Оформление возврата товара, купленного по кредитной карте. Порядок оформления операций зависит от времени возврата денег. Если деньги возвращаются в день оплаты до закрытия смены необходимо на сумму возврата оформить акт по форме №КМ-3, утвержденной Постановлением Госкомстата от 25.12.98 №132, к которому прикладывается наклеенный на лист бумаги погашенный чек и первоначально выписанный счет (если таковой имелся). А также делается соответствующая запись в журнале кассира-операциониста (форма КА-4) в графу «Сумма денег, возвращённая покупателеям (клиентам) по неиспользованным кассовым чекам».
При возврате денег не в день оплаты следует руководствоваться требованиями п.п.14 и 15 Порядка ведения кассовых операций в Российской Федерации (утверждён Решением совета директоров ЦБ РФ от 22.09.93 №40). Возврат денег в таком случае осуществляется из главной кассы с оформлением расходно-кассового ордера (форма КО-2).
Что делать, если магазин не принимает товар обратно и не возвращает деньги, и при этом вы еще не успели оплатить банку задолженность по счету этой кредитной карты?
Для начала вам нужно обратиться с письменным заявлением в банк, выдавший вам кредитную карту. Проинформируйте его о вашей попытке разрешить спорную ситуацию с торговой точкой. В разных банках существуют разные правила на этот счет - более подробную информацию по этому вопросу узнайте в своем банке. В большинстве случаев банк-эмитент вмешивается и разрешает спорную ситуацию.
Вы должны сохранять всю сопутствующую товару документацию (чеки, квитанции и пр.), знать правильное название торговой организации.
Все написанное подходит для возвратов по наличной продаже. И абсолютно не подходя для оформления возвратов по кредитной карте.
1.Утверждение, что данные о суммах возвращенных на кредитную карту отражаются в ЖКО весьма спорно и на мой взгляд не верно, т.к. ЖКО заполняется на основании Z-отчета, который в свою очередь не отражает операций по возвратам по кредитным картам. При внесении в ЖКО данных о возврате в гр.15, вам необходимо будет изменить (откорректировать) данные в графе 13, а это уже искажение данных Z-отчета.
2.Форма КМ-3 применяется для проведения возвратов по неиспользованным кассовым чекам. Нигде не сказано, что этот акт применяется для отражения возвратов по банковскому терминалу.
3. В бух.учете движение ден.средств по банковским терминалам по счету 50 не отражается.
Отсюда вывод, что продажи и возвраты по кредитным картам не относятся к кассовым операциям. Это безналичная продажа и возврат должен оформляться по правилам безналичных возвратов. Да, чек выдается, но только с целью соблюдения ЗоЗПП и не более ... Чек пробитый по кассе при продаже по кредитной карте не фискальный и на показания счетчиков не влияет.
Информационно-аналитический портал о кредитах: жизни в кредит и способах получения заемных средств.
Это информационная помощь для тех, кто хочет взять кредит: советы, рейтинги, обмен опытом, отзывы, статьи экспертов, новости кредитования, законодательная база, справки по банкам и кредитам.
Экспресс одобрение анкеты за 1 день. Бесплатная онлайн консультация.
Факт заполнения заявки на кредит на сайте «Кредитовик.ру» означает согласие с Пользовательским соглашением. ООО «Кредитовик.ру» адрес: РОССИЯ, 117593 Москва, Соловьиный проезд, дом 2, офис 1. ОГРН 1087746682198. ИНН/КПП 7728660710/772801001. E-mail: info@kreditovik.ru, телефон: + 7 (495) 420 39 90.
