам и процентам продублированы и скалькулированы по два раза, из-за чего и получились такие нелепые финансовые претензии. я обратил на этот факт внимание начальника департамента с требованием пересчитать всЄ правильно, не вписыва€ одну и ту же сумму за один и тот же мес€ц дважды. ќн ответил буквально следущее: "Ќичего пересчитывать мы не будем, платите столько, сколько считаете правильным".„то € и сделал 6 августа 2012 г. приложив мои расчеты долга в соответствии с договором, откуда убрал неправомерно дважды начисленные мне ежемес€ные выплаты, проценты и комиссии, о чем известил (копи€, заверенна€ банком имеетс€), что таким образом € расплатилс€ с банком по договорам єє 45-130597, 45-131835, 45-128614 полностью досрочно.
“ак по договору 45-128614 от 22/11/2011 сумма досрочного погашени€ составила не 234508, 51, как было мне указано в квитанции дл€ досрочного погашени€, а 215291,96;
по договору 45-130597 от 07/12/2011 сумма досрочного погашени€ составила не 580864041, как было мне указано в квитанции дл€ досрочного погашени€, а 429726,04;
и по договору 4 45-131835 от 16/12/2011 сумма досрочного погашени€ составила не 702319,10, как было мне указано в квитанции дл€ досрочного погашени€, а 540142,69.
“аким образом, разница между суммой, которую € должен был заплатить ( и заплатил) по договору и суммой, требуемой с мен€ банком с учетом двойной калькул€ции составила 332,531,33 руб. ≈сли банк не согласен с моими доводами и расчетами, предлагаю обратитьс€ со своими претензи€ми в суд в установленном законами –‘ пор€дке.
„ерез два с половиной года мне позвонил представитель банка и потребовал оплаты этой разницы плюс какие-то проценты. Ќа мой просьбу сначала предоставить мне дл€ этого полную калькул€цию долга. ќн ответил (нецензурно): ЂЌе *** мне мозгиї. ѕотом из банка пришло —ћ—: ¬аш долг по кредиту составл€ет 5469046,90 руб. ѕосле этого мне начали поступать звонки из банка , но в основном из коллекторского агентства "ћорган", с требовани€ми заплатить долг. ѕричем суммы каждый раз назывались разные, от 84 000 руб. до 350 000 руб. » угрозами приехать ко мне домой, на мою работу и к моим родственникам сотрудников отдела с целью истребовать с мен€, без суда, вс€кий раз разную сумму долга.

← ƒобавить свой комменарий ← ќткрыть отзыв в новом окне

јвтор: јндрей, вид кредита: ќтзыв о банке, дата отзыва: 30.05.15, город: москва, почта закрыта автором, просмотры: 10116
” мен€ есть потребительский кредит в банке “–ј—“ и карта.  арту без объ€снени€ причин заморозили еще мес€ца 3 назад, хот€ все платежи по карте поступали своевременно и в полном объеме. ѕо кредиту была просрочка прошлой весной дней на п€ть, но вернулс€ в ћоскву и погасил вместе со штрафами. Ёто кратка€ истори€ о взаимоотношени€х с банком. “еперь пару слов о беспределе со стороны сотрудников банка.

ѕоследние 3-4 мес€ца за неделю до наступлени€ срока платежа мне начинают названивать из банка "чтобы проинформировать о сроках, способах оплаты и сумме ежемес€чного платежа". Ќу вот мне это совершенно не надо, т.к. € добросовестно и в полном объеме исполн€ю свои об€зательства по кредитным договорам.

¬чера 29.05.2015 г. в период с 11 до 14 мне названивали вот с этих телефонов:
9175612033
4992152420
4997043194
9152003145
9859150487
9175600126
4957555804
9104100018
9851000124
9853140086
9175612033
9199910295
9104100018
¬опрос даже не в том, что эти сотрудники откровенно хам€т. ¬опрос в том, что у мен€ на руках есть чеки из банка об оплате, на телефон пришли из банка сообщени€ о зачислении денежных средств и отсутствует даже намек на просрочку и задолженность, а следующие текущие платежи € должен оплатить до 30.06.2015.

ѕишу в столь ранний час, так как сегодн€ 30.05.2015 в субботу € получил 4 звонка из банка (в 7.09; 7.31; 8.08; 8.33) с телефонов:
9194104027
9151800120
9104470831
9104100018

Ќадеюсь, вы понимаете, что это беспредел! ѕочитайте ‘едеральный закон от 21.12.2013 N 353-‘« "ќ потребительском кредите (займе)". ≈сли вы, несмотр€ на смс-сообщени€ и квитанции банка, полагаете, что существует задолженность, то мы можем почитать пункт 2 части 3 статьи 15 «акона. ¬ этой статье говоритс€, что не допускаютс€ по инициативе кредитора непосредственное взаимодействие или взаимодействие посредством коротких текстовых сообщений, направл€емых с использованием сетей подвижной радиотелефонной св€зи, в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени.

„асть 4 данной статьи говорит, что кредитор, а также лицо, осуществл€ющее де€тельность по возврату задолженности, не вправе совершать юридические и иные действи€, направленные на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), с намерением причинить вред заемщику или лицу, предоставившему обеспечение по договору потребительского кредита (займа), а также злоупотребл€ть правом в иных формах. ≈ше раз обращаю внимание, что задолженности нет, а эти многочисленные звонки € считаю не только злоупотреблением права, но и попыткой причинить мне моральный вред.

 роме того, мне так и не был дан ответ на мое письменное обращение от 26.03.2015 г. с просьбой прекратить данные действи€ со стороны банка. ќбращение с отметкой о приеме у мен€ имеетс€.

← ƒобавить свой комменарий ← ќткрыть отзыв в новом окне

јвтор: ≈вгений, вид кредита: ѕотребительский кредит, дата отзыва: 13.05.15, город: москва, просмотры: 7935
¬ банке “раст был вз€т мною кредит 21.10.2014 сроком на 6 мес. (ƒоговор є 2543341721) 15.12.2014 € обратилс€ в офис банка по адресу: г.ћосква, пр. 1-й ¬ешн€ковский, д.1, стр. 8, дл€ осуществлени€ досрочного погашени€ кредита. ќперационист распечатал мне справку є 2736204 от 15.12.2014г. в которой была отражена сумма необходима€ дл€ выполнени€ полного досрочного погашени€ кредита в размере 29 555,55р. после чего данна€ сумма была внесена мной через кассу банка на счет. 22.12.2014 в дату ежемес€чного списани€ с данного счета должно было произойти списание всей суммы в счет полного досрочного погашени€ договора и произведено закрытие договора. Ќо это не было сделано по какой то неизвестной причине и договор закрыт не был! “еперь мне на телефон поступает огромное количество звонков из банка с требованием погашени€ кредита, €кобы € внес недостаточную сумму и что остаюсь должен 1 300р.  оторые € платить не собираюсь и не буду, т.к. всЄ оплатил еще 15.12.2014г. » € больше чем уверен что если оплатить эти деньги то все равно сотрудники банка найдут еще что нибудь и продолжать развод на деньги. ≈ще один момент, когда € прихожу в отделение то сотрудники банка не о какой задолжености не говор€т и лишь прос€т писать каждый раз какие то за€влени€,мне кажетс€ что они просто т€нут врем€ тем самым увеличива€ какую то выдуманную задолженность. ¬ день поступает по 30-40,а то и 50 звонков, ну и как писали люди в обращени€х ранее разговоры с этими звон€щими не принос€т никакого результата, т.к. отметку о том, что до клиента дозвонились и уже пообщались не кто не став€т, да еще и начинают хамить, и так может продолжатьс€ все врем€, и рассказывать одно и тоже, как попугай, каждому звонившему уже нет ни сил не времени ни желани€ ни нервов. ¬от так и творитс€ произвол в данном банке. «а такие действи€, такие банки как “раст можно смело лицензии лишать, это просто какое-то издевательство над людьми, и самое главное ничем не наказуемое!!! ѕрошу руководство банка немедленно разобратьс€ в данной ситуации, исправить свои ошибки, закрыть раннее полностью погашенный мною договор, и прекратить звонки на мой номер !!!¬ ближайшее врем€ мною будет также написано за€вление в –оспотребнадзор и ÷ентробанк.

← ƒобавить свой комменарий ← ќткрыть отзыв в новом окне

јвтор: јнастаси€, вид кредита: ќтзыв о банке, дата отзыва: 24.03.15, город: ћосква, просмотры: 5793
Ёти вечные смс-ки"напоминани€" за 10!!! дней до срока оплаты, эти вечные звонки - как же ќЌ» достали!!! Ёто просто невыносимо. ¬ывела сегодн€ из черного списка пару телефонов, чтобы уже "ответить" им. ѕоражаюсь, ну неужели в банке разные программные продукты, что сотрудники не могут посмотреть была ли клиентом произведена оплата или нет. Ќет ведь, при наличии оплаты очередного платежа будучи 10 дней назад, и звон€т, и пишут. ƒа что же это такое то... ј уж как кредит оформл€ла (со смешной ценой вопроса на тот момент) - первый и последний раз у них - ну все проверили, вплоть до нижнего бель€, с тупыми вопросами - "а что вы видите из окна своей квартиры...". –азвлекаютс€... ѕротивны на столько, что хочетс€ послать далеко и надолго. ¬от так - на эмоци€х, после проведенной только что "беседы" с сотрудницей банка.

← ƒобавить свой комменарий ← ќткрыть отзыв в новом окне

јвтор:  ирилл, вид кредита: ќтзыв о банке, дата отзыва: 14.03.15, город: —анкт-ѕетербург, срок кредита: 12, в каком году брали: 2014, cумма: 27000, почта закрыта автором, просмотры: 5700
¬водные ¬з€л кредит. ќколо 9 мес€цев назад. ”слови€ были не выгодные, но других банков в том магазине не было, а надо было срочно осуществить покупку.

ѕроцесс
1. ¬ыдали карту, сказали, что еЄ можно использовать как обычную и дл€ погашени€ кредита (специально раза три уточнил).  инул на неЄ первый платЄж. ћне звон€т и говор€т, что у мен€ просрочена задолженность. ќказалось, что карта кака€-то \"обычна€\", что с неЄ кредит не списываетс€ и что даже специально перевести деньги в счЄт погашени€ кредита с этой карты нельз€, а можно только в магазинчиках продукты оплачивать. »тог: 4 часа нервотрЄпки. ѕотер€нный % с перевода на карту, потер€нный % с обналички с карты. ќстаток на карте ~46руб. с которыми теперь ничего не сделать
2. ќплата через веб-кошельки: ќдновременно переводил в “раст и ещЄ один банк деньги. ¬ “раст идут 3-4 дн€, в другой день в день. »тог: ещЄ 2-3 случа€ нервотрЄпки с \"просроченными платежами\"
3. ќплата в отделении: € таких очередей даже в сбербанке не видел. »з 4-х посещений один раз не работал принтер, один раз не было интернета, 2 раза очереди по 20 человек. »з жизни потер€но 5 часов на ровном месте. ¬ы серьЄзно?
4. ѕерсонал: таких хамоватых, безответственных, некомпетентных \"специалистов\" € не видел нигде.  орпоративна€ этика в “расте равна нулю
5. ќтдел взысканий - единственное, что работает нормально. Ќачинают названивать незамедлительно, в 8-9 утра (так коллекторы работают, иначе не скажешь). ¬ других банках в течении дней трЄх тупо 1-2 —ћ— присылают, звонить начинают исключительно редко. ќператоры про€вл€ют ноль вежливости и понимани€. Ѕолел 4 недели т€жело ангиной, не вставал с кровати, просрочил платЄж - позвонили с “раста, абсолютно хамский голос какого-то малолетнего оператора предложил попросить за мен€ внести платЄж родственников или друзей.
6. ƒосрочное погашение. ѕосле очередного хамского звонка в 9 утра и —ћ—-ки, что они хот€т обратитьс€ через суд за \"взысканием\" терпение закончилось, решил погасить досрочно.
”далось придти в отделение так, чтобы очередь была не на два часа только с третьего раза в 10 утра. » оп€ть оператор-хам. ”лыбку на лице этих барышень в отделении просто не увидеть (дл€ коммерческого банка это минимум странно). ”частие не про€вила. ћоторно сунула 3 бумажки и отправила восво€си.
7. был свидетелем, как приходили люди за 30-40 минут до закрыти€ банка чтобы вз€ть кредиты или оформить карты. ќперационистки им отказывали, потому что времени нет. ¬ы серьЄзно вообще?
8. в отделении на приЄм наличных стоит банкомат. Ќа экране висит ј4 \"не работает\" уже 9 мес€цев. (—ѕб на м.ѕетроградке). ¬ы серьЄзно?

»“ќ√ќ:
- хамоватые операторы
- безразличие к клиенту
- невыгодные услови€
- проблемы с переводами на кредитный счЄт
- обман на этапе составлени€ договора (надо ещЄ разобратьс€, что бы потом с мен€ за эту принудительно выданную карту какие-нить пени не посчитали)
- коллекторские методы получени€ выплат (как в 90-е)

ќценка: этим банком ни в коем случае пользоватьс€ нельз€.

← ƒобавить свой комменарий ← ќткрыть отзыв в новом окне

јвтор: ялалова √ульнара, вид кредита:  редит наличными, дата отзыва: 17.02.15, город: Ѕарнаул, срок кредита: 12 мес€цев, в каком году брали: 06.02.2014г, cумма: 30000 рублей, √одова€ % ставка. ¬сего выплатили: 42,58%,выплатила 38929рублей., –азмер ежемес€чного платежа: 3245 рублей, просмотры: 5832
Ѕрала кредит на год.¬ полном объеме и своевременно вносила ежемес€чные платежи.—умму последнего платежа уточнила у менеджера банка в региональном отделении г.Ѕарнаула.ѕолучила справку с печатью банка и подписью сотрудника, где была указана сумма дл€ полного погашени€ кредита с учетом суммы остатка собственных средств на 06.02.2015г-3209,97коп.ќплачиваю 3210 руб тут же,05.02 2015г.» что вы думаете? ”же на следующий день после оплаты банк выставл€ет задолженность 18р, начисл€€ на нее штраф 1300р.“о,что начинаетс€ потом, просто невозможно описать без эмоций. аждые 20-30 минут звонки на мой сотовый, сотовый сына, домашний телефон.» так до 23 часов.’амство, грубость, угрозы.ѕопытки что-то вы€снить или объ€снить бесполезны.¬ офисе банка равнодушие.ћол, составили претензию, ну и ждите ответа. ј ответ, видите ли по регламенту-55 дней.ћо€ работа практически парализована.ѕо€вились проблемы со здоровьем.“о, что сделали со мной и жизнью сына иначе как преступлением назвать нельз€.¬опрос до сих пор не решен.
ѕолагаю, что отзыв лицензии у ЌЅ “раст многих бы порадовал.ƒанна€ кредитна€ организаци€ однозначно мошенническа€.ј проще говор€-полный отстой.
» еще важный совет:дублируйте платежные чеки справками о состо€нии кредита, запрашивайте выписку из лицевого счета(в моей, например, видно списание средств с нарушением графика, начисление необоснованной комиссии).
¬идимо,судебна€ т€жба с банком-единственно верное решение.

← ƒобавить свой комменарий ← ќткрыть отзыв в новом окне

јвтор: тать€на, вид кредита: ќтзыв о банке, дата отзыва: 22.12.14, город: , срок кредита: 22 декабр€, в каком году брали: 2014, cумма: кредит товарный на сумму 26000, –азмер ежемес€чного платежа: 2441, почта закрыта автором, просмотры: 4872
«драствуйте. ” мен€ оп€ть проблема с погашением кредита. 4 дн€ назад € положила деньги на карту через платежную систему... мне сразу же пришло смс о том что совершенна операци€ по карте, а денег до сих пор нет... звонок оператору ничего не дал, только нахамили... ужас просто. ѕосле этого € позвонила в платежную систему через которую € пополн€ла карту, мне сказали, что деньги были зачислены в день пополнени€. я решила позвонить еще раз в банк, и там все таки вы€снилось, что от банка был отказ в зачислении денежных средств. Ќа мой вопрос "почему" оператор ничего не смогла мне ответить, и по рекомендовала мне обратитьс€ в офис банка... но и тут загвоздка приехав туда € просто была в шоке, офиса Ѕанка “раст в городе ћагадане больше не существует, его закрыли.Ќи офиса ни терминала ничего нет!!!! Ќу как так?! “еперь € об€зана платить банку просрочку в размере 20% процентов каждый не оплачены день от всей суммы кредита, из за халатности сотрудников. ’очетс€ поскорее выплатить кредит, и не св€зыватьс€ с этим банком Ќикогда!!! » вам тоже советую не св€зывайтесь с “растом! !!!

← ƒобавить свой комменарий ← ќткрыть отзыв в новом окне

јвтор: јнна, вид кредита: ќтзыв о банке, дата отзыва: 26.11.14, город: ћосква, почта закрыта автором, просмотры: 4347
’очу рассказать всем, особенно –јЅќ“ќƒј“≈Ћяћ, свою историю с банком ЌЅ “раст. ¬ этом банке € не имею никаких счетов, карточек, кредитов, задолженностей, не €вл€юсь созаемщиком и т.д. , короче, € не вообще с этим банком не общаюсь не по каким вопросам, но был у мен€ работник, который в 2012 году вз€л у них какой-то маленький кредит-займ, € ему, конечно, давала справку, что он работает у мен€. “ак вот, с 20 но€бр€ 2014 года банк “раст и его службы начинаю мне названивать каждый день с 7 утра до 22 вечера с интервалом 1 минута-15 минут....€ им, конечно, нормально русским €зыком объ€сн€ют, что данный человек у мен€ не работает уже год, что у мен€ с банком “раст нет никаких взаимоотношений и об€зательств, € им ни чего не должна и т.д.... и с интервалом 1 минута-15 минут им это объ€сн€ю..... так же с этим интервалом € у них спрашиваю: - «ачем они мне звон€т? на что они не могут дать никакого разумного ответа :D ѕотом € им это же объ€сн€ю другим €зыком, который они тоже не понимают... остаетс€ обратитьс€ в прокуратуру, суд , но говор€т, что у них там "все схвачено".... так что сначала придетс€ воспользоватьс€ интернетом, а если не поможет, то —ћ».... пусть и Ѕрюс ”иллис узнает, как они "вынос€т мозг" люд€м которые им ничего не должны. 26,11,2014г.
≈лена, 08.01.15
“раст - один из последних крупных банков, который в нарушение норм действующего законодательства догружал кредитный договор скрытыми платежами. ѕеречитайте и пересчитайте свои договоры. „асто и много, в качестве адвоката представл€ю интересы заемщиков, и именно в договорах с “растом получаютс€ хорошие зачеты платежей и даже возвраты. ¬се зависит от суммы кредита и времени заключени€ договора. — уважением, ≈лена. LLawer@yandex.ru
≈вгений (омск), 24.12.14
ѕолностью согласен с негативными отзывами и хочу предостеречь вас упаси господь вам вз€ть кредиты в данном банке,если случитс€ просрочка прокл€нЄте всЄ на свете.— какого они потом "пальца" высасывают такие штраф сам чЄрт не разберЄт.ѕозакрывали офисы согнали всех в один и это при отвратном обслуживании.— банком »нтеза р€дом не сто€т.
Ћариса, 18.12.14
’очу предостеречь от кредитов в этом банке. Ќе могу молчать. ѕришла закрывать кредит, сотрудник банка выписала собственноручно мне сумму, которую € должна оплатить, € все оплатила. „ерез два дн€ началс€ террор по телефону, причем достали даже по телефону моих родственников, звон€т по п€тьдес€т раз за день и говор€т, что € не доплатила по договору 3 копейки (на самом деле такую сумму!!!!!) и теперь € срочно должна оплатить эти три копейки и штраф 500 рублей за просроченный платеж. ѕредставл€ете! ”же записала разговоры на диктофон и отдала юристам. ѕолный беспредел.
ћаксим (¬ологда), 27.11.14
јнна,вы не правы.мне вот звонить прекратили,хот€ € только подал жалобы и за€влени€ в три инстанции)) всЄ в электронном виде.» без —ћ». Ќе разговаривайте с ними ложите трубку,записывайте номера телефонов и пишите за€вление в прокуратуру,роспотребнадзор и цб.

← ƒобавить свой комменарий ← ќткрыть отзыв в новом окне

јвтор: натали€, вид кредита: ќтзыв о банке, дата отзыва: 24.11.14, город: раменское, срок кредита: 36, в каком году брали: 2013, cумма: 200000, –азмер ежемес€чного платежа: 14000, почта закрыта автором, просмотры: 3822
Ћюди это мошенники которые переплюнули даже русский стандарт. ¬опрос где наши органы прокуратура и т\'д.  уда только не писала везде тишина даже голимой отписки нет. Ќе хватило до закрыти€ счета 0.66 копеек сразу стала должна 15000 рублей. »нтересно а брюс уиль€с в курсе какой банк он рекламирует приложу все силы буду искать ответ на этот вопрос.мошенники и аферисты избегайте. ј банку траст \"процветани€\"

← ƒобавить свой комменарий ← ќткрыть отзыв в новом окне

јвтор: .юрий, вид кредита: ќтзыв о банке, дата отзыва: 21.11.14, город: череповец, срок кредита: нет, в каком году брали: и не стал бы, cумма: упаси бог, √одова€ % ставка. ¬сего выплатили: нет, –азмер ежемес€чного платежа: нет, почта закрыта автором, просмотры: 4287
простейша€ схема развода банком “раст и некоторые полезные советы
1,«амануха - вы захотели вз€ть кредит, вы садитесь к менеджеру в магазине,салоне или офисе банка (менеджер ЌЅ \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\"“раст\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\"-махинатор который получает бонусы размер которых зависит от того насколько высокий процент по кредиту он вам впарит).ћенеджер будет вам сладко слагать как банк не берЄт процентов , а вы платите всего 50 рублей комиссию за каждый платЄж при оплате , о том как досрочно можно быстро всЄ погасить в любой день и бесплатную кредитную карту вдогонку с €кобы хал€вным лимитом т.д , Ѕрюс ”иллис улыбаетс€ вам на каждой рекламке »скушЄнный , юридически неграмотный и довольный вы не чита€ договор хватаете деньги или товар , ѕоздравл€ю ¬џ ѕќѕјЋ»—№ !!!,
—овет : очень внимательно читайте договор, лучше придите с юристом потому что сходить к юристу с договором вам не дадут потому что договором там не пахнет это сборник ваших об€зательств перед ЌЅ Ђ“растї . ќбратите внимание на основной график под которым расписываетесь, пересчитайте всЄ самосто€тельно . Ќе давайте номера телефонов со своей работы , близких родственников или знакомых. арту лучше вообще не берите или сдайте если уже получили и ни за что не активируйте они с вас не слезут потом.
2,ѕро€снение- когда то вы начинаете думать о первом платеже и загл€дываете в график , зачастую графика бывает 2 один на титульном дл€ досрочного погашени€ если вы таковой просили напечатать (отдельный лист без вашей подписи) а другой в договоре там вы узнаЄте что вовсе не 50 рублей комисси€ а 50 процентов годовых.¬ы ищите кто вам оформл€л кредит но фамилии менеджера в договоре нет. “ут вы понимаете вас обманули .¬ы думаете что нужно гасить такой кредит быстрее чтобы не платить проценты. вы бежите в банк но вам не дадут это сделать и будут крутить пальцем у виска. когда вы будете говорить что вам менеджер при оформление сказал что можно, а если вы платите согласно графика дл€ досрочного погашени€ который получили при оформление кредита (это обычно отдельный лист без вс€ких подписей с пересчитанными процентами делаетс€ по вашей просьбе) то вас и там об€зательно обманут сказав или написав вам о том что вы в указанный срок не погасили нужную сумму дл€ досрочного платежа нехватка тех средств обычно составл€ет несколько рублей или даже копеек, и вам откажут в досрочном погашение и вы должны будете платить по графику ≈сли и тут вы не смиритесь со своей судьбой и сами решите досрочно погасить пересчитав проценты по графику , ¬ы положите всю сумму но “–ј—“ не возьмЄт еЄ она будет лежать на вашем счЄте а банк каждый мес€ц будет брать у вас всЄ согласно графика. и в конце концов вам придЄт смс заплатить очередной платЄж . ѕри как правило огромных процентах , при получение больших сумм вам об€зательно впар€т , дорогущую страховку от которой в последствие вы тоже не сможете отказатьс€ .Ќа вас будут наживатьс€ при каждом удобном случае даже при оплате платежа в офисе банка вы платите комиссию 100 рублей такого в нормальных цивилизованных банках не бывает . ¬прочем это заведение нельз€ назвать банком Ђконтора –ќ√ј  ќѕџ“ј под руководством жулика и афериста комбинатора ќстапа Ѕендераї со сборищем необразованного , хамоватого персонала.
3.јтака клонов - обманутый вы настырно и решительно не платите то что вам нав€зали , или у вас по€вились временные материальные трудности и вы в срок перестали платить по кредиту.¬ам каждый день начинает звонить так называема€ служба взыскани€ ЌЅ\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\"“раст\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\", ак правило сначала звонит девушка а потом начинают звонить наглые и хамоватые молодые люди и запугивать вас. ќни ничего с вами не сделают они как правило сами юридически не грамотные (в лучшем случае 9 классов образовани€ )пугают тем о чЄм сами пон€ти€ не имеют, кучка \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\"дричей\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\" в комнате которые с разных телефонов перезванивают вам с периодичностью 2 минуты . ќни будут доставать унижать вас пока вы побитые и униженные не побежите отдавать им деньги .≈сли отдаЄте им то это как правило больше чем сумма платежа в банке так как они берут процент в качестве вознаграждени€ за свои труды .
≈сли вы надумали платить то лучше платите напр€мую в банк, не кормите этих недоносков.—колько бы они вас не пугали запомните, исполнительное производство по взысканию не может начатьс€ без решени€ суда в территориальной подсудности которого вы находитесь ,
,но до суда они дела обычно не довод€т.так как закон в большинстве случаев на вашей стороне и в суде они с вас столько не получат сколько требуют . оллекторна€ служба -это помойна€ €ма в которые выбрасываетс€ ваша задолженность .вместе с вашими контактными данными.ќни будут звонить вам на все телефоны которые вы оставили на работу, родственникам друзь€м изо дн€ в день .Ѕудут оскорбл€ть вас унижать, доставать Ѕудете жаловатьс€ в банк , банк откреститьс€ от них так как это разные организации.
≈сли начали звонить:в споры не вступайте и ничего не объ€сн€йте, без толку, их задача вас напугать и морально подавить поговорите с одним тут же позвонит другой , кормите обещани€ми , если нет возможности отключить телефон,говорите что это корпоративный телефон и того кому они звон€т уволили или он умер , пишите все звонки с угрозами на диктофон , а лучше выкиньте симку,
≈сли к вам на дом €вились с так называемой региональной службы не пугайтесь, коллекторы как проститутки , это как правило отбросы общества,никакой юридической силы они не имеют, и не могут описать или арестовать ваше имущество,бегут при первом же упоминание о полиции,ѕришли коллекторы, звоните 02,¬ымогают пишите в прокуратуру , требуйте сопроводительные документы у них их нет ,–азукрасили вам дверь ,распечатали позор€щие вас листовки с вашим долгом, налили кле€ в замок и т,д пишите за€вление в милицию.
ј лучше всего обходите ЌЅ “–ј—“ за три версты, лиент всегда прав -это не девиз данной организации. »х девиз обмануть и содрать .

← ƒобавить свой комменарий ← ќткрыть отзыв в новом окне

јвтор: .юрий, вид кредита: ќтзыв о банке, дата отзыва: 20.11.14, город: череповец, срок кредита: нет, в каком году брали: и не стал бы, cумма: упаси бог, √одова€ % ставка. ¬сего выплатили: нет, –азмер ежемес€чного платежа: нет, почта закрыта автором, просмотры: 3915
простейша€ схема развода банком “раст и некоторые полезные советы
1,«амануха - вы захотели вз€ть кредит, вы садитесь к менеджеру в магазине,салоне или офисе банка (менеджер ЌЅ \\\"“раст\\\"-махинатор который получает бонусы размер которых зависит от того насколько высокий процент по кредиту он вам впарит).ћенеджер будет вам сладко слагать как банк не берЄт процентов , а вы платите всего 50 рублей комиссию за каждый платЄж при оплате , о том как досрочно можно быстро всЄ погасить в любой день и бесплатную кредитную карту вдогонку с €кобы хал€вным лимитом т.д , Ѕрюс ”иллис улыбаетс€ вам на каждой рекламке »скушЄнный , юридически неграмотный и довольный вы не чита€ договор хватаете деньги или товар , ѕоздравл€ю ¬џ ѕќѕјЋ»—№ !!!,
—овет : очень внимательно читайте договор, лучше придите с юристом потому что сходить к юристу с договором вам не дадут потому что договором там не пахнет это сборник ваших об€зательств перед ЌЅ Ђ“растї . ќбратите внимание на основной график под которым расписываетесь, пересчитайте всЄ самосто€тельно . Ќе давайте номера телефонов со своей работы , близких родственников или знакомых. арту лучше вообще не берите или сдайте если уже получили и ни за что не активируйте они с вас не слезут потом.
2,ѕро€снение- когда то вы начинаете думать о первом платеже и загл€дываете в график , зачастую графика бывает 2 один на титульном дл€ досрочного погашени€ если вы таковой просили напечатать (отдельный лист без вашей подписи) а другой в договоре там вы узнаЄте что вовсе не 50 рублей комисси€ а 50 процентов годовых.¬ы ищите кто вам оформл€л кредит но фамилии менеджера в договоре нет. “ут вы понимаете вас обманули .¬ы думаете что нужно гасить такой кредит быстрее чтобы не платить проценты. вы бежите в банк но вам не дадут это сделать и будут крутить пальцем у виска. когда вы будете говорить что вам менеджер при оформление сказал что можно, а если вы платите согласно графика дл€ досрочного погашени€ который получили при оформление кредита (это обычно отдельный лист без вс€ких подписей с пересчитанными процентами делаетс€ по вашей просьбе) то вас и там об€зательно обманут сказав или написав вам о том что вы в указанный срок не погасили нужную сумму дл€ досрочного платежа нехватка тех средств обычно составл€ет несколько рублей или даже копеек, и вам откажут в досрочном погашение и вы должны будете платить по графику ≈сли и тут вы не смиритесь со своей судьбой и сами решите досрочно погасить пересчитав проценты по графику , ¬ы положите всю сумму но “–ј—“ не возьмЄт еЄ она будет лежать на вашем счЄте а банк каждый мес€ц будет брать у вас всЄ согласно графика. и в конце концов вам придЄт смс заплатить очередной платЄж . ѕри как правило огромных процентах , при получение больших сумм вам об€зательно впар€т , дорогущую страховку от которой в последствие вы тоже не сможете отказатьс€ .Ќа вас будут наживатьс€ при каждом удобном случае даже при оплате платежа в офисе банка вы платите комиссию 100 рублей такого в нормальных цивилизованных банках не бывает . ¬прочем это заведение нельз€ назвать банком Ђконтора –ќ√ј  ќѕџ“ј под руководством жулика и афериста комбинатора ќстапа Ѕендераї со сборищем необразованного , хамоватого персонала.
3.јтака клонов - обманутый вы настырно и решительно не платите то что вам нав€зали , или у вас по€вились временные материальные трудности и вы в срок перестали платить по кредиту.¬ам каждый день начинает звонить так называема€ служба взыскани€ ЌЅ\\\"“раст\\\", ак правило сначала звонит девушка а потом начинают звонить наглые и хамоватые молодые люди и запугивать вас. ќни ничего с вами не сделают они как правило сами юридически не грамотные (в лучшем случае 9 классов образовани€ )пугают тем о чЄм сами пон€ти€ не имеют, кучка \\\"дричей\\\" в комнате которые с разных телефонов перезванивают вам с периодичностью 2 минуты . ќни будут доставать унижать вас пока вы побитые и униженные не побежите отдавать им деньги .≈сли отдаЄте им то это как правило больше чем сумма платежа в банке так как они берут процент в качестве вознаграждени€ за свои труды .
≈сли вы надумали платить то лучше платите напр€мую в банк, не кормите этих недоносков.—колько бы они вас не пугали запомните, исполнительное производство по взысканию не может начатьс€ без решени€ суда в территориальной подсудности которого вы находитесь ,
,но до суда они дела обычно не довод€т.так как закон в большинстве случаев на вашей стороне и в суде они с вас столько не получат сколько требуют . оллекторна€ служба -это помойна€ €ма в которые выбрасываетс€ ваша задолженность .вместе с вашими контактными данными.ќни будут звонить вам на все телефоны которые вы оставили на работу, родственникам друзь€м изо дн€ в день .Ѕудут оскорбл€ть вас унижать, доставать Ѕудете жаловатьс€ в банк , банк откреститьс€ от них так как это разные организации.
≈сли начали звонить:в споры не вступайте и ничего не объ€сн€йте, без толку, их задача вас напугать и морально подавить поговорите с одним тут же позвонит другой , кормите обещани€ми , если нет возможности отключить телефон,говорите что это корпоративный телефон и того кому они звон€т уволили или он умер , пишите все звонки с угрозами на диктофон , а лучше выкиньте симку,
≈сли к вам на дом €вились с так называемой региональной службы не пугайтесь, коллекторы как проститутки , это как правило отбросы общества,никакой юридической силы они не имеют, и не могут описать или арестовать ваше имущество,бегут при первом же упоминание о полиции,ѕришли коллекторы, звоните 02,¬ымогают пишите в прокуратуру , требуйте сопроводительные документы у них их нет ,–азукрасили вам дверь ,распечатали позор€щие вас листовки с вашим долгом, налили кле€ в замок и т,д пишите за€вление в милицию.
ј лучше всего обходите ЌЅ “–ј—“ за три версты, лиент всегда прав -это не девиз данной организации. »х девиз обмануть и содрать .
—ветлана (ћосква), 05.12.14
Ётот банк обходите стороной,самый ужасный банк,худшего не встречала. лиентами своими не дорожат,проценты просто нереальные,услови€ кабальные,а сотрудники,особенно из отдела взыскани€ вообще какие-то попугаи безмозглые,могут звонить каждые 15 минут стоит вам только допустить просрочку хот€ бы в один день.–остовщики поганые.....”спеха им и процветани€ и скорейшего отзыва лицензии,приложу все усили€ вплоть до привлечени€ —ћ»

← ƒобавить свой комменарий ← ќткрыть отзыв в новом окне

јвтор: ћаксим, вид кредита: ќтзыв о банке, дата отзыва: 14.11.14, город: ¬ологда, почта закрыта автором, просмотры: 3717
Ќе €вл€юсь клиентом этого банка и никогда не буду!!!!
ѕочитал отзывы здесь и на банки.ру .
¬от скажите мне откуда большие очереди в филиалах этого банка, если всЄ так плохо? )))))
—ослуживец вз€л кредит,без моего ведома дал мой телефон,как запасной рабочий.его уволили.не знаю с этим или нет св€зано,но кредит он теперь не платит и на контактные данные оставленные в банке не отвечает...
зато как мен€ достал этот банк))) по 15-20 звонков в день. € должен найти...€ должен предоставить...€ должен сообщить....
¬с€ко разное от доверительных общений с девицами,до наглого хамства и угроз со стороны молодых людей.
ѕретензию в банк написал...ответа нет.
Ќа банки.ру отписалс€(там у них какое-то ответственное лицо модерирует)....ответа нет.
Ќаписал жалобу в –оспотребнадзор.
√отовлю документы в прокуратуру,а там и в ÷Ѕ.
ѕосмотрим,вдруг поможет))))
Ћюди,если банк такой хреновый,закидывайте –оспотребнадзор и прокурату за€влени€ми!!!! Ќе давайте облапошить других!!!

← ƒобавить свой комменарий ← ќткрыть отзыв в новом окне

јвтор: јлена, вид кредита: ќтзыв о банке, дата отзыва: 31.10.14, город: Ѕалахна, почта закрыта автором, просмотры: 3429
я возмущена, как и другие соседи. —отрудники банка "“раст" приход€т к должникам на адрес прописки с угрозами, вывешивают объ€влени€ пр€мо на стекла подъездов, что должники наймутс€ на работу и одна из вакансий "ћ»Ќ≈“", заливают замки клеем, гроз€тс€ похитить детей. ѕрокуратура и сотрудники ћ¬ƒ отказывают в возбуждении уголовных дел по за€влени€м от потерпевших. ¬идимо хорошо проплатились, кому надо. ѕри этом в банке реструктуризацию дать отказываютс€ и закон им не писан. √овор€т в суд идти им невыгодно, выгоднее бепредел творить, как бандиты в 90-х. “акой вот национальный банк! ѕри этом € им ничего не должна, должна мо€ соседка. ј прсрочка-то всего 2 мес€ца. » это творитс€ не только в нашем доме, но и в других домах по соседству. ћы все возмущены таким поведением сотрудников банка “раст. Ћично € кредитов в вашем банке не брала и не буду, и на каждом углу буду ха€ть этот банк.

← ƒобавить свой комменарий ← ќткрыть отзыв в новом окне

јвтор: коломийцева елена, вид кредита: ѕотребительский кредит, дата отзыва: 23.10.14, город: –остов-на-дону, срок кредита: 3 мес€ца, в каком году брали: 13.07.2014г., cумма: 85000, √одова€ % ставка. ¬сего выплатили: 21, просмотры: 3474
√оспода росси€не! Ќе св€зывайтесь с ЌЅ "“раст"!!! ќфисное обслуживание /г.–остов-на-дону/ безобразное: непрофессионализм, хамство! ¬ранье и безответственность! Ќарушение условий кредитного договора и телефонный терроризм с требованием погасить несуществующий долг! ƒругие банки - тоже не сахар, но такого, как здесь, со мной еще не бывало.

← ƒобавить свой комменарий ← ќткрыть отзыв в новом окне

јвтор: ќлег, вид кредита:  редит наличными, дата отзыва: 27.09.14, город: ћосква, почта закрыта автором, просмотры: 3723
ЅјЌ  “–ј—“ это не банк, это контора обманщиков! ќбманывают везде, шлют —ћ—ки с вроде бы вн€тными предложени€ми, названивают на телефон с предложени€ми как €кобы проверенному клиенту с хорошей историей, предлагают уже одобренные €кобы кредиты! ¬сЄ врут! ¬ офисе оказываетс€ что процент совсем не такой как говорили по телефону, страховка от которой отказалс€ в итоге всЄ равно вписана, одобренный уже кредит оказываетс€ ещЄ ни кто не одобр€л! ¬ общем замануха и враньЄ на каждом шагу! ƒа ещЄ и в офисе как € пон€л можно просидеть пол дн€, € лично просидел два часа!
ќбходите стороной эту конторку!
мари€ (ќренбургска€ область), 07.11.14
ћне позвонили сотрудники банка “раст,сказали что предварительно одобрили мне кредит,по тел € заполнила за€вку и мне одобрили,сказали ехать в г.ќренбург забирать деньги,приехала около 2-х часов просто€ла в очереди,потом мне сказали что за€вку надо заполн€ть заново,€ согласилась куда деватьс€ все равно приехала,заполнила и сказали что как придет ответ мне они позвон€т. я ушла сама позвонила через 30 мин и мне сказали что отказали. Ѕред какой то ,отпрасилась с работы,потратила деньги на работу,а тут на тебе уехала с голой ж..ой.Ѕессовестные.

← ƒобавить свой комменарий ← ќткрыть отзыв в новом окне

јвтор: јнастаси€, вид кредита: ѕотребительский кредит, дата отзыва: 24.09.14, город: —анкт-ѕетербург, срок кредита: 3 года, в каком году брали: 2011, cумма: 19000, √одова€ % ставка. ¬сего выплатили: 32, –азмер ежемес€чного платежа: 1056, почта закрыта автором, просмотры: 3612
Ћёƒ»! Ќ»когда не обращайтесь в Ѕанк “–ј—“, это лохотрон. Ќав€зывают страховку, от которой потом почему-то отказатьс€ нельз€, хот€ сотрудники банка увер€ют в обратном. Ўтрафы за просрочку в несколько дней ќ√–ќћЌџ≈!! ѕЋё— Ќј штрафы еще и процент начисл€етс€!!
–Р–Ы–Ш–°–Р (–Э–Ш–Ц.–Э–Ю–Т–У–Ю–†–Ю–Ф), 25.11.16
–Ф–Р –І–Ґ–Ю –£–Ц –У–Ю–Т–Ю–†–Ш–Ґ–ђ,–С–Р–Э–Ъ –Ф....–Ь–Ю!

← ƒобавить свой комменарий ← ќткрыть отзыв в новом окне

јвтор: Ѕорис, вид кредита: ќтзыв о банке, дата отзыва: 17.09.14, город: ћосква, просмотры: 3624
”важаемые граждане!
явл€юсь клиентом банка на прот€жении длительного времени, пережил с ним кризис 2008 года, к счастью никаких задержек в выплатах никогда не было. –аботой банка доволен, дистанционное обслуживание на высоте, карты работают исправно, за границей не туп€т, принимают везде, смс оповещение работает. ѕри этом совершенно разумные тарифы по обслуживанию карт в –‘ и платежам за границей (чего не скажешь о картах —бербанка и тем более ¬“Ѕ - сн€ть наличную сумму за границей 10% на круг!). ¬клады разнообразные, к сожалению убрали вклад с возможностью сн€ти€ с сохранением %% дл€ больших сумм, просьба заинтересовать, клиенты бы размещали большие суммы.
ќбслуживание быстрое, особенно если в офисе в ћоскве.
 асательно работников банка на остальной территории –‘, то не исключаю, что есть замечани€, мало компетентных людей в глубинке. „то касаетс€ ныть€ и жалоб лиц, берущих кредиты, то это будет во всех банках- люди, вы же берЄте чужие деньги, а отдавать приходитс€ уже —¬ќ», потому и все считают, что их обобрали. Ѕанк не благотворительна€ организаци€, не ваш родственник, потому на совесть и гниль давить не нужно-читайте договор, вдумывайтесь, отслеживайте, контролируйте и возвращайте кредит при первой же возможности. ¬ остальном всем всех благ и здоровь€!
ћаргарита, 15.07.16
√ниль давит “–ј—“! Ќа"бывать бедн€ков только и может!  арту брала лимит 100тр был,выплатила уже 188000 тыс€ч рублей ! ј кредит уменьшилс€ на 100 рублей!Ёто кто гниль давит!?ћошенники и воры!хамство и скотское отношением к люд€м!Ѕудьте вы прокл€ты!
–”—ЋјЌ, 17.09.14
Ќе верте тем люд€м которые рекламируют банк траст это куплена€ клика..€нки √ќ” с –ќ——»».

← ƒобавить свой комменарий ← ќткрыть отзыв в новом окне

јвтор: Alexander, вид кредита: ќтзыв о банке, дата отзыва: 08.09.14, город: —анкт-ѕетербург, просмотры: 3531
¬печатлени€ от офиса в —анкт-ѕетербурге на пер. ѕоварском, 2 (доп. офис "Ќевский"). Ќе первый раз посещаю этот офис, €вл€юсь клиентом банка. ѕоскольку руководство филиала, похоже, не обращает внимани€ на наличие проблем в работе офиса, намекну сам.

1. ќчереди и врем€ ожидани€. ѕритом это не ситуаци€ —бербанка, на который зав€зано действительно очень много народа.  огда € прихожу в ваш офис и вижу очередь в 5-7 человек, € уже морально подготавливаю себ€ к необходимости провести от получаса до часа и более своей жизни, высматрива€, не исчез ли там тот, за кем € занимал очередь. „то подводит к проблеме
2. ќтсутствие электронных очередей. ѕодобные инновации уже давно стали привычными дл€ жителей больших городов. Ёто реально удобно. ¬ чем сложность внедрени€ их у вас?
3. — посетител€ми работают всего два человека (по крайней мере, по субботам). ¬ пор€дке "живой" очереди идут как люди, желающие стать новыми клиентами, оформить кредит, так и те, кому всего лишь необходимо внести деньги на счет. ќдним необходимо от 15 минут и далее (нередко куда как "далее"), другим 2-3 минуты. Ќеужели нельз€ разбивать очередь по временному принципу?
4. ѕерсонал. —талкивалс€ как с некомпетентностью, так и с не вполне адекватным поведением. Ќепри€тно, когда клиенту словно делают одолжение, отвеча€ на вопросы по формальным процедурам работы банка. ќсобенно, если ответ разнитс€ с ответом другого сотрудника ранее.  огда более чем за час до закрыти€ офиса, при очереди в 7-8 человек, сотрудница раз за разом начинает повтор€ть, что банк скоро закроетс€ и всех обслужить не успеют, притом что клиенты в очереди сид€т уже достаточно долго Ц это, на мой взгл€д, за гранью.
5. Ќе собираетесь ли вы переходить на полностью электронный документооборот? ’ранить доверенности на доступ ко счетам в бумажном виде и искать их при необходимости по толстым папкам Ч это прошлый век.

Ќадеюсь, шаги по исправлению перечисленных проблем вы предпримете.
ћари€ (ћурманск), 03.11.14
такие же проблемы в ћурманске! ” мен€ вклад в “расте, и просто вымораживает сидеть каждый раз в очереди более часа, чтобы отдать им свои деньги. ƒа, у них хорошие проценты, но в следующий раз € лучше потер€ю тыс€чу-другую процентов по вкладу, чем каждый раз буду нервы тратить!
¬италий (Ќаб „елны), 18.10.14
Ћюба€ рекламма этого банка -- замануха!!! вз€л 14.08.2014г 150 тр, отдал 17.10.2014г примерно 196 тр.(досрочное погашение) без просрочек платежей. это даже банком назвать нельз€, в офисе "псаки", на гор€чей линии они же. жду но€бр€ -- погл€дим чего насчитают, документы оформлены все 17.10.2014, готовы к сигналу фас!

← ƒобавить свой комменарий ← ќткрыть отзыв в новом окне

јвтор: елена, вид кредита:  редит наличными, дата отзыва: 23.07.14, город: кемерово, просмотры: 5667
оформила за€вку в банке сначало на 80 тыс. предварительно мне одобрили, затем предложили 120тыс. так как через три дн€ не было звонка,€ позвонила на гор€чую линию.мен€ уверели что кредит одобрен и в понедельник можно получить деньги.прид€ в понедельник в офис, сотрудница даже не узнав моей фамилии ,за€вила,что мо€ за€вка не расмотрена, видимо € кака€ то "особа€"что она запомнила мою фамилию и мой номер. раз знала что нет решени€.и выставила практически мен€.было очень непри€тное чувство. в этот же день мне звонили два раза с банка,приносили извинение ,уверили что документы отправлены.за€вка одобрена. на попытки узнать в офисе города, слышу ждите звонка. сегодн€ позвонив на гор€ч линию, € узнала что мне отказано. то есть мен€ увер€ли что мне кредит одобрен а потом вдруг оказалось что отказ.и если бы € сегодн€ не позвонила то сидела бы ждала звонка не известно сколько.непон€тно вообще как работает банк. почему не могут дать чЄтких ответов.не в одном банке такого бардака нет.итог; из трЄх недель отпуска на ожидание ответа,было потер€но 8дней отпуска. и упущено врем€ дл€ оплаты путЄвки.и обращатьс€ в другие банки просто уже нет времени да и смысла.а врем€ было упущено из за того что сотрудниками банка была веденна в заблужение.и как итог , испорчен отпуск мой и ребЄнка. полазив по форумам € вы€снила что €не перва€ в такой ситуации. это в банке практика. подумайте ип почитайте отзывы прежде чем туда обращатс€
ƒаша (–остов-на-ƒону), 15.10.16
’очу рассказать, как € позорно "лоханулась" с этим банком. ƒо 2013 года имела кредит этом банке и карту.  редит закрыла. ¬се было нормально. ¬ 2013 позвонили, расхвалили, какой € хороший клиент и т.п., предложили кредит под 12%, рассчитали платеж, одобрили. я обрадовалась, подумала под такой процент возьму и закрою кредиты, буду платить один. ѕришла в офис, говор€т, под 12% не получаетс€, но если принесете с правку о зарплате, копию трудовой и т.д. выдадим под 17%. —огласилась. ќформили документы, девочка в офисе заливаетс€ соловьем. ƒоговор меленьким шрифтом+ страховка, от которой € могу сразу же отказатьс€. ƒа, юридическа€ безграмотность сыграла со мной злую шутку. ѕодписала все со слов, не вчитывалась.  ак говоритс€, сама виновата. ¬ результате: вчитываюсь - 31,1%, € ей к девочке - "¬ы же говорили, 17% годовых", а на мне отвечает: "Ќќ “”“ ∆≈ ћ≈Ќ№Ў≈ 17% ¬ √ќƒ"!!!! ƒальше, от страховки отказалась, деньги перечислили в счет погашени€ платежей по кредиту, а проценты, начисленные на страховку - нет. Ќаписали официальный ответ, что в договоре такого не прописано и проценты пересчитывать не будут. ¬џ¬ќƒ: „»“ј“№ ¬—®, „“ќ ѕќƒѕ»—џ¬ј≈Ў№ ¬ƒќЋ№ » ѕќѕ≈–≈ , » ∆≈Ћј“≈Ћ№Ќќ ѕ–ќ ќЌ—”Ћ№“»–ќ¬ј“№—я — √–јћќ“Ќџћ ё–»—“ќћ. Ќ» ќ√ƒј Ќ≈ »ћ≈“№ ƒ≈Ћј — ЌЅ “–ј—“ - Ё“ќ ћќЎ≈ЌЌ» ». ј Ћ”„Ў≈, ¬ќќЅў≈ Ќ» —  ј »ћ» ЅјЌ јћ» Ќ≈ »ћ≈“№ ƒ≈Ћј. ¬ ЌјЎ≈… —“–јЌ≈ „≈Ћќ¬≈  Ќ≈ «јў»ў≈Ќ. ÷≈Ќ“–ќЅјЌ  Ќј ∆јЋќЅџ Ќ≈ –≈ј√»–”≈“, –ќ— ќћЌјƒ«ќ– —ќќЅўј≈“, „“ќ  ќЌ“ј “”ё »Ќ‘ќ–ћј÷»ё —јћј »ћ ƒјЋј (когда начались звонки по просрочкам), –ќ—ѕќ“–≈ЅЌјƒ«ќ– ¬ќќЅў≈ Ќ≈ ќ“¬≈„ј≈“.
≈катерина, 06.10.14
»мею кредитную карту ЌЅ "–ј—“". ¬ принципе пользование данной картой мен€ устраивает. Ќо произошел такой случай:  ак обычно в конце мес€ца мне нужно было внести очередной платеж, дабы пополнить счет своей "кредитки". ќбычно € делаю это через банкомат с функцией приема наличных, который в городе у нас один единственный., располагаетс€ по адресу 625000, г. “юмень, ул. —оветска€, д. 55/3, там же где и отделение ЌЅ "“–ј—“". » вот после работы € как обычно приехала по этому адресу, достала заветные купюры, подошла к банкомату о увидела наклеенный тетрадный листок, на котором было кор€венько написано " »нкассаци€ ". ну думаю, подожду, в принципе по времени это дело не долгое......“ак и было, после 10-минутного ожидани€, банкомат был настроен и включен. я вставила карту и попыталась уже распрощатьс€ со своими деньгами, но безрезультатно....Ѕанкомат не работал, выдавал "нет соединени€". «а мной скопилась очередь также как € возмущенных людей, которым тоже нужно было воспользоватьс€ этой машиной. Ѕанк, который находитьс€ тут же уже был закрыт, но сотрудники после инкассации еще там находились и видели, что с банкоматом что-то не в пор€дке...... ’орошо.......на следующий день така€ же истори€, снова следующий день - то же самое - банкомат не работает уже три дн€... ¬ силу того, что € работаю 6 дней в неделю с 8:00 до 18:00 € просто физически не могу попасть в само отделени€ банка и погасить задолженность....¬ день, когда уже истек период по пополнению счета, мне позвонил сотрудник банка, причем звонок был совершен в давольно таки рано в 07:15 по местному времени, и м€гко говор€ не очень "вежливо" мне напомнил о том, что € пыталась сделать последние три вечера. (ѕри чем уже попыталась произвести операцию через другой банк, пополнив свой расчетный через интернет-банк,но банк отказывалс€ переводить средства с моей карты на карту "VISA" ЌЅ "“–ј—“").я несколько раззвонила на гор€чую линию, объ€сн€ла всю ситуацию, нор посоветовали мне лишь одно - пополнить счет через салон св€зи. ¬ итоге € так и сделала, но загвоздке в том, что платеж туда поступит в лучшем случае через три рабочих дн€, уточн€ю - –јЅќ„»’, а сделала € это в субботу. —нова позвонила на гор€чую линию, узнать свою задолженность - конечно была расстроена - должна уже в три раза больше. » вот ради интереса снова решила схоть до банкомата - Ќ≈ –јЅќ“ј≈“ ”∆≈ Ќ≈ƒ≈Ћё........ “ак к чему все это предисловие.....скажите мне почему никто на это не среагировал, почему один единственный банкомат в городе с такой функцией не работает уже неделю ѕочему из-за халатности обслуживани€ € должна переплачивать свои деньги и выслушивать от сотрудников банка не при€тные вещи. я ежемес€чно исправно погашала свой долг, а тут € услышала намеки о том, что € злостный неплательщик.  артой пользуюсь уже четвертый год и была довольна до последнего произошедшего инцидента....Ѕыло потрачено столько нервов и времени, а теперь потрачены еще и лишние деньги. ¬ итоге платеж все еще не прошел..сумма увеличиваетс€ с каждым днем, в банк € так и не могу попасть, банкомат так и не работает.................................................
јлександр (ярославль), 16.09.14
Ќаверно руководство не читает ртзывы, и вообще всЄ засекречено! Ёто делаетс€ только дл€ того, чтобы клиент не мог высказать напр€мую своЄ мнение! »ли кто то из учредителей банка €вл€етс€ высокопоставленой персоной в правительственный кругах –оссии! »наче почему люди пишут , а не кому до этого нет дела! ¬кдь после таких отзывов обычно если факты подтверждаютс€ у банка отзывают лецензию!
јлександр (ярославль), 16.09.14
Ќаписал отзыв о безобразной работе банка траст, а его опубликовали как анонимный, это наводит на мысль!
јлександр, 16.09.14
 огда при оплате кредита у вас банкомат деньги возьмЄт, и выдаст уведомление, что произошЄл сбой и деньги помещены на хранение, а разборки этого от 14 дней до 30 рабочих дней, а завтра вам надо чтобы деньги уже лежали на карточки , иначе будет просрочка платежа, а значит штрафные санкции, вот тогда вы вспомните тех кто вам не советовал св€зыватьс€ с банком траст!

← ƒобавить свой комменарий ← ќткрыть отзыв в новом окне

јвтор: валентина, вид кредита: ќтзыв о банке, дата отзыва: 19.07.14, город: —анкт-ѕетербург, срок кредита: 15 мес., в каком году брали: 2013, cумма: 31 011,00, √одова€ % ставка. ¬сего выплатили: 48%, –азмер ежемес€чного платежа: 2646, почта закрыта автором, просмотры: 4185
Ѕолее безграмотных сотрудников не встречала € и мои друзь€. ќсобенно относитс€ к филиалу в —ѕб по адресу ѕоварской пер. ¬ €нваре 2014 г., прид€ в банк, оператор мне предложила перечислить причитавшуюс€ сумму дл€ погашени€ потребительского кредита на карту, котора€ у мен€ оказалась с собой. Ќароду в банке было много, касса не работала. ƒеньги были зачислены через банкомат. „ерез некоторое врем€ начались звонки отдела по взысканию задолженности утром, вечером, ночью »м было отвечено, что деньги перечислены на карту. ќдин из звонивших этого отдела сказал, что надо написать за€вление о перечислении этих средств с карты на счЄт.
¬ банке мне отказали проделать эту операцию. “огда € уже в другом филиале (Ѕанковский пер.) написала за€вление в адрес банка с просьбой рассмотреть данный вопрос. ѕисьмо прин€то 31.01.2014 оператором ћакаровым (копи€ письма у мен€ сохранилась). ќтвет € не получила. ¬ июне 2014 года срок кредита закончилс€. Ќа 18.07.2014 г. выплачено вместе с картой 40.200 руб. ќднако звонки не прекращаютс€ и утром и вечером даже после решени€ правительства. «вонки в грубой форме поступают и знакомым, которые не €вл€ютс€ поручител€ми. ≈сли вопрос не будет решЄн мне придЄтс€ обратитьс€ в суд, документы адвокатом уже собрана. Ќе портите себе рейтинг и дальше ќн и так у ¬ас низкий. Ћучше улучшите работу с кадрами.

← ƒобавить свой комменарий ← ќткрыть отзыв в новом окне

јвтор: ћарина —ергеевна, вид кредита:  редит наличными, дата отзыва: 13.07.14, город: —аранск, срок кредита: 18, в каком году брали: 2014, cумма: 50000, √одова€ % ставка. ¬сего выплатили: 32, –азмер ежемес€чного платежа: 4034, почта закрыта автором, просмотры: 4635
ƒобрый день! Ќастал день когда срочно понадобились деньги, и € решила обратитьс€ в банк. ѕо телевизору идет очень много €рких реклам о банках с разными заманчивыми предложени€ми, а т.к. кредитна€ истори€ у мен€ просто замечательна€, € ни на минуту не сомнева€сь в одобрении позвонила в ЌЅ “–ј—“. » честно говор€, € не думала что второе название этого банка ќЅћјЌ!!! ѕозвонив, мне расписали все радужным образом, рассмотрение за€вки зан€ло всего 10 минут по телефону гор€чей линии (может быть только это в данной ситуации и оказалось хорошим...) и желаема€ сумма была одобрена 50000р, но с единственной поправкой - это страховка жизни и здоровь€ клиента. —отрудник гор€чей линии убеждал мен€ в том, что со страховкой одобрение будет 100%, тем самым ввел мен€ в заблуждение своей речью, назвав сумму страховки 3000 руб, а так же сумму ежемес€чного платежа. ”бедив мен€, что на следующий день при обращении в отделение банка г.—аранск по ул. оммунистическа€ 23 мне всего лишь нужно будет забрать деньги и подписать договор. я поспешила на следующий день в банк. «айд€ туда, € увидела странную картину, а именно: зал был пустой, сотрудники в количестве 4-х человек занимались своими делами, не обраща€ внимани€ на то, что к ним наконец таки зашел клиент... и никто со мной не поздоровалс€ и не уточнил причину моего прихода к ним. ѕонимаю, если бы они были зан€ты с клиентами, но ведь в банке то никого не было! Ќу это еще терпимо. —отрудник начал задавать мне вопросы, на которые € дава€ ответы просто не понимала, почему мен€ это спрашивают если на гор€чей линии все что можно уже уточнили и заполнили.... мен€ это очень сильно насторожило. Ќу все вроде бы ничего, заполнили все, дали мне анкету на подписание. „итаю... добавили стоимость смс информировани€ о котором мне даже не оговаривали стоимостью 39 руб в мес€ц (итого на 18 мес - это 702 рубл€), € естественно возмутилась, но мне объ€снили что все что насчитали при онлайн за€вке входит в сумму ежемес€чного платежа 3723руб. ќтправили еще за€вку на повторное рассмотрение, € ждала минут 30. ѕри этом к ним так никто и не зашел. —пуст€ долгое врем€ мне вынесли договор, очень много страниц. «а то врем€ пока € сидела и ожидала ответ банка, мне стало невыносимо плохо, подн€лось давление и кружилась голова. я увидела только стоимость страховки и уже не 3000 а 7500 руб, но так как на гор€чей линии мне сказали что ее можно будет вернуть в счет погашени€ долга, € доверилась и подписала договор, наде€сь что люди работают честные и дорожат своей репутацией, что оказалось далеко не так. «адава€ вопросы сотруднику, мне мало кто что обь€снил, при этом говор€ что вам же нужны деньги мы их вам даем, какие могут быть типа еще к нам вопросы?? ‘актически на мен€ оказали давление, и как потом оказалось они ќЅћјЌЌџћ путем добавили мне в договор разные допы, а именно застрахованна€ кредитна€ карта, услугу управл€й своим платежом, смс информирование, страхование жизни по основному кредиту... ƒали обычную карту с которой € могла бы, подчеркну ћќ√Ћј Ѕџ —Ќя“№ Ё“» 50000, выслали смс €кобы пин код придет в течение 10 минут, но пин код так и не пришел!!! € ждала час. ѕозвонила на гор€чую линию. чтоб сформировали повторно, на что мне ответили отказом! а так как € с другого города и у нас нет банкоматов дл€ сн€ти€ средств без комисии, а деньги нужны уже сегодн€ € просто была возмущена работой таких людей!!! —отрудники вид€, как мне уже надоело это все терпеть, отправили к ним в кассу, и уже с комиссией 3% сн€ть деньги. ћало того что мне основные пункты договора не озвучили, так мен€ еще и обманули обсчитав с ежемес€чным платежом аж на 400 рублей. ћожно теперь представить. сколько € буду должна им, когда обеща€ 29% годовых, мне сделали 32%. я в шоке, и до сих пор не могу отойти от всего пережитого!!! в банке просто воспользовались моим состо€нием, ѕотом мне еще раз пришлось ехать в банк в дургой город, тратить свои деньги на бензин и врем€, чтобы они же закрыли мне €кобы подарочную кредитную карту! » с за€влением на отказ этой бешенной страховки, мне сообщили что € не могу отказатьс€ и должна буду платить, не смотр€ на то воспользуюсь € или нет! Ёто чистой воды ќЅћјЌ, везде информируют по разному, обращалась 2 раза на гор€чую линию, 1 раз при оформлении онлайн за€вки мне было оговорено что сумму страховки € могу вернуть, 2 раз перед тем как поехать отказыватьс€ € так же проконсультировалась с оператором, и мне было €сно сказано, что услуга эта добровольна€ и € могу как согласитьс€ так и в последующем отказатьс€ от нее! Ќо сотрудники не зна€ что сказать, нагрубили мне, и сказали что все что € делаю бесполезно и € ничего не добьюсь! “еперь думаю обращатьс€ в суд с иском, буду поднимать записи разговора с операторами, € не понимаю банк вроде один, но в банке и на гор€чей линии информируют по разному. » везде ќЅћјЌ!!!! Ћюди, поберегите свои нервы, и ищите хороший банк с нормальным обслуживанием, не верьте €ркой рекламе по телевизору, это все ќЅћјЌ и сотрудники Ќ≈ ќћѕ≈“≈Ќ“Ќџ≈ в ЌЅ “–ј—“!!!

← ƒобавить свой комменарий ← ќткрыть отзыв в новом окне

јвтор: јлексей, вид кредита: ќтзыв о банке, дата отзыва: 11.07.14, город: —аратов, почта закрыта автором, просмотры: 4137
ћне позвонили на сотовый и предложили вз€ть кредит в банке “раст, мне показалось что это лохотрон. Ќо мне все пон€тно рассказал сотрудник про услови€, зинтересовало и € оформил за€вку, мне одобрили. ѕотом € подошел в операционной офис, денежные средства получил и очень доволен. ”слови€ по кредиту достойные. ¬от уже год выплачиваю, никаких отрицательных моментов за этот период не происходило.

← ƒобавить свой комменарий ← ќткрыть отзыв в новом окне

јвтор: ≈вгений, вид кредита:  редитна€ карта, дата отзыва: 09.07.14, город: санкт-петербург, почта закрыта автором, просмотры: 3744
ƒобрый день! ќтвратительное обслуживание и работа гор€чей линии и отдела по взысканию задолженности.
Ѕыла кредитна€ и дебетова€ карта закончилс€ срок действи€, пришел написал за€вление на перевыпуск и карты перевыпускались в течении 6 мес€цев, причем € ходил в отделение и напоминал им о том что у мен€ написано за€вление. ¬ но€бре мне пришла смс о том что мне установлен лимит по кредкарте 50000. ¬ отделении карты неоказалось , пришла в другое отделение . ¬этом отделение карту получил только через 2 дн€, сотрудник занимающейс€ картами работает не каждый день! причем выдали только дебетовую, за€вление на кредитную еще рассматривали.27 декабр€ пришло смс с требованием оплатить очередной платеж по кредитной карте-звоню на гор€чею линию-карта не выпущена- задолженности нет, звоню в отдел взыскани€ задолженности-задолженности нет, никаких активных кредитных договоров нети говор€т сбой необращайте внимани€.
с 3 €нвар€ начинают приходит смс о задолженности, а с 7 звонки с требовани€ми немедленно оплатить задолженность в грубой форме. на мои просьбы разобратьс€ и вопросы о том что € уже звонил в декабре, отвечают-то что мне невыпустили карту не€вл€етьс€ основанием дл€ неоплаты годового обслуживани€ по карте, на вопрос о том что карта была закрыта-отвечают ну и что!ѕри этом говор€т что € не хочу платить и бросают трубку

← ƒобавить свой комменарий ← ќткрыть отзыв в новом окне

јвтор: ќксана, вид кредита: ќтзыв о банке, дата отзыва: 03.07.14, город: —аратов, срок кредита: 3 года, в каком году брали: 2010, –азмер ежемес€чного платежа: 6700, почта закрыта автором, просмотры: 10266
’очу сказать несколько слов об этом банке. ќгромные проценты, до недавнего времени комиссии с платежа и т.д. - не об этом речь. ¬се это прописано в договоре и мы на это соглашаемс€, есть ли смысл махать кулаками после драки - читать лучше надо все пункты. ј вот хамство, разгильд€йство и некомпетентность сотрудников, во вс€ком случае в отделении нашего города (—аратов) на улице ћосковской - вот это, во вс€ком случае на мой взгл€д, возмутительно. ” моего мужа был кредит в этом банке, все бы ничего, но в один прекрасный день, когда мы подошли к банкомату чтобы внести очередной платеж по кредиту, мы, по мнению сотрудников банка, совершили огромное преступление - сумма была 6700, а купюры были по 100 рублей, т.е 67 купюр. ≈стественно, по инструкции, расположенной на банкомате разъ€снено, что все сразу закладывать туда нельз€, это количество нами было разделено на 4 (!) части, на второй пачке купюр банкомат, забрав в себ€ наши деньги, отказалс€ работать. ¬от что последовало дальше - очень своеобразно. Ѕыл вызван технический работник, который благополучно извлек наши деньги, а потом... вылетела старший кассир Ќаталь€ (кажетс€ так еЄ звали) и начала кричать и перед нашим носом тр€сти нашими же деньгами, обвин€€ нас, что мы нищие и что в банк с такими мелкими купюрами не ход€т.   ней присоединилась операционистка Ћиана (если не ошибаюсь в еЄ имени), с обвинени€ми, что мы необразованные и не умеем пользоватьс€ банкоматом и т.д. и т.п. » это все вместо того, чтобы извинитьс€ за технический сбой оборудовани€. ћа мою просьбу пригласить кого-нибудь из руководства, кассир Ќаталь€ громко за€вила, что она здесь "за старшую" (дословно). —огласитесь, очень своеобразный банк, в котором отделением командует старший кассир с лексикой человека из мест не столь отдаленных. ƒалее ещЄ интереснее. 30 минут потребовалось нам дл€ того, чтобы потребовать какой-либо документ, чтобы подтвердить своевременность оплаты по кредиту. ќколо часа сотрудники соображали как это сделать. «авершении нашей истории сотрудничества с этим банком было следующее. ћы выплатили кредит в полном объеме и в положенные сроки, а потом с помощью юриста через суд добились возврата комиссии с платежа, а это не много не мало 40 с небольшим тыс€ч. „то, собственно, не собирались делать изначально, до произошедшей описанной выше историей с нами в отделении этого банка. ¬от такой своеобразный банк и такой "интересный" случай о нем.

← ƒобавить свой комменарий ← ќткрыть отзыв в новом окне

јвтор: јнжела, вид кредита: ѕотребительский кредит, дата отзыва: 26.06.14, город: “омск, срок кредита: 12, в каком году брали: 2014, cумма: 17600, √одова€ % ставка. ¬сего выплатили: 28,25, –азмер ежемес€чного платежа: 1500, просмотры: 3648
22 июн€ 2014 года в магазине DNS оформила потребительский кредит на телефон, 25 июн€ мн позвонили с банка и попросили подойти на переоформлени€ договора так как нашли ошибку в паспортных данных кем выдан, переоформили договор, € у девушке попросила справку о том что этот договор в котором ошибка была €вл€етс€ не действительным,на это она мне сказала , что такие справки они не предоставл€ю затем € поехала в офис банка который находитьс€ по адресу »сточна€ 42, там попросила справку, девушка в офисе объ€сн€ет тоже самое что справки не дают и этот договор можно разорвать и выкинуть, следом вы€сн€ю что в кредитном договоре мне включили услугу “–јЌ—ЦЌј’ќƒ ј, о которой € и не знала, говорю давайте напишу за€вление о том что отказываюсь от этой услуги, комплекта его у мен€ нет, мне его не выдали в магазине, она позвонила ƒарье ¬ладимировне котора€ оформл€ла кредит, на что она сказала что комплект мне выдала, “еперь придетс€ и за комплект платить которого € в глаза не видела и сидеть ждать после выплаты кредита, еще какой нибудь.ќтвратительный банк...и обслуживание клиентов никуда не годитьс€.

← ƒобавить свой комменарий ← ќткрыть отзыв в новом окне

јвтор: ѕетр, вид кредита:  редит наличными, дата отзыва: 06.06.14, город: —аратов, срок кредита: 3, в каком году брали: 2011, cумма: 250000, просмотры: 3738
Ѕрал кредит в банке. ѕроизошла просрочка по кредиту, т.к. был в командировке и не было возможности оплатить. —пасибо сотрудникам банка, что воврем€ позвонили и сообщили о сумме просрочки и сказали, каким образом можно быстрее его оплатить.
Ѕабай (спб), 30.07.14
ќтвратительное, неуважительное и хамское обслуживание! ѕрошло 50 дней и до сих пор этот банк не может закрыть кредитную карту.

← ƒобавить свой комменарий ← ќткрыть отзыв в новом окне

јвтор: ћеркулов —.¬., вид кредита:  редит наличными, дата отзыва: 01.06.14, город: “ула, срок кредита: 5 лет, в каком году брали: 2009, cумма: 36000, –азмер ежемес€чного платежа: 1500, просмотры: 4026
ќчень отрицательный отзыв. √од назад закрыл досрочно кредит. „ерез год начались звонки, что образовалась задолженность. —начала было 1400,затем 2400,а уже сейчас дошло до 3600,с каждым звонком всЄ больше. Ќикому не рекомендовал бы иметь дело с этим банком. ќказываетс€ что не только у мен€, но и у знакомых така€ же ситуаци€. ќчень хочетс€ чтобы ÷ентробанк убрал из нашего города этих мошенников!
√алина (Ѕарнаул), 15.02.15
ѕосле досрочного погашени€ € попросила справку и все чеки есть о выплате без просрочки кредита . » после этого у мен€ проблемы .«асыпали звонками и угрозами.Ќе дополучили 67 рублей.и уже штраф наложили 700 рублей.
Ќаталь€, 22.08.14
ѕосле закрыти€ кредита надо брать справку в банке о том, что об€зательства сторон по договору исполнены. я так всегда делаю, и после этого никакие банки мен€ не тревожат.

← ƒобавить свой комменарий ← ќткрыть отзыв в новом окне

јвтор: Ѕорис, вид кредита: ќтзыв о банке, дата отзыва: 23.05.14, город: —анкт-ѕетербург, срок кредита: Ѕессрочно, в каком году брали: 2009, cумма: 124000, просмотры: 4281
Ўл€па полна€,не сотрудничайте,мошенники и кидалы,пропадают деньги,и ежемес€чно начисл€ют по несколько тыс€ч больше чем предыдущие платежи,все что приходит по почте не имеет юридической силы,поебут мозги,потом передадут коллекторам ,те тоже в свою очередь пол годика надоедать будут и на этом все,5 лет прошло и ни слуху ни духу)всем удачи здоровь€ и кто в насто€щий момент в подрбной ситуации кидайте и не передивайте,мен€йте номера и все)никио ¬ас не потревожит.

← ƒобавить свой комменарий ← ќткрыть отзыв в новом окне

јвтор: ƒмитрий, вид кредита: ќтзыв о банке, дата отзыва: 23.05.14, город: уль€новск, просмотры: 3792
”важаемые сотрудники банка “–ј—“, ваши звонки уже пор€дком надоели, € у вас кредиты не брал и не собираюсь брать, свой номер телефона вам не оставл€л, документы ни какие не подписывал. ≈сли кто то из моих родствкнников не выплачивает вам кредит - Ё“ќ ¬јЎ» ѕ–ќЅЋ≈ћџ! я вам ни чем не об€зан, и не надо мне звонить. ¬аши ежедневные звонки (по 20-100 раз) считаю вмешательством в личную жизнь и нанос€т мне моральный ущерб! ≈сли звонки не прекрат€тс€, буду вынужден обратитьс€ в полицию а затем в суд.

← ƒобавить свой комменарий ← ќткрыть отзыв в новом окне

јвтор: ≈вгений, вид кредита: ќтзыв о банке, дата отзыва: 21.05.14, город:  раснодар, почта закрыта автором, просмотры: 3891
’очу предупредить всех насто€щих и возможно( упаси господи) будующих вкладчиков данного банка. Ѕанк по сути занимаетс€ мошейничеством прикрыва€сь своей банковской де€тельностью и штатом юристов. ¬ данном банке был открыт вклад . ѕо его окончанию вклад был не востребован и автоматически был пролонгирован - согласно договора . Ќо по факту ставка этого вклада была пролонгирована по ставке на 40% меньше - официально установленным самим же банком.Ќа мой официальный письменный запрос - по истечению 10 и последующих 15 и 20 дней ответа письменного не последовало. ќтвет был дан устно и в виде распечатанного листка ставок дл€ "автопролонгации" - о €кобы существовании которых должны знать только сотрудники банка. ƒо клиентов на официальном сайте и в офисах этого банка - данна€ распечатка не доводитьс€ до сведени€. „то противоречит основному договору по вкладу - "ѕри невостребовании ¬ Ћјƒ„» ќћ вклада в срок, указанный в п. 4.2.2. насто€щего ƒоговора, по истечении этого срока осуществл€етс€ автоматическа€ пролонгаци€ вклада на срок, указанный в п.1.1. насто€щего ƒоговора, на услови€х и по ставке вклада Ђ¬сЄ включеної, действующим в ЅјЌ ≈ на момент пролонгации дл€ данного вида вклада с учетом величины неснижаемого остатка, указанного в п.1.2. насто€щего ƒоговора.". ѕо сути получаетс€ ,что € как посто€нный клиент при пролонгации вклада буду получать на 40 % меньше процентов по вкладу , чем человек который в первые пришЄл и открыл тот же самый вклад на тех же самых услови€х.Ѕолее того в этом банке - очень хитро сделали процедуру открыти€ банковского вклада через он -лайн .ѕри открытии вами вклада - ваши деньги и ваш вклад - будет недоступен и не виден в офисах данного банка и их компьютерах. —оответственно вы не можете сн€ть или пополнить ¬аш вклад.Ѕолее того ваш вклад нигде не зафиксирован и соответственно - ваш расчЄт на фиксированную выплату 700 тыс при банкротстве - равна нулю. ѕолучаетс€ банк имеет две системы банковских вкладов -Ѕ≈Ћ”ё » „®–Ќ”ё . „Єрна€ - это мошейническа€ - уход от налогов , ответственности по вкладу и своих об€зательств. Ѕудьте внимательны и обходите данных мошейников. Ѕанк не законопослушный и закончит как и все - лишением лицензии и банкротством..
ќльга, 12.06.14
¬ св€зи с высокой кредитной загруженностью не могу вносить ежемес€чные взносы по погашению кредитов и займов, нахожусь в отча€нном положении. ѕрошу всех оказать помощь!!! —мотрите: ссылка на сайт http://pomosh.altstar62.com/

← ƒобавить свой комменарий ← ќткрыть отзыв в новом окне

јвтор: »нна, вид кредита:  редит наличными, дата отзыва: 20.05.14, город: “уапсе, просмотры: 3912
ќ“–»÷ј“≈Ћ№Ќџ… ќ“«џ¬! Ќесколько раз обращалась в “уапсинский банк “раст с просьбой перенести дату платежа всего на два дн€ (изменилс€ день зарплаты). ќтказывают. ¬ношу платежи регул€рно, а мен€ засыпают штрафами и звонками. ѕо€вилось ощущение, что отказывают умышленно.   платежу каждый мес€ц прибавл€ют 2-3 тыс.руб.
“аких денег у мен€ уже нет. Ѕрошу, пожалуй. P.S. √осподи, с кем водитс€ ”иллис! ј с виду - приличный человек!

ћаксим (¬ологда), 14.11.14
а какие отзывы на банки.ру ))) там по этому поводу всЄ красиво)))))

← ƒобавить свой комменарий ← ќткрыть отзыв в новом окне

јвтор: ≈вгений, вид кредита: ќтзыв о банке, дата отзыва: 23.04.14, город:  раснодар, почта закрыта автором, просмотры: 4197
явл€юсь вкладчиком данного банка с 2008 года.Ѕыло разное и ошибки при выдаче процентов по вкладу и забывчивость по их срокам начислени€ на карточку - но это всЄ было мелочью - всЄ что произошло сегодн€- 22.04.2014. Ѕыл ранее открыт вклад валютный и рублЄвый . ¬алютный закончилс€ и он был автоматически пролонгирован. ¬сЄ ничего - но вот проценты по вкладу оказались намного меньше утверждЄнных самим банком . ѕечальный опыт общени€ с данным банком через он-лайн уже имел - просто оператор отключил св€зь. ќбращение на почту - тоже не давали результата . ¬ернее дали - ответ пришЄл через 3 мес€ца - с формулировкой - " ѕрин€ли к рассмотрению ". ѕоэтому решил идти сам и разбиратьс€ на месте . ѕришЄл в офис и задал простой вопрос - " откуда такой процент " ? ќператор зайд€ в свой компьютер и распечатав кучу страниц - за€вил - " ј у вас вообще нет вкладов " - ну вообще ..... ¬ моЄм компьютере они не отражаютс€.. “ут маленькое замечание .ѕервоначальный вклад открывалс€ в офисе - затем они дважды пролонгировались в онлайн режиме через интернет . ѕроценты выплачивались , деньги снимались - а тут раз и всЄ.... Ќет денег .. » даже данных что они вообще были ... ¬ыводы пока делать рано - думаю суд примет решение . ј вот не профессионализм и полный бардак - эти факты на лицо..

← ƒобавить свой комменарий ← ќткрыть отзыв в новом окне

јвтор: ќксана, вид кредита: ќтзыв о банке, дата отзыва: 16.04.14, город: »ркутска€ область, просмотры: 4221
”важаемые, дамы и господа, если вы себ€ любите и хотите жить спокойно, то Ќ» ќ√ƒј не св€зывайтесь с “–ј—“ ЅјЌ ќћ. ƒаже товар в кредит через этот банк Ќ≈ Ѕ≈–»“≈. Ёто банк мошенник, обманут и глазом не моргнут, ещЄ проценты из ниоткуда возьмут. «вонить на гор€чую линию разбиратьс€ - это себе дороже, вам там словно не слышат.
—ветлана (“ула), 01.05.14
—отрудници банка насто€щие хамки.ќсобенно администратор  рылова Ќаталь€ Ќиколаевна и оператор Ѕучева “ать€на.ќтнос€тьс€ не уважительно к своим клиентам.я считаю,что такие сотрудници отталкивают клиентов.

← ƒобавить свой комменарий ← ќткрыть отзыв в новом окне

јвтор: виктор, вид кредита: ѕотребительский кредит, дата отзыва: 14.03.14, город: саратов, просмотры: 5112
ќтветим на ваши вопросы.  онсультаци€ бесплатна€.
¬ случае удержани€ у вас незаконных комиссий, страховок - вернем через суд.
ќсобое внимание тем, кто уже досрочно погасил кредит,так же окажем помощь в возврате страховки.
—ќќќ "«ащита прав потребителей"
pravapotreb@bk.ru
тел. 8-845-2-22-50-73
сайт : центрзащиты.рф
Ќадежда, 14.04.14
самый дебильный банк.берут комиссию у себ€ в банке за то .что ты им платишь по кредиту.аферисты.не с в€зывайтесь с этим отстоем.

← ƒобавить свой комменарий ← ќткрыть отзыв в новом окне

јвтор: ≈катерина¬асильевна, вид кредита: ѕотребительский кредит, дата отзыва: 10.03.14, город: —анкт-ѕетербург, срок кредита: 24 мес€ца, в каком году брали: 2012, cумма: 78177,60, √одова€ % ставка. ¬сего выплатили: 47.7, –азмер ежемес€чного платежа: 5121, почта закрыта автором, просмотры: 5187
«аказала окна в кредит.  редит оформила в банке “раст, на 24 мес€ца. 22 мес€ца исправно платила, осталось два мес€ца, произошла непредвиденна€ ситуаци€, € осталась без работы. —умма смешна€ 9900.. Ќо денег этих не было. я пошла в офис банка, написала за€вление на реструктуризацию долга - в отделение банка пообещали рассмотреть это за€вление в течении 30 дней. ≈стественно платеж € пропустила, в банке мне сказали, что за этот пропущенный платеж мне придетс€ заплатить штраф, в размере 500 рублей, что и прописано в за€влении на получение кредита (оно же договор). ƒалее в прошествии восьми дней с момента пропуска платежа мне позвонили из службы взыскани€ (не то банка, не то коллекторы, точно не помню), назвались именем-отчеством, стали требовать с мен€ объ€снени€ почему возникла задолженность. ¬ этот день € позвонила по контактному номеру, указанному как "÷ентр поддержки клиентов" 88007757575, дабы осведомитьс€ о том кака€ сумма теперь "к оплате" (два платежа + штраф = итого?), вы€снилось, что сумму эту назвать по телефону невозможно, что нека€ программа выдает задолженность это сумма моего ежемес€чного платежа + штраф 500 рублей + проценты, начисл€емые банком за каждый день просрочки. Ќу допустим. ћне назвали сумму примерно в 5900 (?), а общую сумму сотрудник колл-центра назвать отказалась, т.к. по ее словам программа показывает только сумму задолженности и нужно погасить сначала именно задолженность, и только после этого можно будет получить выписку по счету, т.е. узнать фактический остаток по кредиту. «атем, на следующий день, €, ради того, что бы узнать насколько возрос основной долг оп€ть позвонила по номеру 88007757575, мне там рекомендовали обратитьс€ по номеру 88001007111, там мне сказали, что долг передан в коллекторское агенство и звонить нужно туда, но в разговоре была все же упом€нута сумма в 10700 рублей. ћне стало интересно и через некоторое врем€ € позвонила еще раз и мне назвали сумму в 10425 рублей (если € оплачу сегодн€ в офисе банка), но так как, по словам сотрудника, € смогу оплатить не ранее чем на следующий день, то сумма будет равна 10990 рублей, на мой вопрос откуда за один день по€вилась разница в еще 500 рублей оператор бросил трубку. я позвонила еще раз, мне назвали сумму в 10 812 рублей, предложила заплатить на следующий день, на 50 рублей больше названной суммы, что бы уж точно все наверн€ка погасить. я позвонила еще раз, мне озвучили ту же сумму, но откуда вз€лись такие проценты озвучивать наотрез отказались. “еперь € в замешательстве! „то ждет мен€ в процессе дальнейшего сотрудничества с банком € боюсь даже предположить...

← ƒобавить свой комменарий ← ќткрыть отзыв в новом окне

јвтор: ќльга јлександровна, вид кредита: ќтзыв о банке, дата отзыва: 19.02.14, город: –€зань, просмотры: 6501
’очу поделитьс€ своей историей в этом банке. ѕозвонили мне на мобильный телефон и предложили оформить за€вку на кредит, т.†к. кредит мне был интересен € вступила в разговор с представителем банка, заранее предложив не тратить драгоценное врем€, т.†к. € €вл€юсь с приличной банковской нагрузкой на их €зыке. ”точн€ю, кредита в этом банке не было и нет. ќтветив на все вопросы, затратив не менее 20 мин , как было сказано проверили и по ЅЅ, мне одобрили кредит на 300000 рублей, поступило —ћ— сообщение Ђ..прин€то положительное решение. ќдобренна€ сумма 300000 рублей. ќбратитесь в офис ЌЅ “–ј—“ дл€ оформлени€  ƒ ї. » € решила воспользоватьс€ этой суммой. ѕришла в банк. » к моему удивлению менеджер , молоденька€ девушка, прин€лась оформл€ть новую за€вку на кредит. Е.... ќпуска€ все подробности моего негодовани€, затратив ещЄ 30 мин Е..мне объ€вили, что Ђотказаної в кредите. ¬опрос, зачем это банку надо? “рафик, или отреагировали на кислое лицо менеджера, когда заполн€ла графу...где у вас ещЄ кредиты?! ∆алко своЄ врем€, жалко ту девушку, котора€ не посчитала скрыть своЄ отношение к моим уже, имеющимс€ кредитам, поверьте это было €рко выражено (кредиты, карты нужны мне дл€ работы). » хочетс€ пожелать сотрудникам этого банка, если уж звоните и одобр€ете по телефону, так цените, что к ¬ам пришли и берут с вашими высокими процентами и страховкой.
наталь€ (самара), 19.02.14
ќльга читали отзыв раньше? Ќа руки дают только 145000 из этих 300000!!!!!

← ƒобавить свой комменарий ← ќткрыть отзыв в новом окне

јвтор: наталь€, вид кредита: ќтзыв о банке, дата отзыва: 18.02.14, город: самара, срок кредита: 60 мес€цев, в каком году брали: 2014, cумма: 300000, просмотры: 5796
’очу рассказать про общением с этим чудо банком. Ќу начнем на мой телефон поступило смс с предложением оформить кредит.мне как раз нужны деньги. ƒумаю супер.  ак раз воврем€. «воню . ћила€ девушка говорит что действительно есть предложение дл€ мен€,спрашивает про все данные по телефону и вот чудо 300000 можно скзать в кармане. ќсталось мелочь сообщить номер положительного решени€, паспорт и € счастливый обладатель этой нужной суммы. ѕотом прочитав отзывы на этом сайте немного засомневалась в правильности решени€ и позвонила на гор€чую линию и тут мне сообщили что действительно этот банк при оформлении сразу оставл€ют себе сумму за страховку за все 60 мес€цев(первый раз о таком слышу что берут за весь срок кредита) плюс за 60 мес€цев » смс информировани€.  ороче парень насчитал что на руки мне дадут 286000. Ћадно решила ок раз деньги нужны ничего страшного прорвемс€ переплата в 14 тыс€ч. —амое интересное это когда € пришла в отделение и вы€снилось что по моему супер спец предложению € должна получить на руки оказываетс€ уже 145000 из 300000 кредита. ј 155000 это страховка и смс информирование за 60 мес€цев. ќчень внимательно относитесь к предложени€м -чудес не бывает. ≈стественно € отказалась от такого предложени€ чудо банка.

← ƒобавить свой комменарий ← ќткрыть отзыв в новом окне

јвтор: ¬алерий, вид кредита:  редитна€ карта, дата отзыва: 16.02.14, город: –€зань, просмотры: 4806
√оспода из правительства и ÷ентрбанка! ѕосмотритете что люди пишут о “расте - его уже давно пора проверить. —колько еще этот банк будет обдирать народ? »ли у него мощна€ " –џЎј"?
ќльга, 25.03.14
ќдин раз брала кредит в этом банке, два года как погасила, а теперь приход€т письма как будто € там сразу 2 кредита в один день оформила год назад,вам самим не смешно работники банка?как так может быть? ≈сли € на тот момент получала зарплату(официально) 7000 кредит (в другом банке) платила 4000 тыс€чи ,двое детей на иждивении,как так вы смогли мне дать аж два кредита одновременно? Ћохотрон ищите в другом месте со мной такое не прокатит,€ доведу до конца это дело даже если по старым документам вы это сдели.
≈лена (“амбов), 19.03.14
” мен€ мама вз€ла там кредит,ужас снимала наличку уже переплатила на 50000р 7500,платила первый взнос проценты вз€ли а сумма погашени€ основного долго совсем исчезла.» € звонила спрашивала под какой процент дают кредит сказали наличкой под 36,5, а мама тут же звонила и ей сказали вы сн€ли наличку поэтому у ¬ас идет процент в день 0.14,а это уже не 36,5 а 52 процента.Ќу как так?

← ƒобавить свой комменарий ← ќткрыть отзыв в новом окне

јвтор: Mike Vlasov, вид кредита: ѕотребительский кредит, дата отзыва: 12.02.14, город: ћќ Ѕалашиха, срок кредита: 24, в каком году брали: 2014, cумма: 250000, √одова€ % ставка. ¬сего выплатили: 11, –азмер ежемес€чного платежа: 12 712, почта закрыта автором, просмотры: 6906
 редит € не вз€л. ’очу рассказать почему, может поможет кому.
«вонок из банка - приличные услови€: только паспорт - спрашиваю что-как по кредиту 250000 на 24 мес, запоминаю услови€, важнее всего ежемес€чный платеж ~12000(лучше записать) - прошу перезвонить через пару дней - иду в »нтернет на €ндексе запрос: национальный банк траст отзывы/проблемы - читаю/оцениваю по нескольким сайтам - иду на сайт банка/нахожу кредитный калькул€тор по предложенному кредиту http://www.trust.ru/retail/cash/credit9121/amount250000period24/ - смотрю первый платеж
ћес€ц ѕлатеж ќстаток
1 12 712 руб. 292 376 руб. - ежемес€чный платеж соответствует - мой (или очень похожий) кредит.
—читаю: 292 376+12 712=305 088 - вс€ сумма с процентами за 2 года,
переплата 55 088=22% за 2 года -> 11% в год - сказка!
„то-то не так (текущий процент в хорошем банке с комплектом документов >13%) - банк должен зарабатывать - смотрим как в нашем случае:
1) по отзывам - будут мурыжить со своевременностью оплат, по приему/выдаче наличных и переводам из других банков, досрочному закрытию, работе внутри-банковской системы и копейкам несуществующих недоплат, нав€занна€ страховка - 1 000 или процент от суммы кредита
=(5-6 штрафов по 500 + минимум 1 000 страховка + посчитанна€ переплата)=58 588-59 088 (11,7-11,8% годовых) - маловато и хлопотно.

—ледовательно - копаем дальше:
2) еще раз гл€нем на кредитный калькул€тор - бинго! - остаток после первого платежа 292 376 - следовательно, сначала (до п€того платежа - 55088/12712=4,33) € банку оплачиваю проценты(55 088) по кредиту и только потом тело(250000)!

3)ѕон€тно почему, по отзывам, отвратительное обслуживание клиентов - это "бизнес-модель" така€. „ем раньше закрыть кредит, тем больше на процентах заработает банк - даже не счита€ заработков на комисси€х и штрафах/пен€х и экономии на прекращении исполнени€ нормативов ÷Ѕ –оссии по необеспеченным кредитам (при закрытии кредита).
ƒальше »митаци€ использовани€ кредита с досрочным погашением с учетом отзывов клиентов банка - можно проскочить сразу на »того или на ћои причины отказа от предложенного кредита:
Ќапример, после третьего платежа € решил досрочно погасить кредит - посчитаем что, кому и сколько. »меем:
ћес€ц ѕлатеж ќстаток
1 12 712 руб. 292 376 руб.
2 12 712 руб. 279 664 руб.
3 12 712 руб. 266 952 руб.
4 12 712 руб. 254 240 руб.
Ќе читал договор, так как не брал кредит, но, суд€ по отзывам и двум разговорам с менеджером банка - уверен что будет как-то так (кто брал и читал - пишите - буду рад исправить по конкретике):
а) 03/02/2014 - первый взнос, страховка и, возможно, комиссии (открыти€ счета, получение наличных) берутс€ с мен€ наличными (страховка) и/или сразу с кредитного счета - значит, после окончани€ оформлени€ кредита мне доступны дл€ использовани€ (с учетом возможных наличных платежей банку и без учета возможных комиссий за получение наличных со счета)
не более 250000-12712-1000=236288 - это и есть сумма моего кредита (а не сказочные 250000; по отзывам - не брать или вернуть страховку теоретически можно, но ...); трачу 1 –абочий день на оформление;
б) 10/02/2014 - предположим, € в первый мес€ц воспользовалс€ этими 236288 - купил что-то на 200000 (чтобы проще - без комиссии при выводе средств со счета - что не факт); остаток на счете 36288;
в) 17/02/2014 платеж за 2 мес. -12712(остаток на счете 23576);
17/03/2014 платеж за 3 мес. -12712(остаток на счете 10864);
ежемес€чные платежи дл€ уменьшени€ проблем списываю с кредитного счета заранее за 7-10 дней до рекомендованной банком даты с проверочным прозвоном в банк; всего потрачено 25424; трачу 3 раза по 0,5 –абочего дн€ на оформление и 2 контрол€ оплат;
г) 28/03/2014 внезапно получаю, зарабатываю или, замучившись общатьс€ с банком (как в отзывах), нахожу 260000 и хочу досрочно погасить кредит (остаток -266952 +260000 мои +10864 остаток на счете должно хватить) ; "естественно" € - или не успеваю до 03/04/2014 оформить погашени€, или в договоре прописан запрет на досрочное погашение в первые три мес€ца; трачу 1 –абочий день на попытку;
д) 07/04/2014 добиваю с банком досрочное погашение кредита и узнаю, например, что по правилам банка кредит можно закрыть только на следующий мес€ц при нахождении на счету суммы с процентами (12712+254240)=266952; вношу 256089 на рубль больше чем надо с учетом 10864 остатка на счете, узнаю о существовании и оплачиваю комиссии на взнос наличных (500) и досрочное погашение кредита(1000) трачу еще 1500; трачу 1,5 –абочего дн€ на оформление, получение документов и контроль перечислени€ 29/04/2014;
е) 05/05/2014-08/05/2014 контроль досрочного погашени€ кредита - проблемы, например - € должен еще 4*65 за —ћ—-информирование за 4 мес. -260, недоплаченные проценты, например -14,32, пеню, например -219,24 и штраф за недостаток средств на счету дл€ досрочного погашени€ кредита -1000; оплачиваю, переоформл€ю документы досрочного погашени€ кредита, получаю документы дл€ кредитного бюро о вине банка в задержке оплаты дл€ последующей очистки своей кредитной истории за -2000; трачу 1,5 –абочего дн€ на оформление, получение документов и контроль перечислени€.

»того:
¬з€л кредит на сумму 250000 (чистыми 236288) - пользовалс€ 2,75 (банк считает что 4) мес€ца - использовал 200000.
ƒвижение по кредитному счету, комиссии, штрафы и потраченные мной рабочие дни по пунктам:
а)-12712-1000=-13712 (отсюда чистыми 236288) и 1 день
б)+200000 покупка
в)-12712*2=-25424 и 1,5 дн€
г)1 день
д)-256089-1500=-257589 и 1,5 дн€
е)-260-14,32-219,24-1000-2000=-3493,56 и 1,5 дн€
ќтдано в банк за 2,75 (4) мес€ца использовани€ кредита своих денег 257589+3493,56=261082,56
ѕрикинем: 48000 - средн€€ зарплата в ћоскве за 24 раб.дн€, пусть цена моего рабочего дн€ (без нервов и лекарств:)) =48000/24=2000.
ѕотрачено 6,5 раб.дн€ =13000

‘ормальный вариант:
250000 использовал 4 мес€ца - переплатил 261082,56-250000=11082,56
13,3% годовых 33247,68/250000 (с учетом затраченного мной рабочего времени (33247,68+39000)/250000=28,9%).
‘ормальный вариант 2:
250000 использовал 2,75 мес€ца (готов был отдать за неделю до конца 3-го мес€ца)- переплатил 261082,56-250000=11082,56
19,3% годовых 48360,26/250000 (с учетом затраченного мной рабочего времени (33247,68+56727,27)/250000=36%).
„истый вариант:
236288 (доступно мне на счету 03/02/2014 после оформлени€ кредита) использовал 4 мес€ца - переплатил 261082,56-236288=24794,56
31,5% годовых 74383,68/236288 (с учетом затраченного мной рабочего времени (74383,68+39000)/236288=48%).

ѕо самому "выгодному" мне "‘ормальному варианту" банк заработает 13,3% годовых за 4 (может за 2,75 или 3 - пока кредит официально по отчетности банка на мне) мес€ца, а по более реальному "„истому варианту" - уже 31,5% годовых за тот же период (уже в момент оформлени€ банк во всех вариантах заработал на мне 12712!). Ёто не учитыва€ мое врем€, нервы и траты на поездки до офиса банка и обратно. ¬се расчеты и суммы приблизительны и завис€т от клиента (мен€ или ¬ас).

ћои причины отказа от предложенного кредита(причины мои, личные и очень субъективные):
I) Ќе верю в бесплатные завтраки - смотри(см.) 1) и см.2). ѕри втором звонке менеджера банка задал ей только один вопрос - правильно ли пон€л на сайте - что сначала € оплачу проценты, а потом тело кредита (обычно, по моему опыту оплаты кредитов, в первых платежах 50-40% занимает погашение тела кредита, а остальное - погашение процентов и их дол€ постепенно снижаетс€ в след.платежах). ѕолучив ответ - "ƒа", не слуша€ уточнений, сообщил - что их услови€ мне не подойдут. —порить с менеджером бессмысленно - у нее работа така€ - проводить политику банка (другой вопрос - почему така€ политика и почему менеджер в таком банке см.3) работает..., но это больше вопрос морали и/или необходимости и/или глупости - пусть суд€т другие - точно не €) и банк под мен€ прогибатьс€ не будет, скорее попробует наоборот:). Ќичего не имею против желани€ банка заработать - иначе он бы не был банком. √лавное - иметь и обоснованный выбор. ≈сли € пользуюсь чужими деньгами - придетс€ заплатить за это.
„уть в сторону - по "‘ормальному варианту" получаетс€, со всеми доп.расходами, очень красиво - кредит без документов под 13,3% годовых вз€л и за 4 мес.отдал, купил вещь за 200000 (предположительно, нужную)? ј теперь - посчитаем, что на самом деле: € купил вещь, сто€щую 200000, заплатив за нее своих денег 261082,56 (переплату отдав банку), но раст€нул оплату на 4 мес€ца:
÷ена ѕереплата ѕереплата %
200 000,00р. 61 082,56р. 30,54%
200 000,00р. 74 082,56р. 37,04% (с раб.дн€ми)
“олько мне решать, сто€т ли вещь и услуги этого банка столько. » только €, а не этот банк, государство или другие люди, отвечаю за обоснованность моего выбора. ¬ общем-то поэтому и начал писать свой отзыв/совет. ќтзывы с описанием одних и тех же проблем с этим банком есть на некоторых сайтах с 2006 года. —ейчас »нтернет есть почти у всех, если не дома - так на работе? 30 мин., затраченные на чтение отзывов, и 30 мин. - на посчитать на уровне арифметики и подумать - могут сберечь, по-моему - нехило денег, времени и нервов. » отзывов и эмоций отрицательных было бы меньше, как клиентов у банка и банк, может быть, стал лучше или закрылс€:)! »звин€юсь за отступление от темы - долго пишу - увлекс€ в процессе пунктом(п.) 3) - самому стало интересно, как банк зарабатывает при таких кредитах - сторонние мысли пошли...
ƒл€ решени€ по кредиту и банку хватило п.1) и п.2), а п.3) раскатал больше дл€ себ€ и может кому интересно.
II) —оответственно на решение повли€ли отзывы см.1) - с точки зрени€ взаимодействи€ с банком по кредиту и сохранени€ чистой кредитной истории. ƒол€ отрицательных отзывов с повтор€ющимс€/пересекающимс€ содержанием велика - 80-95% и остаетс€ в этих пределах на прот€жении нескольких мес€цев. «начит, веро€тность анти-рекламной компании против этого банка невелика. ј вот положительные отзывы редки (это нормально - о хорошем редко пишут) и слишком округло, стандартно и без души написаны - похоже, спонсорские/джинса/сотрудники (и это нормально, но показательно - если только они). ј € привык к другому стилю общени€ клиент-банк (а именно —итибанк с 2004), когда проблемы решаютс€ встречным движением с двух сторон.
III) ћетоды работы банка - пересекаетс€ с II) и IV), но это личное - откуда банк знал о моем желании получить кредит? я недавно оставл€л за€вку в личном кабинете онлайн-банкинга —итиЅанк и потом сн€л за€вку, не захотев собирать комплект документов, необходимый дл€ нужной мне суммы кредита. Ќигде больше о своем желании вз€ть кредит € не сообщал. ѕохоже, кто-то из сотрудников —итиЅанка слил информацию о моей за€вке. “оже не хорошо - но личное дело сотрудника. ¬р€д ли передача была на корпоративном уровне. “ак что это - политика этого банка - использовать нелигитимные и, возможно, криминальные методы получени€ информации о возможном клиенте. ¬ нашей стране такой стиль бизнеса не редкость, но и радости и желани€ сотрудничать с таким банком это не вызывает. «ато хорошо согласуетс€ и вытекает из отзывов см.1) и "бизнес-модели" см.3).
IV)  редит нужен, но не необходим - слава богу. ¬тискиватьс€ в перечисленные проблемы (сейчас и в будущем) со странным банком - встанет дороже кредитных денег.
V) Ќа фоне в€лотекущего банковского кризиса в стране и странно-непоследовательной политики ÷Ѕ, настойчивые попытки всучить кредит и быстро заработать на нем см.2) за мой счет см.3) вызывают отторжение и недоверие. ¬едь в случае отзыва лицензии напр€гутс€ не только вкладчики банка (они, пока хватит фондов ј—¬, хоть 700000 получат), но и получатели кредитов. ѕридетс€ срочно отдавать, перекредитоватьс€ в разгар банковского кризиса (банки могут начать падать, как домино) будет почти невозможно, продать купленное на кредитные деньги и срочно можно только с большими потер€ми. ќно мне надо?
VI) Ёто были причины быстрого, без долгих раздумий (интуитивно-импульсивного) отказа от получени€ кредита в этом банке. ѕосле имитаци€ использовани€ кредита с досрочным погашением с учетом отзывов клиентов банка с анализом см.3) по€вилась еще одна - и зачем мне эти пустые хлопоты так задорого? я зарабатываю больше чем среднюю зарплату и собираюсь зарабатывать больше. » мои затраты через убитое на ненужное мне общение с банком рабочее врем€ будут выше сосчитанных.

“ак что рекомендую не ленитьс€ сначала изучать и обдумывать все и, особенно - сильносладкие кредитные предложени€ (надеюсь, этот отзыв/совет кому-то поможет частично или целиком) и только потом принимать решение.  стати, такой метод можно применить не только к кредитным предложени€м :). ≈динственный минус при этом - жизнь будет чуть скучнее, не такой "бьющей ключем... по голове". —пасибо за внимание, если кто дочитал! ”дачи всем и во всем!


ћаксим (¬ологда), 14.11.14
ѕро криминальные методы банка...всЄ правильно. ” мен€ мама вз€ла кредит в банке ¬осток, указала в контактных данных мой сотовый тел. “еперь на мой телефон идЄт смс спам,но не дл€ мен€ а дл€ моей мамы)))),от банка ЌЅ “раст.
–оман, 24.02.14
ѕросто стена безполезного текста, мало того что расчеты не правельные, так еще на сайте внизу калькул€тора написано: "”казанна€ информаци€ носит справочный характер. –асчет произведен на примере минимальных ставок по данной программе кредитовани€ и €вл€етс€ приблизительным." Ќикаких минимальных ставок за один паспорт вы никогда не получите.  редитный процент это "сложный процент" формулу расчета которого можете найти в инете, расчет досрочного погашени€ тоже производитс€ по другому(а не просто остаток). ≈динственное что ты правельно пон€л это про тело кредита/процент. "...штраф за недостаток средств на счету дл€ досрочного погашени€" - спасибо повеселил

← ƒобавить свой комменарий ← ќткрыть отзыв в новом окне

јвтор: ¬италий, вид кредита: ќтзыв о банке, дата отзыва: 27.01.14, город:  исловодск, почта закрыта автором, просмотры: 4209
ќтвратительное, неуважительное и хамское обслуживание!
ѕрошло 70 дней и до сих пор этот тормознутый банк не может закрыть кредитную карту. —отрудники то и дело перекладывают ответственность друг на друга.
ѕохоже, что в √ќЋќ¬Ќќћ ќ‘»—≈ в ћоскве наплевать на качество обслуживани€ и репутацию банка.
Ќа данный момент “раст - ’”ƒЎ»… ѕќ  ј„≈—“¬” ќЅ—Ћ”∆»¬јЌ»я  Ћ»≈Ќ“ќ¬! Ќ» ќћ” Ќ≈ —ќ¬≈“”ё “”ƒј Ќ≈ “ќ, „“ќ ќЅ–јўј“№—я, ј ƒј∆≈ «ј√Ћяƒџ¬ј“№.
, 20.02.14
как € вас понимаю, такого хамства нет ни в одном банке
александр (туапсе), 11.02.14
никому не советую св€зыватс€ с траст банком конченые уроды одни
александр (туапсе), 11.02.14
траст банк самый худший,дерьмовый,ужасный,уродский,одни твари и начальство мрази,

← ƒобавить свой комменарий ← ќткрыть отзыв в новом окне

јвтор: Ћюбовь, вид кредита: ќтзыв о банке, дата отзыва: 17.01.14, город: ћосква, срок кредита: 3 года, в каком году брали: 2010, –азмер ежемес€чного платежа: 2604, просмотры: 4647
¬ 2010 году брала кредит в Ѕарнаульском отделении банка. ѕроблемы начались почти сразу с того , что их банкомат вечно не работает, попасть к банкомату тоже больша€ проблема( дверь просто не открываетс€). ѕотом в 2013 по€вилась кака€-то просрочка. ƒело в том, что зна€ свой остаток на счЄте, € внесла сумму меньшую на этот остаток. ѕосле нескольких смс пошла в банк с вопросом, ни один из представителей банка не смог найти этому причины, однако насто€тельно советовали мне погасить задолженность и штраф. ¬ы€сн€ть всЄ пришлось самой : банк имеет право снимать излишки с карты в любое врем€. Ёто ладно. —ама не досмотрела, бывает. √лавным стало то, что закрыть кредит мне не удалось. ”езжа€ в ћоскву, € решила завершить все дела и закрыть кредит раньше на 2 мес€ца.15.10.2013 мне выдали справку с указанием необходимой дл€ этого суммы, которую € в то же день и внесла через кассу банка. Ќаписала за€вление с просьбой о досрочном погашении кредита. —отрудница банка сказала, что денежные средства снимут как обычно 19 числа, тогда и можно будет вз€ть справку о том, что € никому ничего не должна.
¬ ћосковское отделение € пришла после пары смс, в которых говорилось о просрочке, о задолженности в 1100 рублей. ћожет и не большие деньги, но отдавать € их просто так никому не собиралась. ¬ —авЄловсом отделениимне сообщили, что задолженность действительно есть и кредит мой не был закрыт. я насто€ла и сотрудники подн€ли документы за 15.10.2013, в них была справка о том, что мне действительно был выдан документ с указанной суммой дл€ полного досрочного погашени€, и справка отом , что € внесла эту самую сумму денег. ќни приложирли моЄ за€вление с просьбой закрыть кредит и отменить штрафы и отправили это всЄ на рассмотрение. ќбещали перезвонить через 10 дней. Ётого, конечно, не произошло. я звонила им сама раза три. „ерез полтора мес€ца, наконец, они рассмотрели моЄ за€вление, прин€ли решение, и € пошла забрать его в ближайшееотделение. ћне дали бумагу вкорой было написано, что их сотрудник указал в справке некорректную сумму дл€полного погашени€, ошибившись на одну копейку. » € об€зана теперь внести эту копейку и написать новое за€вление.
я внесла 50 копеек. ѕрошло 2 недели. ”же больше двух мес€цев мне звон€т из отдела выбивани€ долгов на все мои номера по двадцать раз за день . Ёто не преувеличение. Ёто точна€ цифра. ќни не тактичны, нет, особенно ¬асилина. ќна буквально орЄт и оскорбл€ет, не дава€ вставить слова. ƒа и —ергей и –услан ведут себ€ не лучше. я конечно уже давно неберу трубки, если только иногда, зна€ все 10 их номеров. „ем это кончитс€ не знаю. я потратила кучу времени, сил и нервов, которые мне никто не вернЄт. ќни просто наде€лись, что смогут легко содрать лишнюю тыс€чу, а € не стану разбиратьс€, заугивали, угрожали. ј потом придумали отмазку про копейку. ≈сли это некорректна€ работа их сотрудника, то с кого должны удержать деньги?

← ƒобавить свой комменарий ← ќткрыть отзыв в новом окне

јвтор: ≈вгений, вид кредита:  редитна€ карта, дата отзыва: 09.01.14, город: санкт-петербург, почта закрыта автором, просмотры: 4545
ƒобрый день! ќтвратительное обслуживание и работа гор€чей линии и отдела по взысканию задолженности.
Ѕыла кредитна€ и дебетова€ карта закончилс€ срок действи€, пришел написал за€вление на перевыпуск и карты перевыпускались в течении 6 мес€цев, причем € ходил в отделение и напоминал им о том что у мен€ написано за€вление. ¬ но€бре мне пришла смс о том что мне установлен лимит по кредкарте 50000. ¬ отделении карты неоказалось , пришла в другое отделение . ¬этом отделение карту получил только через 2 дн€, сотрудник занимающейс€ картами работает не каждый день! причем выдали только дебетовую, за€вление на кредитную еще рассматривали.27 декабр€ пришло смс с требованием оплатить очередной платеж по кредитной карте-звоню на гор€чею линию-карта не выпущена- задолженности нет, звоню в отдел взыскани€ задолженности-задолженности нет, никаких активных кредитных договоров нети говор€т сбой необращайте внимани€.
с 3 €нвар€ начинают приходит смс о задолженности, а с 7 звонки с требовани€ми немедленно оплатить задолженность в грубой форме. на мои просьбы разобратьс€ и вопросы о том что € уже звонил в декабре, отвечают-то что мне невыпустили карту не€вл€етьс€ основанием дл€ неоплаты годового обслуживани€ по карте, на вопрос о том что карта была закрыта-отвечают ну и что!ѕри этом говор€т что € не хочу платить и бросают трубку

← ƒобавить свой комменарий ← ќткрыть отзыв в новом окне

јвтор: »нкогнито, вид кредита: ѕотребительский кредит, дата отзыва: 08.01.14, город: г. јзов, срок кредита: 12, в каком году брали: 2013, cумма: 27000, √одова€ % ставка. ¬сего выплатили: 30600, –азмер ежемес€чного платежа: 2550, просмотры: 4803
ћошенники. Ѕрала 2 кредита. 1-й небольшой (около 4000 на 3 мес€ца).ѕредварительно всЄ расспросила,уточнила сумму переплаты по кредиту - около 300 рублей. –аспечатали договор, подписали, последним был график платежей.“ут € вижу, что график, не тот, который мне на мониторе показывали!!! —умма переплаты оказалась около 800 рублей! Ќачинаю отказыватьс€. ћне говор€т: поздно, можете не платить, но это ¬аш долг, теперь только в суд можете с ним идти, а тем временем вас засып€т штрафами и пенЄй. ƒома ещЄ сюрприз: всучили кредитную карту, даже не сказали, что еЄ в пакет с документами положили!ѕока сидела, обалдевала от такого сервиса, приходит —ћ—, что карта активирована! Ѕез моего согласи€ и участи€!!! ѕришлось ехать в филиал банка. «а год € писала 6 за€влений-отказов от этой карты!!! ћожет ею кто-то пользовалс€ за это врем€? Ќо € в банке насто€ла, чтобы еЄ при мне разрезали, но может это и не мою карту разрезали? ¬торой кредит вз€ла следом за первым (так получилось, хотела семье хороший подарок сделать к Ќовому году, а денег не хватило). ѕодумала, что мне не повезло с агентом, который первый кредит оформл€л. √од исправно платила бо`льшими суммами, последний платЄж уточнить не смогла, т.к. телефон посто€нно был зан€т,а врем€ поджимает, посчитала остаток по графику погашени€, добавила до ровного счЄта (да ещЄ мне говорили, что если € буду гасить бо`льшими суммами, то по процентам будет меньша€ сумма),отправила воврем€. —ћ— приходили 20-22-го числа: сумма на счЄте- така€, очередной платЄж- такой, сумма досрочного погашени€- така€. Ќа последний платЄж —ћ— не пришла. ѕришла только о зачислении - воврем€ прошЄл платЄж. 7-го €нвар€ звонок: ¬ы должны 2,47 руб. + штраф 500 рублей!!! Ќе великие деньги, но непри€тно до ужаса, хорошее "поздравление". ѕыталась вы€снить почему (единственное объ€снение, что сумма моего кредита как-то без моего ведома была увеличена, никаких оповещений на этот счЄт € не получала), не тут-то было. Ќазовите кодовое слово из ¬ашей анкеты. ј € помню?! √од назад дело было, и никто не предупредил, что оно нужно, чтобы работать с оператором. “.е. если бы € даже дозвонилась узнать последний платЄж, то мне бы всЄ-равно его не сообщили, т.к. € не помню этого слова. ≈сли бы предупредили,€ бы его записала. ¬от факты. ¬ыводы делайте сами. Ќи с одним банком у мен€ не было таких проблем. Ѕрала в —бербанке, јльфа-банке, ќ“ѕ, —етелем (ЅЌѕ ѕариба). Ќо везде надо читать договоры, рассматривать разные программы. ¬о вс€ком случае, больше написанного с мен€ никто, кроме “раста не требовал. ј тут ещЄ и угрозы сразу: мы ¬ам испортим кредитную историю. «а 2,47 рубл€, которых € не должна!!! ѕодумываю пойти в прокуратуру. —умма маловата, наверно откажут. ” кого есть такой опыт общени€?

← ƒобавить свой комменарий ← ќткрыть отзыв в новом окне

ќтзывы по страницам:   1-50 51-100 101-150
  
јналитика
 редиты наличными
»потечный кредит
јвтокредиты
 редитные карты
 редиты дл€ бизнеса
»нформаци€
Ќовости банков
ѕолезное заемщику
–ейтинги кредитов
ќтзывы о банках
 аталог автомобилей
«а€вки на кредит
 редит наличными
 редитна€ карта
«аймы по паспорту
 редитна€ истори€  алькул€тор онлайн
–енессанс  редит
Ёкспресс-деньги до 500000 руб
15,9%
— Ѕ-банк
 редит наличными до 950000 руб
16,9%
—бербанк Ѕизнес
 редит дл€ бизнеса до 3 млн.
13,9%
—овкомбанк
 редит наличными до 1 млн. руб
12,0%
ќ“ѕ Ѕанк
 редит наличными до 750000 руб
15,9%
Ѕанк ћосквы
ƒеньги наличными без справок
16,9%
–айффайзен Ѕанк
 редит наличными до 750000 руб
14,5%
”ральский банк (”Ѕ–»–)
 редит наличными без справок!
15,0%
Ѕанк “инькофф  редит
ƒеньги без переплаты до 55 дней
лимит до
300 000
јльфа банк (Alfa bank)
ƒеньги без переплаты до 60 дней
лимит до
300 000
ѕромсв€зьбанк
Ѕанковска€ Shopping карта
лимит до
300 000
«аймы до 80000 руб по паспорту онлайн
ќтвет за 5 мин! ƒеньги в долг в 495 городах!
 редиты с плохой кредитной историей
ѕроверка кредитной истории за 5 минут
√отовые кредитные решени€ банков
Ч    редит наличными 50000 руб на 1 год
Ч    редит наличными 100000 руб на 1 год
Ч    редит наличными 200000 руб на 2 года
Ч    редит наличными 300000 руб на 2 года
Ч    редит наличными 500000 руб на 5 лет
— Ѕ-банк - ѕотреб.  редит
ћ»√  редит
ќ“ѕ ЅјЌ 
«а€вка на кредит без справки о доходах
 редитные карты “инькофф 0% кредит до 55 дней
 редит наличными в ”ральском банке
«ј…ћ≈–
ƒеньги взаймы
÷Ѕ: средневзвешенна€ ставка по кредитам физических лиц в €нваре выросла
ћосковский  редитный Ѕанк изменил процентные ставки по кредитным картам, минимальна€ ставка - 24%
Ѕанк –оссии предложил ограничить число микрозаймов одному заемщику
ЌЅ »: более одного микрозайма одновременно имеют 13% розничных заемщиков
—в€зь-Ѕанк начал кредитовать клиентов "с улицы" и снизил ставку по потребкредиту дл€ военнослужащих
¬“Ѕ24 полностью обновил линейку кредитов наличными и снизил ставки
Ѕанк ’оум  редит в 2015 году сократил количество своих офисов на 26%
÷ентробанк пока не ограничивает ставки по кредитам и дает возможность банкам снова заработать на кредитовании
Ѕанки один за другим повышают процентные ставки по кредитным картам
»потека остаетс€ единственной кредитной сферой, котора€ держит банки на плаву
—овсем простые правила дл€ заемщиков
–ынок автокредитов демонстрирует максимально низкую активность
POS-кредиты переживают не лучшие времена, но остаютс€ востребованными
Ѕанк ’оум  редит: Ђћы наблюдаем нетипичные изменени€ в поведении заемщиковї
≈ще раз про просроченную задолженность по кредитам
Ќедоверие к банкам приводит к оттоку вкладов, а нехватка вкладов не позвол€ет банкам выдавать кредиты
Ѕанки с кредитными предложени€м →
¬се кредитные банки –оссии →

© 2007-2017  редитовик.ру • ¬се права защищены. ѕри использовании материалов гиперссылка на Kreditovik.ru об€зательна.
—равнить автокредиты
—равнить ипотечные программы
—равнить кредитные карты
—равнить потребительские кредиты
јдреса отделений и филиалов
ќтзывы о банках и кредитах
–ейтинги кредитов и банков
–ассчитать платеж и переплату
 редит наличными до 500 000 руб
 редит наличными от 50 банков
«аказать кредитную карту
√отовые кредитные решени€

 аталог автомобилей
—траховые компании
јвтосалоны и дилеры
ќтзывы владельцев автом
Пользовательского поиска

»нформационно-аналитический портал о кредитах: жизни в кредит и способах получени€ заемных средств. Ёто информационна€ помощь дл€ тех, кто хочет вз€ть кредит: советы, рейтинги, обмен опытом, отзывы, статьи экспертов, новости кредитовани€, законодательна€ база, справки по банкам и кредитам. Ёкспресс одобрение анкеты за 1 день. Ѕесплатна€ онлайн консультаци€. ‘акт заполнени€ за€вки на кредит на сайте Ђ редитовик.руї означает согласие с ѕользовательским соглашением.

 редит наличными


 редитный доктор

    –азмещение рекламы     —отрудничество дл€ банков     Ѕанки в вашем городе     ќтзывы о банках и кредитах     ѕользовательское соглашение

    –ейтинг@Mail.ru